Spécialiste Support Niveau 2
il y a 2 semaines
Dans le cadre de l'épuration de notre backlog, vous serez en renfort de l'équipe support pour réduire significativement les incidents et demandes en cours.
MissionVous êtes chargé(e) de :
- Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciel sur site en appliquant les procédures existantes
- Tester le bon fonctionnement du matériel installé,
- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client,
- Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits,
- Gérer les alertes émises par les systèmes et réseaux,
- Résoudre les dysfonctionnements identifiés,
- Rédiger des rapports d'incident,
- Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes
- Analyser et diagnostiquer les incidents,
- Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques...).
- Assurer un rôle de conseil en fonction des situations et contextes clients rencontrés.
Vous travaillerez dans un environnement technique qui nécessite :
- Windows
- Office (office, teams, sharepoint, etc)
- Active directory
Nous recherchons un profil avec :
- De formation Bac +/, vous justifiez d'une expérience de ans minimum dans le support informatique
- Un savoir-être irréprochable (présentations, discours, élocution irréprochable),
- Vous savez exploiter des informations et / ou une documentation technique et / ou un plan de compte
- Une bonne résistance au stress,
- Du savoir-faire technique,
- Un bon sens de l'écoute,
- Pédagogue,
- Dynamique,
- Autonome,
- Rigoureux.
Vous aurez l'occasion de :
- Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications,
- Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d'évolution,
- Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps pleinMissions et ResponsabilitésNous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe de support et exploitation. Vous serez chargé de prendre en charge les niveaux de support locaux de nos solutions, en analysant les symptômes et en résolvant les incidents.Compétences et Expériences RequisesFormation Bac +2/3 en...
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Technicien(ne) Support Niveau 2
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps pleinPrésentation de l'offreL'entreprise SCC recherche un technicien(ne) support niveau 2 pour rejoindre son équipe de support informatique. Cette offre est idéale pour les professionnels de l'informatique souhaitant travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.MissionsPréparer et installer les équipements hardware et...
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Technicien Référent Informatique
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE ACTUAL Temps pleinOffre de MissionGroupe Actual recherche un Technicien Référent Informatique pour une mission d'intérim de 3 mois.Missions ClésAssurer le support de proximité aux utilisateursIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateursRésoudre les incidents auprès de l'utilisateur directement à l'aide de la documentation mise à sa...
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Technicien(ne) en support informatique de niveau 2
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps pleinA propos de SCCSCC est la branche « technologie » du Groupe Rigby, un leader dans le secteur informatique privé en Europe. En tant qu'acteur clé dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure, SCC s'engage à offrir des solutions technologiques et des services intégrés qui garantissent l'efficacité financière et opérationnelle...
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Technicien(ne) Support Niveau 2
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps pleinDescription du Poste Dans le cadre de l'épuration de notre backlog, vous serez en renfort de notre équipe de support pour réduire significativement les incidents et demandes en cours.Mission Vous êtes chargé(e) de préparer et d'installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciel sur site en appliquant les...
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Technicien(ne) Support Niveau 2
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps pleinMissions et ResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de SCC.Vous serez chargé de:Préparer et installer les équipements hardware et logiciel sur site en appliquant les procédures existantesTester le bon fonctionnement du matériel installéRéaliser les déploiements en...
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Technicien(ne) en support informatique de niveau 2
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps pleinA propos de SCCSCC est la branche « technologie » du Groupe Rigby, un leader dans le secteur informatique en Europe. En tant qu'acteur clé dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure, SCC s'engage à offrir des solutions technologiques complètes pour optimiser l'efficacité financière et opérationnelle des systèmes informatiques...
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Technicien(ne) Support Informatique Niveau 2
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps pleinA propos de SCCSCC est la branche « technologie » du Groupe Rigby, reconnu comme le premier groupe informatique privé en Europe. SCC se positionne comme un acteur clé dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure.Notre missionNous nous engageons à offrir à nos clients des solutions technologiques intégrées, visant à optimiser...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps pleinSpécialiste en Support InformatiqueUp Skills recherche un Spécialiste en Support Informatique pour une mission d'intérim de 3 mois.Missions ClésAssurer le support de proximité aux utilisateursIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateursRésoudre les incidents auprès de l'utilisateur directement à l'aide de la documentation mise...
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Technicien Support Informatique Niveau 2
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps pleinÀ propos de SCC SCC est la branche technologique du Groupe Rigby, un leader dans le secteur informatique privé en Europe, reconnu pour son expertise en intégration et en services informatiques d'infrastructure. L'objectif de SCC est d'offrir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés qui garantissent l'efficacité financière...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinÀ propos de ce posteVous rejoindrez notre équipe de support logiciel comme Spécialiste en Support Logiciel. Vous serez chargé de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs du logiciel, en les aidant à naviguer, à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.Compétences requisesMatériel (PC, tablettes, téléphones,...
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Technicien(ne) Helpdesk Niveau 2
il y a 1 jour
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est d'accueillir et de résoudre les incidents et les demandes qui nous sont transmis dans le cadre du contrat signé et dans le respect des engagements contractuels.ResponsabilitésAccueillir et qualifier les sollicitations des techniciens niveau 2 ou autre groupe de support :Réceptionner les tickets, appels...
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Commercial Support Specialist
il y a 1 jour
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cdiscount Temps pleinJoin Our Team as a Commercial Support SpecialistCdiscount is looking for a talented Commercial Support Specialist to join our team. As a key member of our commercial team, you will be responsible for supporting the sales and marketing efforts of our business.Key Responsibilities:Support the sales team in identifying and pursuing new business...
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Commercial Support Specialist
il y a 1 jour
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cdiscount Temps pleinJoin Our Team as a Commercial Support SpecialistCdiscount is looking for a talented Commercial Support Specialist to join our team. As a key member of our commercial team, you will be responsible for supporting the sales and marketing efforts of our business.Key Responsibilities:Support the sales team in identifying and pursuing new business...
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Commercial Support Specialist
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cdiscount Temps pleinJoin Our Team as a Commercial Support SpecialistCdiscount is looking for a talented Commercial Support Specialist to join our team. As a key member of our commercial team, you will be responsible for supporting the sales and marketing efforts of our business.Key Responsibilities:Support the sales team in identifying and pursuing new business...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinÀ propos de ce posteVous rejoindrez l'équipe Experis France en tant que Spécialiste en Support Logiciel. Vous serez chargé de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs du logiciel, en les aidant à naviguer, à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.Compétences requisesMatériel (PC, tablettes, téléphones,...
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Technical Support Specialist
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinTechnical Support Specialist Opportunity at EconocomWe are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team at Econocom. As part of our digital transformation projects, you will be providing technical assistance to users, installing and configuring software and hardware, and resolving incidents throughout our organization.Your Key...
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Technicien(ne) Helpdesk Niveau 2
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est d'accueillir et de résoudre les incidents et les demandes qui nous sont transmis dans le cadre du contrat signé et dans le respect des engagements contractuels.ResponsabilitésRecevoir et qualifier les sollicitations des techniciens niveau 2 ou autres groupes de supportDiagnostiquer et traiter les...
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Expert en support technique niveau 3
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France INETUM Temps pleinMissionDans le cadre d'un projet en cours, au sein d'un acteur clé du secteur des télécommunications en France, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire d'Inetum, allant du support opérationnel à l'expertise technique et fonctionnelle. Cette équipe couvre l'ensemble des activités de conception, développement, validation et maintenance d'une...
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Roofing Support Specialist
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Infiniteam Temps pleinPosition Overview: Roofing Support SpecialistAs a Roofing Support Specialist at Infiniteam, you will play a crucial role in the installation and maintenance of roofing systems. Your responsibilities will include:Assisting in the application of insulation and waterproofing materials to ensure optimal performance and durability.Securing waterproof and...