Responsable de la Relation Client

il y a 1 jour


Nancy, Grand Est, France Keolis Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Chargé de Relation Client pour rejoindre notre équipe de Direction Relation Client. Vous serez chargé de promouvoir l'image des clients donneur d'ordres et de fidéliser la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées.

Responsabilités
  • Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements
  • Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits
  • Informer les clients en cas de situations perturbées
  • Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données
  • Traiter les réclamations clients
Compétences requises

Vous devez avoir une bonne expression écrite et orale, la qualité de service est essentielle pour vous. Vous êtes curieux et faites force de proposition.

Conditions d'emploi

Rémunération : 1 815,09 € + primes

Contrat 35H



  • Nancy, Grand Est, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable de centre de relation clients est un poste clé au sein de MAAF Assurances COVEA. Le titulaire de ce poste sera responsable de la coordination et de l'encadrement des équipes du Centre de Relation Clients.MissionLa mission du Responsable de centre de relation clients est de garantir la coordination et...


  • Nancy, Grand Est, France Numbr Temps plein

    Présentation de l'entreprise :"Libre d'entreprendre" est notre mantra, inspirant nos 500 membres et motivant nos clients à choisir notre expertise pour leurs projets. Numbr, présent dans les principales métropoles françaises, est un réseau de cabinets d'expertise comptable qui réinvente le secteur, simplifie la création d'entreprise et rend la...


  • Nancy, Grand Est, France MAAF Temps plein

    Missions et responsabilitésLe Responsable de centre de relation clients est chargé de la coordination et de l'encadrement des équipes du Centre de Relation Clients placées sous sa responsabilité. Il anime les différentes activités du Centre en vue de garantir la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques de...


  • Nancy, Grand Est, France Groupe Covéa Temps plein

    Présentation de l'entreprise Groupe Covéa est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance en France. Nous sommes fiers de nos valeurs de simplicité et d'accessibilité, qui nous permettent de proposer des solutions adaptées à nos clients. La Préférence Client Notre signature « La Préférence Client » est un engagement...


  • Nancy, Grand Est, France Covéa Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable de centre de relation clients est un rôle clé au sein de Covéa, où vous serez chargé de coordonner et d'encadrer les équipes du centre de relation clients.MissionVous serez responsable de la coordination et de l'encadrement des équipes du centre de relation clients, ainsi que de l'animation des activités...


  • Nancy, Grand Est, France Covéa Temps plein

    Présentation du posteLe responsable de centre de relation clients est chargé de coordonner et d'encadrer les équipes du centre de relation clients placées sous sa responsabilité. Il anime les différentes activités du centre en vue de garantir la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques de...


  • Nancy, Grand Est, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    À propos de nousLa Coopérative Welcoop est une entreprise innovante, spécialisée dans le secteur numérique au service de la santé.Welcoop propose une plateforme de communication sécurisée, dédiée aux professionnels de santé, enrichie de fonctionnalités adaptées aux besoins de ses utilisateurs.Intuitive et fiable, notre solution permet aux...


  • Nancy, Grand Est, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    À propos de nousLa Coopérative Welcoop est une entreprise innovante dans le secteur numérique et de la santé.Welcoop propose une plateforme de communication sécurisée, spécifiquement conçue pour les professionnels de santé, intégrant des fonctionnalités médicales avancées pour ses utilisateurs.Facile à utiliser, intuitive et sécurisée, notre...


  • Nancy, Grand Est, France Covéa Temps plein

    Centre de Relation Clients : un poste de responsabilitéMAAF, une entreprise leader en assurance en France, recherche un Responsable de centre de relation clients pour rejoindre son équipe à Nancy. Ce poste offre l'opportunité de prendre en charge l'encadrement d'une équipe de collaborateurs et de contribuer à la réussite de l'entreprise.Mission du...


  • Nancy, Grand Est, France Covéa Temps plein

    Centre de Relation Clients : un poste de responsabilitéMAAF, une entreprise leader en assurance, recherche un Responsable de centre de relation clients pour rejoindre son équipe à Nancy. Ce poste offre l'opportunité de développer ses compétences en gestion d'équipe, en animation et en communication.Mission du posteAssurer la coordination et...


  • Nancy, Grand Est, France MAAF Temps plein

    Présentation du posteLe responsable de centre de relation clients est chargé de coordonner et d'encadrer les équipes du Centre de Relation Clients placées sous sa responsabilité. Son objectif est d'animer les différentes activités du Centre en vue de garantir la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques de...


  • Nancy, Grand Est, France Numbr Temps plein

    Mission PrincipaleAu sein de Numbr, un réseau innovant de cabinets d'expertise comptable, vous serez intégré(e) à notre équipe dédiée à la relation client. Votre rôle sera essentiel pour contribuer à l'expansion de notre réseau par l'acquisition de nouveaux clients.Vos ResponsabilitésTransmettre les informations nécessaires à l'équipe...


  • Nancy, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTER, une branche de SNCF Voyageurs, s'engage à répondre aux attentes de ses clients en assurant une couverture optimale du territoire. Grâce à un réseau intermodal, nous facilitons les déplacements de 1,1 million de voyageurs chaque jour à travers la France.Présentation du posteVous aspirez à un métier dynamique et...


  • Nancy, Grand Est, France Cesarr Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable de Relations Entreprises pour rejoindre notre équipe à Cesarr. Vous serez chargé(e) de créer et d'animer un portefeuille de clients, d'analyser leurs besoins en formation en cybersécurité et de concevoir des offres de formation sur-mesure.Vous serez responsable de :Créer et animer un portefeuille de...


  • Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet en tant que gestionnaire de relations clients. Votre mission consiste à développer les ventes et à augmenter la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésGérer et suivre les commandes pour un portefeuille dédiéTraiter les réclamations des clients et proposer des actions...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

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  • Nancy, Grand Est, France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia, leader européen des services immobiliers résidentiels, recherche un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Compétences requisesExcellentes compétences en relations clientCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementConnaissance du secteur immobilierResponsabilitésÉtablir et maintenir des relations...


  • Nancy, Grand Est, France Keolis Temps plein

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  • Nancy, Grand Est, France ACR REGION EST Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite de Metz, composée de 6 personnes, dans le cadre d'un poste de Conseiller relation client retraite F/H.MissionsVous serez chargé de :Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite et les informer individuellement...


  • Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Compétences requisesConnaissances approfondies des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus et des systèmes de gestion des relations clientsCapacité à...