Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Ligne C, Versailles
il y a 4 semaines
Vous êtes affecté au sein de la gare de Versailles Château Rive Gauche de la ligne C du RER et autres gares à proximité.
En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.
Compétences- Accueil et orientation des clients
- Prise en charge et service aux clients
- Vente et après-vente de produits et services
- Gestion opérationnelle du site
- Information collective des voyageurs
- Régulation des flux de voyageurs
- Contrôle et lutte anti-fraude
Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale
Conduite éventuelle d'un véhicule de service
Mobilité sur un périmètre de gares
Assermentation et agrément pour exercer ce métier chez Transilien
FormationAfin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier.
Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste.
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Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinMissionVous êtes affecté au sein de la gare de Versailles Château Rive Gauche de la ligne C du RER et autres gares à proximité.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation...
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Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinVous êtes affecté au sein de la gare de Versailles Château Rive Gauche de la ligne C du RER et autres gares à proximité.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de...
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Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Versailles
il y a 4 semaines
Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de VERSAILLES CHANTIERS.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les...
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Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Versailles Chantiers et alentours. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales...
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Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinVous êtes affecté au sein de la gare de Versailles Château Rive Gauche de la ligne C du RER et autres gares à proximité.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de...
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Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Versailles Chantiers et alentours. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales...
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Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinMissionVous êtes affecté à la gare de Versailles Chantiers et alentours. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.CompétencesAccueil...
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Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinMissionVous êtes affecté à la gare de Versailles Chantiers et alentours. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.CompétencesAccueil...
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Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Versailles
il y a 3 semaines
Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de VERSAILLES CHANTIERS.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Missions principales : Vous assurez...
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Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Versailles Chantiers et alentours. En tant que spécialiste des relations client, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes :Vous...
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Conseiller en relation client Transilien Ligne C Versailles
il y a 4 semaines
Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinVous êtes affecté au sein de la gare de Versailles Château Rive Gauche de la ligne C du RER et autres gares à proximité.En tant que Conseiller en relation client Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux...
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Agent de relation client en gare Transilien
il y a 4 semaines
Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Agent(e) de relation client en gare Transilien pour rejoindre notre équipe à Versailles.ResponsabilitésAccueil et orientation : vous assurez l'accueil et l'orientation des clients dans la gare.Prise en charge et service : vous contribuez à la satisfaction des clients en les aidant avec leurs besoins et en leur proposant des...
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Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Trappes
il y a 4 semaines
Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les...
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Agent de relation client en gare Transilien
il y a 4 semaines
Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinMissionVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.CompétencesAccueil et...
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Agent de relation client en gare Transilien, Trappes
il y a 4 semaines
Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinMissionVous être affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Compétences requisesAccueil,...
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Conseiller en relation client Transilien Versailles Chantiers
il y a 4 semaines
Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinPrésentation du posteVous êtes affecté à la gare de Versailles Chantiers et alentours. En tant que conseiller en relation client, vous contribuez à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.MissionsAccueil et orientation : vous assurez l'accueil,...
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Conseiller en relation client gare Transilien
il y a 4 semaines
Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que conseiller en relation client gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes : Vous...
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Agent de relation client en gare Transilien
il y a 3 semaines
Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinPrésentation du posteVous êtes recruté pour occuper le poste de Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Trappes. Votre mission consiste à contribuer à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Missions principalesAccueil et...
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Agent de relation client en gare Transilien
il y a 3 semaines
Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant qu'agent de relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes :Vous...
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Conseiller en relations client RER
il y a 3 semaines
Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps pleinDéveloppez vos compétences en relations clientEn tant que Conseiller en relations client RER au sein de notre équipe, vous contribuerez à l'excellence du service client et à la satisfaction des voyageurs. Vos principales missions seront :Accueillir et orienter les clients en situation normale ou perturbée.Aider les voyageurs en difficulté avec les...