Coordinateur/Manager de Support Client
il y a 3 semaines
SERMA Ingénierie recrute pour l'un de ses clients, dans le secteur de l'aéronautique, un Coordinateur/Manager de Support Client.
Le titulaire du poste sera en charge de la coordination des campagnes de Rétrofit auprès des Compagnies Aériennes (A/L) et devra assurer le respect du service contractuel (SPT, TAT) pour garantir la satisfaction du Client.
Responsabilités- Coordonner la chaine logistique depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des équipements auprès des A/L.
- Être en Front Office avec les A/L : conseiller, organiser la planification des projets retrofit, fournir une assistance logistique et technique.
- Optimiser les flux de la supply chain afin d'améliorer les performances de livraison.
- Définir, hiérarchiser, coordonner les sujets et renvoyer vers les bons interlocuteurs.
- Analyser les causes racines en cas de dérive sur les plannings des prêts des pièces chez les compagnies aériennes.
- Améliorer continue des Process lié à l'activité : être force de proposition.
- Reporting et suivi des indicateurs de performances.
- Formation supérieure Bac+3, 4 ou 5 orienté commerce international, logistique.
- Anglais courant exigé (oral + écrit).
- Curieux, faculté à s'intégrer rapidement au sein d'une équipe, bonnes compétences en communication et de présentation auprès d'interlocuteurs internes et externes.
- Rigoureux : saisie des données ERP (SAP, CEGID) et Excel.
- Haut niveau d'autonomie.
Cornebarrieu (31)
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Coordinateur/Manager de Support Client
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France SERMA Ingénierie Temps pleinPoste et MissionsSERMA Ingénierie recrute pour l'un de ses clients, dans le secteur de l'aéronautique, un Coordinateur/Manager de Support Client.Le titulaire du poste sera en charge de la coordination des campagnes de Rétrofit auprès des Compagnies Aériennes (A/L) et devra assurer le respect du service contractuel (SPT, TAT) pour garantir la...
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Coordinateur/Manager de Support Client
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France SERMA Ingénierie Temps pleinPoste et MissionsSERMA Ingénierie recrute pour l'un de ses clients, dans le secteur de l'aéronautique, un Coordinateur/Manager de Support Client.Le titulaire du poste devra pour notre Client être en support à la coordination des campagnes de Rétrofit auprès de ses Clients, les Compagnies Aériennes (A/L).Pour se faire, le titulaire sera en charge de...
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Coordinateur/Manager de Support Client
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France SERMA Ingénierie Temps pleinPoste et missionsSERMA Ingénierie recrute pour un de ses clients, dans le secteur de l'aéronautique, un Coordinateur/Manager de Support Client.Le titulaire du poste devra pour notre Client être en support à la coordination des campagnes de Rétrofit auprès de ses Clients, les Compagnies Aériennes (A/L).Pour se faire, le titulaire sera en charge de...
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Coordinateur/Manager de Support Client
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France SERMA Ingénierie Temps pleinPoste et MissionsSERMA Ingénierie recrute pour l'un de ses clients, un Coordinateur/Manager de Support Client dans le secteur de l'aéronautique.Le titulaire du poste sera en charge de la coordination des campagnes de Retrofit auprès des Compagnies Aériennes (A/L) pour garantir le respect du service contractuel (SPT, TAT) et la satisfaction du Client.Les...
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Manager Support Client Logiciel
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinJob DescriptionManager Support Client LogicielJob SummaryWe are seeking a Manager Support Client Logiciel to join our team at Ivalua. As a Manager Support Client Logiciel, you will be responsible for managing a team of support client logiciels and ensuring the satisfaction of our clients.Key ResponsibilitiesManage a team of support client logicielsEnsure the...
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Responsable Support Client Logiciel
il y a 6 jours
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinPrésentation du RôleNous recherchons un Manager Support Client Logiciel pour renforcer notre équipe de Customer Support dédiée à l'exploitation de notre solution IVALUA pour nos clients EMEA.ContexteNotre équipe est en croissance constante afin de garantir la satisfaction d'un nombre de plus en plus important de clients. Dans ce contexte, nous sommes...
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Chef de Projet Support Clients
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Septeo Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Responsable Régional Support Clients est un rôle clé au sein de Septeo Solutions Notaires. Vous serez chargé de superviser les équipes de support clients et de les aider à atteindre les objectifs de qualité et de performance.Compétences requisesExpérience en management et en leadershipCompétences en analyse et en...
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Support Client Specialist
il y a 3 jours
Montpellier, Occitanie, France IZIWORK Temps pleinMission OverviewIziwork, a leading digital recruitment agency, is seeking a skilled Chargé(e) de support clients to join our team. As a key member of our support team, you will play a crucial role in ensuring our clients receive exceptional service and support.Key ResponsibilitiesProvide technical support and solutions to clients via phone, email, or...
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Chef de Projet Support Clients
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Septeo Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Responsable Régional Support Clients est un rôle clé au sein de Septeo Solutions Notaires. Vous serez chargé de superviser les équipes de support clients et de les aider à atteindre les objectifs de qualité et de performance.Compétences requisesExpérience en management et en leadershipCompétences en analyse et en...
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Chef de Projet Support Client Logiciel
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinPrésentation du RôleNous sommes à la recherche d'un(e) Manager Support Client Logiciel pour renforcer nos équipes.Compétences et ExpériencesFormation Bac + 4 ou + 5 en InformatiqueExpérience de minimum 5 ans dans le support client logiciel (ou R&D ou Implémentation Logiciel)Expérience dans le management d'équipeConnaissance de bases de données...
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Support Client Specialist
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France IZIWORK Temps pleinJoin Iziwork as a Client Support SpecialistIziwork is a digital recruitment agency that selects the best missions and job offers for the hundreds of thousands of temporary workers and candidates it has already attracted. Apply in a few minutes, manage your contract in a flash from our app, and benefit from personalized follow-up from your recruiter on a...
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Chef de Projet Support Client Logiciel
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinPrésentation du RôleNous recherchons un Manager Support Client Logiciel pour rejoindre notre équipe de Customer Support. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de projets et de l'animation d'une équipe composée d'ingénieurs ou d'analystes Support Client.Compétences et ExpériencesExpérience de minimum 5 ans dans le support client...
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Chef de Projet Support Client Logiciel
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinPrésentation du RôleNous recherchons un Manager Support Client Logiciel pour renforcer notre équipe de Customer Support. Vous serez responsable d'un portefeuille de projets et de l'animation de votre équipe composée d'ingénieurs ou analystes Support Client.Compétences et ExpériencesFormation Bac + 4 ou + 5 en InformatiqueExpérience de minimum 5 ans...
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Chef de Projet Support Client Logiciel
il y a 4 jours
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinPrésentation du RôleNous sommes à la recherche d'un(e) Manager Support Client Logiciel pour renforcer nos équipes de Customer Support dédiées à l'exploitation de notre solution IVALUA pour nos clients EMEA.Compétences et ExpériencesFormation Bac + 4 ou + 5 en InformatiqueExpérience de minimum 5 ans dans le support client logiciel (ou R&D ou...
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Chef de Projet Support Clients
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France SEPTEO Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise SEPTEO Solutions Notaires recherche un(e) Responsable Régional(e) Support Clients H/F pour renforcer son équipe à Montpellier (Lattes).Compétences et ResponsabilitésAnimer et superviser l'activité de l'équipe de support clients.Accompagner les team leaders dans leur montée en compétence.Impulser et...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinIngénieur Support Client LogicielDescription du posteL'Ingénieur Support Client Logiciel est chargé de garantir la satisfaction des clients en matière de maintenance et de support technique pour les applications logicielles. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement et de support pour résoudre les problèmes...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinIngénieur Support Client LogicielDescription du posteL'Ingénieur Support Client Logiciel est chargé de garantir la satisfaction des clients en matière de maintenance et de support technique pour les applications logicielles. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement et de support pour résoudre les problèmes...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinIngénieur Support Client LogicielDescription du posteNous recherchons un Ingénieur Support Client Logiciel pour rejoindre notre équipe RUN EMEA. Vous serez chargé de la maintenance et du support des solutions achats IVALUA pour nos clients EMEA après la mise en production.Compétences et responsabilitésMaintenance et support des solutions achats...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinIngénieur Support Client LogicielDescription du posteNous recherchons un Ingénieur Support Client Logiciel pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez responsable de la maintenance et de la gestion de la relation client avec nos clients EMEA.ResponsabilitésMaintenance de l'application AchatGestion de la relation clientSupport...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinIngénieur Support Client LogicielDescription du posteNous recherchons un Ingénieur Support Client Logiciel pour rejoindre notre équipe RUN EMEA. Vous serez responsable de la maintenance et de la gestion de la relation client pour nos applications logicielles.ResponsabilitésPilotage de la relation client sur la maintenance de l'application...