Analyste Support Informatique

il y a 4 jours


IvrysurSeine, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D'AMERIQUE Temps plein
Poste : Analyste Support Informatique

La Mission de l'Ambassade des États-Unis à Paris, France, recherche des candidats éligibles et qualifiés pour le poste d'Analyste Support Informatique au sein de son Bureau Technologie Diplomatique.

Fonctions et Responsabilités
  • Répondre aux demandes des clients internes et externes en personne au service desk ou via d'autres canaux à distance.
  • Fournir un support opérationnel de niveau 1 aux clients, effectuer le triage des tickets, résoudre les problèmes techniques et multimédias de niveau 1.
  • Gérer les incidents et les demandes de service en utilisant les processus de gestion des incidents et de traitement des demandes.
  • Effectuer des fonctions limitées d'administrateur système, telles que la création et la gestion de comptes réseaux et applications de l'entreprise.
  • Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour résoudre des problèmes techniques complexes.
Exigences Linguistiques

Langue : ANGLAIS - Bon niveau de travail - Parler, Lire & Écrire FRANÇAIS - Bon niveau de travail - Parler, Lire & Écrire

Connaissances Professionnelles
  • Bonne compréhension des meilleures pratiques en matière de sécurité informatique.
  • Connaissance des matériaux et de la maintenance des smartphones, des réseaux informatiques et du dépannage matériel/logiciel.
  • Bonne maitrise de la gestion des services d'assistance et des principes d'escalade.


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps plein

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    A propos de ADEFUne entreprise leader dans l'accueil et l'accompagnement de personnes en situation de dépendanceADEF est une entreprise qui œuvre depuis 27 ans avec environ 4 300 collaborateurs pour offrir un cadre de vie chaleureux et adapté à leurs besoins. Sa Direction des Systèmes d'Information ALGONIS assure des prestations de support technique,...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Kalhyge Temps plein

    MissionKalhyge, un acteur majeur dans la location et l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène, recherche un technicien support pour rejoindre son équipe.Vous serez responsable du bon fonctionnement du parc informatique et téléphonique de l'entreprise, ainsi que de son installation et des dépannages...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France ADEF Temps plein

    A propos de ADEFUn leader dans l'accueil et l'accompagnement de personnes en situation de dépendanceADEF Résidences, un acteur national reconnu, œuvre depuis 27 ans avec environ 4 300 collaborateurs pour offrir un cadre de vie chaleureux et adapté aux besoins des personnes âgées et handicapées.Le pôle SupportLe pôle Support d'ALGONIS assure des...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France ADEF Temps plein

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  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Institut F2I Temps plein

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  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Institut F2I Temps plein

    Description du posteL'Institut F2I recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes informatiques de base et en garantissant la disponibilité des systèmes.MissionsRépondre aux demandes d'assistance des...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Institut F2I Temps plein

    Description du posteL'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un Technicien support informatique pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, en répondant à leurs demandes d'assistance et en résolvant les problèmes informatiques de base.Vos missions principales seront les...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France IEF2I Temps plein

    Offre de Stage Technicien Support Informatique Niveau 1L'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un(e) technicien(ne) support informatique niveau 1 pour un stage de 24 mois.Missions PrincipalesRépondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, e-mail ou chatDiagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques...


  • Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien support informatiqueManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique pour son client. En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs. Votre mission sera de diagnostiquer et de résoudre les incidents techniques, d'assurer le bon fonctionnement des...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France IEF2I Education Temps plein

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  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France IEF2I Education Temps plein

    Offre de Stage en Technicien Support Informatique Niveau 1L'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un technicien support informatique niveau 1 pour un stage de 24 mois. Sous la supervision de votre maître d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par...


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  • Marketing Analyste

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Circana Temps plein

    Poste : Marketing AnalysteVous rejoindrez notre équipe de marketing comme Marketing Analyste, où vous serez chargé(e) de traiter les problématiques marketing issues des briefs clients. Vous créerez des supports de présentation clairs et efficaces pour les clients, en mettant en avant les opportunités et les recommandations...


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  • Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique N2 pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Vos missions seront :Support Technique et Assistance aux UtilisateursDiagnostic et Résolution des Incidents : Analyser et résoudre les incidents techniques complexes qui...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France maten Temps plein

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    Poste d'Analyste Technico Fonctionnel SAPL'enseigne SIPLEC EC, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d'achat, permettre au plus grand nombre d'accéder à une offre sans cesse renouvelée, et est présente dans 804 magasins, 690 drives et plus de 700 stations-service.Au sein de l'enseigne, SIPLEC EC...