Emplois actuels liés à Gestionnaire Service Clients - Nancy, Grand Est - Groupe Soufflet

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    Présentation du MétierLe Gestionnaire de Relation Client est responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié. Il traite les réclamations des clients et propose des actions correctives en collaboration avec les services supports.Compétences et ResponsabilitésGestion et suivi des commandesTraitement des...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    LE METIERVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.VOTRE QUOTIDIENVous êtes responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    LE METIER EN QUELQUES MOTSVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.VOTRE QUOTIDIEN...Vous êtes responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet en tant que gestionnaire de relations clients. Votre mission consiste à développer les ventes et à augmenter la satisfaction de nos clients.Compétences requisesMaitrise des fondamentaux de la relation client et de la gestion de commandesExcellente capacité à communiquer et à gérer...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de Relations Client – F/H – CDI A propos de La Mutuelle Générale Nous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière à des professionnels motivés. Nous recherchons un Gestionnaire de Relations Client pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client. Vous serez en...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    LE METIER EN QUELQUES MOTSVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.Rattaché(e) à la Coordinatrice service clients et en étroite collaboration avec les...

  • Responsable gestion service clients

    il y a 7 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    LE METIERLe/La gestionnaire service clients est chargé(e) de gérer et de suivre les commandes pour un portefeuille dédié. Il/Elle traite les réclamations des clients et propose des actions correctives en collaboration avec les services supports.VOTRE QUOTIDIENVous êtes responsable de la gestion des commandes, du suivi des dates, des ruptures, des...

  • Gestionnaire de relations client

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de relations client A propos de nous Nous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière et de développement personnel à nos collaborateurs. Nous valorisons l'entraide, la bienveillance et la responsabilisation, et nous offrons une formation complète et un accompagnement...

  • Gestionnaire de contrats service relation clients H/F

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein

    Gestionnaire de contrats service relation clients H/FVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous serez en charge de :Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets...

  • Gestionnaire de Service Client Particuliers F/H

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Détail du PosteNous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un Gestionnaire de Service Client Particuliers F/H pour un poste en CDD de 6 mois basé à Nancy.Compétences et ExpérienceVous serez diplômé d'un Bac+3, idéalement en Management des entreprises ou domaine équivalent.Vous serez reconnu pour vos qualités relationnelles, votre...

  • Gestionnaire de contrats service relation clients H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein

    MissionNous recherchons un gestionnaire de contrats et de relations clients pour rejoindre notre équipe de gestion de Nancy. Vous serez en charge de répondre aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.ResponsabilitésRépondre aux interrogations téléphoniques des...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet comme Gestionnaire de relations clients. Vous serez responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié.Compétences requisesMaitrise des fondamentaux de la relation client et de la gestion de commandesExcellente capacité à communiquer et à gérer les...

  • Gestionnaire de contrats service relation clients H/F

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de contrats service relation clients H/F pour rejoindre nos équipes de gestion de Nancy.Vous serez en charge de répondre aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous accompagnez les sociétaires sur leurs démarches...

  • Gestionnaire de contrats service relation clients H/F

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein

    Gestionnaire de contrats service relation clients H/FVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous serez en charge de :Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets...

  • Responsable des relations clients et services

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de relations client - F/H - CDIDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de La Mutuelle Générale en tant que gestionnaire de relations client. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.Accueillir et conseiller les adhérentsOrienter et transmettre les...

  • Gestionnaire des relations clients

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Gestionnaire des relations clientsNous recherchons un Gestionnaire des relations clients pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Compétences requises :Gestion des demandes des clientsSuivi des demandes et des plaintes des clientsAnalyse des données et des informations des clientsDéveloppement et maintien des relations avec les...

  • Gestionnaire comptes clients ERP H/F

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un Gestionnaire comptes clients qui accompagnera l'équipe de déploiement et réalisera des audits de processus. Les missions principales sont les suivantes :Accompagnement de l'équipe de déploiement : vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer la mise en œuvre des processus...

  • Directeur des relations clients et services H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe de La Mutuelle GénéraleNous recherchons un Gestionnaire de relations client pour rejoindre notre équipe de Nancy. Vous serez chargé de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.Compétences requisesSoif d'apprentissage et curiositéAisance relationnelle et sens du...

  • Directeur des relations clients et services H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de relations clientDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de La Mutuelle Générale en tant que gestionnaire de relations client. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.Accueillir et conseiller les adhérentsOrienter et transmettre les demandes à...

  • Gestionnaire comptes clients ERP H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France HAYS MEDIA Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire comptes clients ERP pour notre client éditeur de logiciel.Les missions sont les suivantes :Accompagnement par l'équipe de déploiement ; audit des processus ; rédaction de rapports d'audit ; élaboration et suivi du planning.Récolte et vérification des données de reprises fournies par le client ; réunions de...

Gestionnaire Service Clients

Il y a 2 mois

Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein
Présentation du poste

Vous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet en tant que Gestionnaire Service Clients, où vous serez responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié.

Responsabilités
  • Gestion et suivi des commandes pour un portefeuille dédié
  • Traitement des réclamations des clients et proposition d'actions correctives en collaboration avec les services supports
  • Établissement des documents douaniers et sanitaires nécessaires à l'exportation de nos produits
  • Pilotage et maîtrise du carnet de commandes : gestion et suivi des dates, ruptures, prévisions, facturation et relances
  • Proposition et gestion de l'écoulement du stock dormant et des produits hors contrat date, sous contrôle de la coordinatrice
  • Participation aux Copils logistiques des dépôts externes sur demande de la coordinatrice
  • Participation à des réunions avec les autres métiers dans le but d'améliorer le taux de service clients (notamment supply), et également à des projets transverses à la demande de la coordinatrice
Compétences requises
  • De formation supérieure minimum BAC + 2 avec une expérience gestionnaire service clients (ADV)
  • Maitrise des fondamentaux de la relation clients et de la gestion de commandes
  • Excellente capacité à communiquer, à gérer les priorités ainsi qu'un sens du service clients
  • Aisance pour la relationnel, le sens du service, la rigueur, l'organisation et la maitrise des techniques et outils Pack Office (Excel)
  • Maitrise de l'Anglais professionnel est exigée. Une deuxième langue est préférable
Environnement de travail

Nous recherchons une personne qui souhaite évoluer dans un environnement de travail innovant grâce à des projets ambitieux, et travailler aux côtés d'équipes engagées et passionnées