Technicien Service-Desk

il y a 4 semaines


Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein
Mission

Consort Group recherche un Technicien Service-Desk pour accompagner ses clients dans la résolution de leurs problèmes techniques.

Compétences requises
  • Excellentes aptitudes en communication
  • Sens du service client
  • Dynamisme et rigueur
  • Esprit d'analyse et capacité à réaliser un diagnostic
  • Capacité à travailler en équipe
Responsabilités
  • Recevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
  • Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs
  • Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète
Avantages
  • Intégrer une entreprise innovante et dynamique
  • Bénéficier d'un management de proximité
  • Accéder à une plateforme de formation accessible 24/24H
  • Bénéficier d'un package RH complet


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionRecevez et traitez les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email ou système de ticketing. Encadrez et formez les techniciens service-desk pour développer leurs compétences techniques.Compétences requisesExcellentes aptitudes en communication orale et écriteSens du service clientRigueur et sens du détailConditions d'emploiCDI,...


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un leader dans le domaine des systèmes d'information, recherche un Technicien Service-Desk Référent pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur des mutuelles.ResponsabilitésRéception et traitement des demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email, chat ou système de ticketing.Encadrement et formation des...


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, spécialisé dans le domaine de l'informatique, recherche un Technicien Service-Desk Référent pour l'un de ses clients.ResponsabilitésRecevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email ou système de ticketing.Encadrer et former les techniciens service-desk pour développer leurs compétences...


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Offre de stageConsort Group recherche un Technicien Service-Desk Référent pour soutenir ses clients dans le domaine de l'informatique.Missions clésRépondre aux demandes d'assistance des clients via le téléphone, l'email, le chat ou le système de ticketing.Encadrer et former les techniciens de service-desk pour les aider à développer leurs...


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, spécialisé dans le domaine infrastructure, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur des mutuelles, un Technicien Service-Desk Référent (H/F).ResponsabilitésRecevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email ou système de ticketing.Encadrer et former les techniciens...


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Consort Group, leader de l'innovation et de la transformation numérique, recherche un Technicien Service-Desk pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés. **Mission**En tant que Technicien Service-Desk, vous serez chargé de recevoir et de traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email, chat ou système de...


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Service-Desk Référent pour accompagner l'un de ses clients dans le secteur des mutuelles.ResponsabilitésRecevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email ou système de ticketing.Encadrer et former les techniciens...


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, spécialisé dans le domaine des systèmes d'information, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Service-Desk Référent (H/F) pour assurer le support technique et la formation des équipes.ResponsabilitésRecevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email ou système de ticketing.Encadrer et...


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionRecevez, traitez et résolvez les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email ou chat en utilisant les systèmes de ticketing. Encadrez et formez les techniciens service-desk pour développer leurs compétences techniques. Soyez l'interface client pour les sujets techniques et diagnostiquez et résolvez les problèmes...

  • Technicien Service-Desk Expert

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group recherche un Technicien Service-Desk pour accompagner ses clients dans la résolution de leurs problèmes informatiques.Compétences requisesExpérience en support techniqueConnaissance des environnements bureautiques (Windows, Office 365)Capacité à travailler en équipeExcellentes aptitudes en communicationResponsabilitésRecevoir et...


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group recherche un Technicien Service-Desk (H/F) pour accompagner ses clients dans la résolution de leurs problèmes techniques.Compétences requisesDiagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail, imprimantes, réseaux, logiciels, etc.Recevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via...


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group recherche un Technicien Service-Desk (H/F) pour le compte d'un de ses clients grand compte.Compétences requisesDiagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail, imprimantes, réseaux, logiciels, etc.Recevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email, chat ou système de...


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, leader des services managés aux infrastructures, recherche un technicien service-desk référent (H/F) pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur des mutuelles. À cette mission, vous aurez pour objectif de :Réception et traitement des demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email ou chat.Encadrement et...

  • Titre du poste

    il y a 1 semaine


    Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group recrute un Technicien Service-Desk pour accompagner l'un de ses clients grand compte dans la résolution des incidents techniques et la satisfaction des utilisateurs.Recevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email, chat ou système de ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques...


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Description du posteConsort Group, un leader dans le domaine des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recrute un Spécialiste Technologie et Support Informatique pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesDiplôme en informatique (bac+2) ou équivalentExpérience de 2 ans minimum en tant que technicien...


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MISSIONEn tant que Technicien Service-Desk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs nécessitant une assistance technique.PRINCIPALES MISSIONSRecevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email, chat ou système de ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de...

  • Technicien de maintenance CDI

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    Description du posteNous recherchons un technicien de maintenance motivé pour rejoindre notre équipe opérationnelle. En tant que technicien de maintenance, vous serez chargé de fournir un support technique de qualité à nos clients en effectuant des missions de maintenance préventive et corrective.ResponsabilitésMaintenance préventive et corrective...

  • Technicien de maintenance

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France Otis College of Art and Design Temps plein

    Poste de Technicien de maintenanceContexte du poste :Vous intégrez l'agence de Arcueil et intervenez dans le 94 et 75 en tant que Technicien de maintenance en ascenseurs H/F.Missions clés :Gérer et assurer la maintenance préventive et curative du parc d'ascenseurs qui vous est confié.Établir votre planning et travailler en itinérance dans votre...


  • Puteaux, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien motivé pour renforcer notre équipe opérationnelle. En tant que technicien de maintenance, vous serez chargé de fournir un support technique à nos clients en effectuant des missions de maintenance préventive et corrective.ProfilFormation technique en électromécanique (BTS)Expérience en équipements rotatifs en...

  • Technicien Référent VIP H/F

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France Tekkit Temps plein

    Offre de CarrièreDepuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S) intervient sur les métiers de l'IT, l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nous sommes présents sur une dizaine de sites en France avec 1500 collaborateurs.MissionNous recherchons un(e) Technicien H/F Référent support dédié VIP pour intégrer l'Entité Exploitation, Supports et...