Chargé(e) de Relation Client H/F

il y a 2 jours


Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein

**Mission**

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de portefeuille client au sein de la Direction des Opérations de SCC.

En tant que Chargé(e) de Relation Client H/F, vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction de vos clients en traitant leurs commandes et en optimisant le suivi des livraisons.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services internes pour répondre aux besoins de vos clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.

**Responsabilités**

• Saisir les commandes clients et les transformer en commandes valides

• Gérer le backlog client et optimiser le suivi des commandes et des livraisons

• Obtenir les délais fournisseurs et mettre en place des actions pour respecter les SLA

• Assurer un rôle d'interface auprès des clients et des services internes

• Participer aux comités d'engagement et aux réunions mensuelles client

• Répondre aux sollicitations des clients et des services internes

• Mettre à jour les outils internes et faire un reporting sur les escalades

**Compétences requises**

• Titulaire d'un diplôme de niveau BAC +/ et expérience en relation client ou commerce

• Rigueur, organisation et très bon discours et relationnel clients

• Motivation et investissement

• Tenace, capable d'analyser les besoins d'un client et proposer la solution la plus adaptée

• Capacité à travailler en équipe

• Intérêt pour le secteur de l'IT

• Autonomie et force de proposition

**Avantages**

• Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler

• Carte ticket de € par jours, pris en charge à hauteur de € par SCC

• Profiter de la plateforme d'e-learning SKILLEOS

• Bénéficier jusqu'à deux jours de télétravail une fois autonome sur vos tâches

• Profiter d'avantages tels que la mutuelle & complémentaire santé, les offres du CSE et des RTT



  • Nanterre, Île-de-France Bloom alternance Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Relation Client en alternance, vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec la clientèle. Vos principales missions seront :- Assurer un suivi régulier avec nos clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.- Répondre aux demandes et aux questions des clients de manière efficace et...

  • Chargé de la Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France SG Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de Chargé de la Relation Clients au sein de notre entreprise, SG, où vous serez chargé de développer et de renforcer les relations avec nos clients.ResponsabilitésGestion de la relation client : vous travaillerez en binôme avec les collaborateurs du service pour assurer la relation client et...


  • Nanterre, Île-de-France Johnson Controls Temps plein

    Présentation du RôleVous rejoindrez notre équipe dédiée à la gestion des commandes comme Chargé(e) de la Relation Client. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l'offre/devis de vente, dans les délais et les...


  • Nanterre, Île-de-France Johnson Controls Temps plein

    Fonctions clés : Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l'offre/devis de vente, dans les délais et les lieux convenus. Rôles et responsabilités : Vous serez responsable du traitement des commandes dans SAP, en...


  • Nanterre, Île-de-France Up Skills Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Recouvrement et Relation Client au sein de la Direction Financière de Up Skills.**Compétences requises**Effectuer une analyse financière anticipée du portefeuille client pour déterminer les besoins en matière de recouvrement.Construire des modalités de...


  • Nanterre, Île-de-France Johnson Controls Temps plein

    Fonctions clés : Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l'offre/devis de vente, dans les délais et les lieux convenus. Rôles et responsabilités : Vous serez responsable du traitement des commandes dans SAP, en...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France CHABE Temps plein

    Chabé, entreprise familiale créée en 1921, est le spécialiste de la mobilité personnalisée. Offrant des services variés tels que des transferts, des accueils VIP sous douane, des excursions, et des chauffeurs à disposition, Chabé se distingue par son réseau international et son équipe multilingue disponible 24/7, garantissant un accompagnement de...


  • Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

    Présentation Groupama Épargne SalarialeNous sommes un groupe d'entreprises mutualistes qui écrivons l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans. Nous accompagnons des hommes et femmes engagés pour leur territoire, permettant au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Poste : Chargé(e) de Relation ClientNous recherchons un/une...


  • Nanterre, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de recouvrement de l'entreprise UP SKILLS, où vous serez chargé de construire et de négocier les meilleures solutions de règlement avec les clients.ResponsabilitésAnalyse et anticipation : Analyser et anticiper le règlement mensuel des factures clients dans le respect de la Politique Recouvrement.Négociation :...


  • Nanterre, Île-de-France CNCGP - Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine Temps plein

    Offre d'EmploiCNCGP - Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine recherche un(e) Assistant(e) en Relations Adhérents et Partenaires.MissionVous rejoindrez notre équipe pour renforcer notre pôle relation adhérents, véritable point d'entrée de notre organisation. Vos missions seront les suivantes :Accueil des Candidats et Fidélisation des...


  • Nanterre, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    À propos du poste Au sein du département des solutions clients, nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Gestion de la Relation Client. En tant que Chargé(e) de la Gestion de la Relation Client, vous superviserez l'ensemble des opérations relatives aux engagements contractuels de votre portefeuille client, en collaborant avec les différents...


  • Nanterre, Île-de-France MBWAY PARIS OUEST Temps plein

    A propos de l'entreprise :MBway Paris Ouest est une institution internationale spécialisée dans le management, offrant des formations de Bac+3 à Bac+5, située à Levallois-Perret.A propos du poste :Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de clientèle (h/f) en contrat d'apprentissage pour une entreprise multinationale partenaire. Ce contrat en...


  • Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez la Direction des Opérations Bancaires, plus particulièrement la filière Compensation et Règlement Livraison, en tant que Chargé de Middle Office Client.MissionsGestion des demandes clientAnimer la relation clientService au hub cash, settlement, forex et Client service managerResponsable du service aux valorisateurs...


  • Nanterre, Île-de-France E-L-P Temps plein

    Description du PosteNotre client, E-L-P, cabinet spécialisé dans le recrutement des fonctions commerciales, recherche des Ingénieur(e)s d'affaires expérimenté(e)s H/F pour renforcer son équipe.Missions PrincipalesDévelopper des relations commerciales avec de nouveaux clients et suivre des prestations à forte valeur ajoutée.Négocier des contrats et...


  • Nanterre, Île-de-France La Maison du Chocolat Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de La Maison du Chocolat en tant que Responsable de la Relation Client H/F. Vous serez rattaché(e) à la responsable du Service Client et répondez aux demandes de nos clients pendant la période de Noël.Compétences requises :Traiter des besoins et des demandes spécifiques des clients BtoC & BtoB (information et...


  • Nanterre, Île-de-France SCC France Temps plein

    A propos de l'entreprise :SCC est la branche « technologie » du Groupe Rigby. En tant que premier groupe informatique privé en Europe, SCC joue un rôle essentiel dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure. L'objectif de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour garantir...


  • Nanterre, Île-de-France SG Temps plein

    Présentation du PosteVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients professionnels et entreprises, ainsi que des partenaires (réseaux bancaires / apporteurs d'affaires) et à ce titre, vous avez en charge l'ensemble de la relation client.Missions PrincipalesRépondre aux SollicitationsRépondre aux différentes sollicitations téléphoniques et par...

  • Chargé des Relations Sociales

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    Chargé des Relations Sociales (H/F)Intégrez l'équipe des Ressources Humaines pour assurer un environnement social harmonieux. Vos responsabilités incluent : * Animation des instances représentatives du personnel * Planification du calendrier social * Accompagnement des négociations et rédaction de conventions * Respect de la législation française et...


  • Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps plein

    AXA PARTENAIRES est l'entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d'assurance pour l'ensemble des collaborateurs du groupe AXA en France, y compris les Agents Généraux et leurs familles, ainsi que les retraités d'AXA en France. Notre équipe est constituée d'experts en IARD, responsables de la gestion et de la...


  • Nanterre, Île-de-France Biogen Temps plein

    Description du Poste Missions Principales En tant que membre du département Innovation & Digital, le Chargé de Relations Digitales est le contact principal pour les professionnels de santé dans sa région, incluant des acteurs clés de l'équipe pluridisciplinaire non couverts par d'autres fonctions de terrain. À travers des interactions principalement...