Emplois actuels liés à Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Ligne C, Versailles - MagnylesHameaux, Île-de-France - TWININ

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Ligne C, Versailles

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté au sein de la gare de Versailles Château Rive Gauche de la ligne C du RER et autres gares à proximité.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de...

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Versailles

    il y a 1 mois

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de VERSAILLES CHANTIERS.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les...

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Versailles Chantiers

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Versailles Chantiers et alentours. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales...

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Ligne C, Versailles

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté au sein de la gare de Versailles Château Rive Gauche de la ligne C du RER et autres gares à proximité.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de...

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Versailles Chantiers

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Versailles Chantiers et alentours. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales...

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Versailles

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de VERSAILLES CHANTIERS.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Missions principales : Vous assurez...

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Versailles Chantiers

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Versailles Chantiers et alentours. En tant que spécialiste des relations client, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes :Vous...

  • Conseiller en relation client Transilien Ligne C Versailles

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté au sein de la gare de Versailles Château Rive Gauche de la ligne C du RER et autres gares à proximité.En tant que Conseiller en relation client Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux...

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Trappes

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les...

  • Conseiller en relation client gare Transilien

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que conseiller en relation client gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes : Vous...

  • Agent de relation client en gare Transilien

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Présentation du posteVous êtes recruté pour occuper le poste de Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Trappes. Votre mission consiste à contribuer à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Missions principalesAccueil et...

  • Agent de relation client en gare Transilien

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant qu'agent de relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes :Vous...

  • Conseiller en relations client RER

    il y a 3 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Développez vos compétences en relations clientEn tant que Conseiller en relations client RER au sein de notre équipe, vous contribuerez à l'excellence du service client et à la satisfaction des voyageurs. Vos principales missions seront :Accueillir et orienter les clients en situation normale ou perturbée.Aider les voyageurs en difficulté avec les...

  • Assistant(e) Service Commercial du réseau Gares et Boutiques

    il y a 2 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France MBway Temps plein

    MissionLe rôle de l'Assistant(e) Service Commercial du réseau Gares et Boutiques consiste à accompagner le pilotage des métiers du « Sol ».ResponsabilitésContribuer à la définition des attendus en matière de service pour les métiers du sol.Participer à la définition des objectifs des opérationnelles de l'axe Atlantique.Co-anticiper les...

  • Chargé.e de relations clients MBway

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway est un réseau de manufactures collaboratives et solidaires qui offre des services d'accompagnement aux entreprises en développement. Notre équipe de chargé.e de relations clients est chargée de répondre aux besoins des clients et de les aider à atteindre leurs objectifs.Les tâches principales du chargé.e de relations clients incluent...

  • Chargé d'études et d'opérations habitat privé

    il y a 1 mois

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France SOLIHA Temps plein

    Présentation du posteSOLIHA YVELINES ESSONNE recrute un chargé d'études et d'opérations habitat privé pour développer ses projets sociaux. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine de l'habitat privé, capable de travailler en équipe et de s'adapter à des situations variées.MissionsAccompagner les particuliers, les...

  • Assistant(e) Service Commercial du réseau Gares et Boutiques

    il y a 1 mois

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France MBway Temps plein

    MissionVotre rôle sera de contribuer au pilotage des métiers du « Sol », qui couvre l'activité de tous les agents en gare (embarquement et vente) de l'Axe Atlantique.Compétences requisesCompétence Digitale (connaissance de PowerApps, création de visuels)Aisance dans l'animationAisance avec les données chiffréesAisance dans la prise de notes et...

  • Responsable Gestion de Production Ligne F-H

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du PosteLe Responsable Gestion de Production Ligne F-H est chargé de l'optimisation de l'adéquation charge/capacité de la Ligne en intégrant les contraintes internes et externes. Il établit les objectifs quotidiens de la Ligne et s'assure de la mise en place de plans correctifs en cas d'écarts. Responsabilités MétierLe Responsable...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionLe département Relations Clients du Partenariat BPCE recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour gérer la vie des contrats individuels du réseau BPCE et International et Outre-Mer. Cette personne sera en charge de la prise en charge des réclamations clients du réseau BPCE et des appels entrants des Back-Office CE.ActivitésPrise en charge...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionLe département Relations Clients du Partenariat BPCE recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour gérer la vie des contrats individuels du réseau BPCE et International et Outre-Mer, ainsi que la prise en charge des réclamations clients du réseau BPCE et les appels entrants des Back-Office CE.ActivitésPrise en charge et analyse des...

Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Ligne C, Versailles

il y a 1 mois

MagnylesHameaux, Île-de-France TWININ Temps plein
Mission

Vous êtes affecté au sein de la gare de Versailles Château Rive Gauche de la ligne C du RER et autres gares à proximité.

En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.

Compétences
  • Accueil et orientation des clients
  • Prise en charge et service aux clients
  • Vente et après-vente de produits et services
  • Gestion opérationnelle du site
  • Information collective des voyageurs
  • Régulation des flux de voyageurs
  • Contrôle et lutte anti-fraude
Conditions

Travail en horaires décalés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare

Amplitude habituelle entre 5h et 01h30 incluant horaires de matinées, soirées et extrêmes soirées

Contexte

Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale

Conduite éventuelle d'un véhicule de service

Mobilité sur un périmètre de gares

Assermentation et agrément pour exercer ce métier chez Transilien

Formation

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier

Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste