Emplois actuels liés à Consultant Incident Manager FH - Courbevoie - EVERIENCE
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Consultant Incident Manager H/F
il y a 5 jours
Courbevoie, France Everience Temps pleinVous êtes passionné et vous avez envie de vous lancer dans l'aventure ? Seequalis vous accueille. Vous vous interrogez sur le poste qu'on vous propose ? Arrêtons le suspense et découvrez notre offre : Alors parlons missions Nous vous offrirons un cadre qui vous permettra d'exprimer votre esprit d'analyse et de synthèse : Gestion et Suivi des incidents...
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IT Incident Management Expert
il y a 3 jours
Courbevoie, France HCLTech Temps pleinJoin HCLTech! Proudly recognized as a Certified Global Top Employer 2025. HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion....
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IT Incident Management Expert
il y a 3 semaines
Courbevoie, France HCLTech Temps pleinJoin HCLTech! Proudly recognized as a Certified Global Top Employer 2025.HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13...
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IT Incident Management Expert
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France HCLTech Temps pleinJoin HCLTech Proudly recognized as a Certified Global Top Employer 2025.HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13...
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Consultant Incident Manager F/H
il y a 3 jours
Courbevoie, France SeeQualis Temps pleinSeequalis, c’est avant tout un collectif engagé dans la transformation des organisations et l’adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l’efficacité des collaborateurs. Notre vocation : le Digital for people.Vous êtes avide de challenge et vous aimez vous surpasser pour atteindre vos objectifs, rejoignez nos experts.La convivialité...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Courbevoie, France IT&M Consulting Temps pleinLe projet se de?roule dans le cadre des e?volutions a? re?aliser sur le principal syste?me d?information Financier du groupe Bancaire, plus spe?cifiquement sur le module? de?die? au contro?le de gestion : construction des indicateurs de re?sultats et de rentabilite? par me?tier. Le projet traite plus particulie?rement des moteurs de calculs des re?sultats...
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Incident Problem Manager
il y a 7 jours
Courbevoie, France Orano Temps pleinCDI - France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92) - Ingénieur et Cadre - Temps plein - Horaire normal **Bienvenue chez Orano**: - Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe...
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Incident Problem Manager
il y a 2 jours
Courbevoie, France Orano Temps pleinCDI - France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92) - Ingénieur et Cadre - Temps plein - Horaire normal **Bienvenue chez Orano**: - Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe...
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Process and Incident Manager
il y a 1 semaine
Courbevoie, France Skillspark AB Temps plein**Start** **ASAP** **Duration** **7-9 months** **Contexte de la mission**: Nous recherchons un Incident and Process Manager - ServiceNow pour l'un de nos clients finaux. Vous jouerez un rôle crucial dans le développement et la mise en œuvre d'un plan de gestion des incidents en collaboration avec les équipes de gestion des services...
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Incident Responder
il y a 8 heures
Courbevoie, Île-de-France Intrinsec Temps pleinIntrinsec est un pure-player de la cybersécurité, engagé dans la protection du métier de ses clients et animé par une ambition d'excellence. Nous accompagnons les organisations dans la maîtrise de leurs risques numériques et la sécurisation de leurs actifs stratégiques, à travers des expertises complémentaires :Évaluation : audits de sécurité,...
Consultant Incident Manager FH
il y a 2 semaines
Overview Vous êtes passionné et vous avez envie de vous lancer dans l’aventure Seequalis vous accueille. Vous vous interrogez sur le poste qu’on vous propose. Arrêtons le suspense et découvrez notre offre : Gestion et Suivi des incidents critiques de production Coordination des acteurs de la résolution des incidents Gestion et coordination de la cellule de crise Rédaction du PIR Analyse de récurrences et participation au problème management Reporting PARETO (analyse) Suivi et amélioration de la satisfaction des utilisateurs Reporting Analyser des enquêtes de SAT Gestion des réclamations Pilotage et suivi des éléments de performance du support Suivi des SLA Gestion du backlog Identification et amélioration des KPI Suivi des changements à fort impact Suivre l’actualité des changements et limiter les impacts potentiels Participer au CAB Communiquer diffuser l’information vers les acteurs impactés Amélioration continue Capitaliser les connaissances Améliorer le process incident Identifier les sujets éligibles au shift left Qualifications Issu d’une formation de Bac 3 minimum et vous avez participé à un projet d’envergure de gestion d’incidents Vous êtes certifié ITIL La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations Vous maîtrisez les différents outils ITSM du marché La langue de Shakespeare ne pas de secret pour vous Vous êtes un bon communiquant Votre aisance vous permet de fédérer les équipes support et de coordonner et animer les cellules de crise Vous savez vous adapter et travailler avec différents interlocuteurs (techniques managers métier) Vous êtes force de proposition curieux et autonome Les plus Vous avez déjà travaillé dans un environnement Agile Informations supplémentaires Dans un open‑space de 350 m² propice aux échanges, SeeQualis prône un état d’esprit fédérateur entre ses collaborateurs. Rejoindre la SeeFamily c’est donc aussi : Aimer partager ses expériences client ou domaines de compétences lors des SeeShare événements mensuels où les collaborateurs se retrouvent autour d’un verre dans Paris Relever des défis et avoir un esprit sportif pour porter les couleurs de SeeQualis lors des challenges auxquels participe la SeeFamily (runatwork courses solidaires) Echanger les bons plans sur leur réseau social d’entreprise Attendre avec impatience le prochain Seeason Event (escape game secret Santa) Élire chaque année le plus beau des pulls moches de Noël EEO Statement Seequalis s’engage à promouvoir la diversité : tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr
