Partenaire Expérience Client
il y a 5 jours
Présentation du poste
L'entreprise Roche recherche un partenaire Expérience Client pour rejoindre sa direction Expérience Client. Ce poste est chargé de participer à la définition et à l'activation de l'expérience PDS & Patient par l'ensemble de nos collaborateurs, en portant une attention particulière sur l'impact de Roche sur l'écosystème de santé.
Responsabilités principales
- Co-construire les normes d'une bonne conception des offres et des services pour aider les équipes à créer des interfaces attrayantes et des parcours utilisateur simples à travers des sujets (parfois) complexes.
- Diffuser une culture customer-centric et les méthodologies adéquates dans les offres et les parcours de la filiale, au service de l'engagement client Roche.
- Incarner une expérience client unifiée avec la Squad Expérience client.
Compétences et expérience
- + 5 ans d'expérience.
- Background : Expérience Client, Design & conception, Marketing client, français et anglais.
- Forte expertise dans la conception et la coordination de l'expérience utilisateur et la conception d'une approche parcours client.
- Avoir d'excellentes connaissances des approches centrées utilisateur tel que le Design Thinking ou la modélisation de parcours client : techniques de conception, animation et modélisation, analyse d'enquêtes et KPIS satisfaction...
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Partenaire Expérience Client
il y a 9 heures
Paris, Île-de-France Roche Temps pleinLa PositionLe partenaire Expérience Client contribue à la définition et à l'activation de l'expérience PDS & Patient par l'ensemble de nos collaborateurs, en portant une attention particulière sur l'impact de Roche sur l'écosystème de santé.Il/elle participe à l'approche customer-centric en structurant les parcours client, en priorisant les moments...
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Partenaire Expérience Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Roche Temps pleinLa PositionLe partenaire Expérience Client contribue à la définition et à l'activation de l'expérience PDS & Patient par l'ensemble de nos collaborateurs, en portant une attention particulière sur l'impact de Roche sur l'écosystème de santé.Il/elle participe à l'approche customer-centric en structurant les parcours client, en priorisant les moments...
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Partenaire Expérience Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Roche Temps pleinLa PositionL'objectif principal du partenaire Expérience Client est de contribuer à la définition et à l'activation de l'expérience PDS & Patient par l'ensemble de nos collaborateurs, en portant une attention particulière sur l'impact de Roche sur l'écosystème de santé.Le partenaire Expérience Client contribue à...
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Partenaire Expérience Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Roche Temps pleinLa PositionLe partenaire Expérience Client est un membre clé de l'équipe Expérience Client de Roche. Il/elle participe à la définition et à l'activation de l'expérience PDS & Patient par l'ensemble de nos collaborateurs, en portant une attention particulière sur l'impact de Roche sur l'écosystème de santé.Le partenaire...
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Partenaire Expérience Client
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Roche Temps pleinPrésentation du posteLe partenaire Expérience Client est un spécialiste de l'expérience client qui participe à la définition et à l'activation de l'expérience PDS & Patient par l'ensemble de nos collaborateurs, en portant une attention particulière sur l'impact de Roche sur l'écosystème de santé.Il contribue à l'approche customer-centric en...
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Partenaire Expérience Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Roche Temps pleinLa PositionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la définition et à l'activation de l'expérience client de Roche, en portant une attention particulière sur l'impact de l'entreprise sur l'écosystème de santé.Le partenaire CX participera à l'approche customer-centric en participant à la structuration des...
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Partenaire Expérience Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Roche Temps pleinPositionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la définition et à l'activation de l'expérience client de Roche, en portant une attention particulière sur l'impact de l'entreprise sur l'écosystème de santé.ResponsabilitésCo-construire les normes d'une bonne conception des offres et des services pour aider les...
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Partenaire Expérience Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Roche Temps pleinPositionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la définition et à l'activation de l'expérience PDS & Patient au sein de la direction Expérience Client. Vous serez chargé de porter une attention particulière sur l'impact de Roche sur l'écosystème de santé.ResponsabilitésCo-construire les normes d'une bonne...
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Chef de Service Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Profil Partenaire Temps pleinOffre de poste : Chef de Service ClientsCabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants, Profil Partenaire vous propose une opportunité au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance capable de vous offrir de réelles perspectives...
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Chef de Service Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Profil Partenaire Temps pleinOffre de Carrière : Chef de Service ClientsCabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants, Profil Partenaire vous propose une opportunité au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance capable de vous offrir de réelles perspectives...
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Chef de Service Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Profil Partenaire Temps pleinOffre de Carrière : Chef de Service ClientsCabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants, Profil Partenaire vous propose une opportunité au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance capable de vous offrir de réelles perspectives...
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Chef de Service Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Profil Partenaire Temps pleinJob DescriptionCabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants, Profil Partenaire vous propose une opportunité au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance capable de vous offrir de réelles perspectives...
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Chef de Service Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Profil Partenaire Temps pleinOffre de CarrièreCabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants, Profil Partenaire vous propose une opportunité au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution.ContexteNotre...
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Chef de Service Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Profil Partenaire Temps pleinOffre de CarrièreCabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants, Profil Partenaire vous propose une opportunité au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution.Présentation...
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Chef de Service Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Profil Partenaire Temps pleinOffre de CarrièreCabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants, Profil Partenaire vous propose une opportunité au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution.Présentation...
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Chef de Service Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Profil Partenaire Temps pleinOffre de CarrièreCabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants, Profil Partenaire vous propose une opportunité au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution.Présentation...
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Responsable de l'expérience client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinLe responsable de l'expérience client est chargé de la supervision du service aux clients de l'entreprise. Il assure la production des livrables aux clients, dans le respect des délais impartis, en coordination avec les différents services de l'entreprise.Les tâches principales incluent :Etablir des relations privilégiées avec les...
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Spécialiste en Expérience Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Blue Search Conseil Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un spécialiste en expérience client pour rejoindre notre équipe de design et expérience client. Vous serez chargé de l'amélioration des parcours clients, de la définition des solutions avec les clients/prospects/partenaires à la mise en marché d'un MVP (Minimum Viable Product).Missions principales :Prendre en...
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Spécialiste de l'expérience client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Inter IKEA Systems B.V. Temps pleinCréer des moments inoubliables pour nos visiteursEn tant que Spécialiste de l'expérience client au sein des centres Ingka, ta mission consiste à créer des moments inoubliables pour nos visiteurs. Tu seras au contact de tous nos clients, accélérant le développement de l'expérience client pour soutenir notre Meeting Place.ResponsabilitésCréer le...
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Logisticien Expérience Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hs Mittweida Temps pleinMissionRejoindre Qilibri, c'est rejoindre une entreprise dynamique au cœur de la FoodTech, et participer au développement de pleins de nouveaux projets.Compétences requisesCapacité à travailler en autonomie et à prendre des initiativesConnaissance de Excel et des chiffresExpérience au contact de clients et capacité à l'oralCapacité à écouter et...