Responsable Adjoint Service Clients H/F

il y a 2 jours


Le BarsurLoup, France MANE Temps plein

Chez MANE, chaque interaction client est bien plus qu'une simple transaction : c'est une opportunité de renforcer la confiance et de garantir une expérience client exceptionnelle. En tant qu'Adjoint.e au Responsable Service Clients, vous êtes le bras droit du Responsable, jouant un rôle clé dans l'accompagnement et la montée en compétence des managers du service. Vos missions Accompagner et faire grandir les cheffes d'équipe/coordinatrices : suivi des performances, développement des compétences managériales, animation quotidienne. Assister les coordinatrices dans le pilotage du traitement des commandes, de la réception à la facturation, en garantissant réactivité et fiabilité. Être l'interlocuteur·rice privilégié·e des équipes commerciales, logistiques, qualité, production et finance sur les urgences opérationnelles. Suivre les indicateurs de performance (KPI) et coordonner la mise en œuvre des actions d'amélioration continue. Seconder la Responsable Service Clients dans le déploiement des projets relatifs au service. Assurer le remplacement de la Responsable Service Clients en cas d'absence. Profil du candidat recherché Formation Bac+4/5 en commerce international. Expérience confirmée dans un poste similaire, avec une forte composante managériale : vous avez déjà encadré une équipe de plus de 20 personnes, composée de managers et savez fédérer autour d'objectifs communs. Connaissances solides en commerce international (incoterms, transport, paiements…). Maîtrise du français et de l'anglais (niveau C1 requis), une 3e langue est un plus (russe, allemand, italien ou espagnol). À l'aise avec les outils bureautiques et SAP. Leadership naturel, sens du service, capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités dans un environnement exigeant. Localisation du poste France 06 - Le Bar sur Loup (siège social) #J-18808-Ljbffr



  • France - Le Bar sur Loup (siège social) Mane Temps plein

    Informations générales Référence DFE-1718   FonctionService Clients - Service Clients Intitulé du posteResponsable Adjoint Service Clients H/F Description du posteChez MANE, chaque interaction client est bien plus qu'une simple transaction : c'est une opportunité de renforcer la confiance et de garantir une expérience client exceptionnelle. En...


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    Chez MANE, chaque interaction client est bien plus qu'une simple transaction : c'est une opportunité de renforcer la confiance et de garantir une expérience client exceptionnelle. En tant qu'Adjoint.e au Responsable Service Clients, vous êtes le bras droit du Responsable, jouant un rôle clé dans l'accompagnement et la montée en compétence des managers...


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    Chez MANE, chaque interaction client est bien plus qu'une simple transaction : c'est une opportunité de renforcer la confiance et de garantir une expérience client exceptionnelle. En tant qu'Adjoint.e au Responsable Service Clients, vous êtes le bras droit du Responsable, jouant un rôle clé dans l'accompagnement et la montée en compétence des managers...


  • Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANE Temps plein

    Chez MANE, chaque interaction client est bien plus qu'une simple transaction : c'est une opportunité de renforcer la confiance et de garantir une expérience client exceptionnelle. En tant qu'Adjoint.e au Responsable Service Clients, vous êtes le bras droit du Responsable, jouant un rôle clé dans l'accompagnement et la montée en compétence des managers...


  • Le Bar-sur-Loup, France MANE Temps plein

    Une entreprise dans le secteur du service client recherche un.e Adjoint.e au Responsable Service Clients situé.e à Le Bar-sur-Loup pour superviser l'équipe et garantir une expérience client exceptionnelle. Vous devrez accompagner des managers, suivre les performances et être l'interlocuteur privilégié des équipes opérationnelles. Une formation...


  • Bar-le-Duc, France ch de la haute marne Temps plein

    Le Centre Hospitalier de Bar-le-Duc Fains-Véel recrute un adjoint au responsable du service restauration (H/F). - Télécharger la fiche de poste Pour tout renseignement sur ce poste vous pouvez contacter Jean-Yves FAGNOT, Directeur logistique et travaux Laure GERVASONI, Responsable des Ressources Humaines: - **Par téléphone**: 03 29 45 86 94


  • Le Bar-sur-Loup, France Mane Temps plein

    Le Responsable service client interviendra au sein du service client et supervisera les activités liées à la vente de produits, la relation avec les clients ainsi qu'avec les filiales et bureaux Dans ce cadre, le responsable service client est chargé de: - Coordonner l'activité de son équipe dans le traitement des commandes, de leur réception à la...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine


    Le Thor, France FRANCE DETECTION SERVICE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la Directrice Générale Adjointe, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction de nos clients tout en travaillant étroitement avec les forces commerciales, le marketing, la logistique, les approvisionnements, le SAV et la comptabilité. Le service client est composé de: - 4 Assistantes Commerciales qui effectuent...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines


    Le Bar-sur-Loup, France Mane Temps plein

    En qualité de Gestionnaire Clients, vous prenez en charge un portefeuille de clients et devenez un de leurs points de contact majeur. Votre mission consiste à gérer le processus de commandes lié à la vente des produits Mane, dans le but de garantir un excellent niveau de service. Dans ce cadre, vous réalisez: - Le traitement et le suivi des...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 14 heures


    Le Bar-sur-Loup, France Mane Temps plein

    En qualité de Gestionnaire Clients, vous prenez en charge un portefeuille de clients et devenez un de leurs points de contact majeur. Votre mission consiste à gérer le processus de commandes lié à la vente des produits Mane, dans le but de garantir un excellent niveau de service. Dans ce cadre, vous réalisez: - Le traitement et le suivi des...