Chef de bord professionnel
il y a 4 semaines
La formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une opportunité unique pour les jeunes de moins de 26 ans (ou plus sous certaines conditions) qui souhaitent rejoindre l'entreprise SNCF Voyageurs. Cette formation spécifique SNCF se prépare dans une université du groupe SNCF et se compose d'une formation théorique à Lyon et d'une formation en milieu professionnel à Paris Austerlitz.
En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuerez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.
Missions principales
- Sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des trains.
- Sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
- Relation client : Accueil, informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains, veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train, gestion des aléas.
- Sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière, promotion et vente des produits et services SNCF.
Contexte
- A terme, vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.
- Vous serez assermenté et agréé.
Formation
La formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une formation spécifique SNCF qui se prépare dans une université du groupe SNCF.
- Formation théorique : Université du Service à Lyon
- Formation en milieu professionnel dans un Etablissement exploitation voyageurs à Paris Austerlitz.
L'accueil en entreprise aura lieu en novembre.
À l'obtention de votre diplôme et une attitude irréprochable sur le terrain, une proposition d'embauche est possible sous certaines conditions.
Compétences et qualités
- Organisation
- Rigueur
- Réactivité
- Ecoute
- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Autonomie
- Respect des procédures
- Esprit d'initiative
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages
Cette formation est gratuite et rémunérée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
- La quasi gratuité des trains.
- Des jours de congés et des RTT.
- Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF : pendant votre formation, vous avez la possibilité d'accéder à des facilités de logement en résidence SNCF. Les conditions d'âge et d'accès varient selon les solutions d'hébergement.
- Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
- Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, .
Salaire
Cette formation est gratuite et rémunérée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
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Chef de bord professionnel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une opportunité unique pour les jeunes de moins de 26 ans (ou plus sous certaines conditions) qui souhaitent se lancer dans une carrière dans le service à bord des trains. Cette formation est gratuite et rémunérée en fonction du barème alternance fixé par l'état.Vous...
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Chef de bord professionnel
il y a 4 semaines
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Chef de bord
il y a 4 semaines
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Chef de bord en formation professionnelle
il y a 3 semaines
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Fonctionnaire de bord professionnel
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France EMIRATES AIRLINES Temps pleinFonctionPoste : Rejoignez nos équipes de bord et découvrez le monde en travaillant.Votre carrière se déroulera à Dubaï, où vous jouerez un rôle clé dans l'expérience de nos passagers.Nos opportunités :- Salaire de départ : 4 430 AED/mois- Indemnité de vol : 63,75 AED/heure de vol (sur la base d'une moyenne de 80-100 heures/mois)- Salaire total...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinMission clé : En tant que Chef de bord des TGV internationaux, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients en leur offrant un service de qualité à bord des trains.Compétences requises :Accueil et orientation des voyageursContrôle des titres de transport et régularisation des clientsPromotion et vente des produits et...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinEn tant que chef de bord des TGV internationaux, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.Votre rôle consiste à accompagner les voyageurs à bord et à quai, à assurer la sécurité et la sauvegarde des recettes, et à jouer un rôle essentiel...
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Chef de bord TER
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinUn métier en constante évolutionS'inscrire dans un métier qui change, c'est choisir un défi passionnant ! En tant que Chef de bord TER, vous contribuerez à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients, tout en contribuant à la réalisation des objectifs de qualité de service.Vos missionsSécurité : Régulation et...
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Chef de projet de planche de bord
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Capgemini Temps pleinCapgemini EngineeringL'entreprise leader mondiale en ingénierie et R&D, Capgemini Engineering, recrute un(e) Chef de projet de planche de bord dans son équipe d'experts en ingénierie automobile. Votre rôle consiste à coordonner les efforts de l'équipe pour concevoir et développer des systèmes de planche de bord innovants, répondant aux...
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Chef de bord TER Grand Est
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPoste de Chef de bord TER Grand EstVous rejoignez SNCF Voyageurs, leader de la mobilité ferroviaire en France, en tant que Chef de bord TER Grand Est. Vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client.MissionsRégulation et orientation des flux sur les quaisApplication des procédures de...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise SNCF Voyageurs recherche un candidat pour occuper le poste de Chef de bord des TGV internationaux. Ce poste consiste à assurer l'accueil et la sécurité des voyageurs à bord des trains TGV.Les missions principales de ce poste incluent l'accueil des voyageurs, la vérification des titres de transport, la...
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Chef de bord TER Grand Est
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Chef de bord TER Grand Est
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Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteVous être recherché pour occuper le poste de chef de bord TER Grand Est au sein de SNCF Voyageurs. En tant que chef de bord, vous être responsable de la sécurité et de la satisfaction des clients sur les trains TER.Missions et responsabilitésRégulation et orientation des flux sur les quaisApplication des procédures de...
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Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinMission cléEn tant que chef de bord des TGV internationaux, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.Vos missionsAccueil, orientation et information des voyageurs sur le quai et à bord du trainContrôle des titres de transport et régularisation...
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Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinEn tant que chef de bord des TGV internationaux, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV.Votre rôle consiste à accompagner les voyageurs à bord et à quai, à assurer leur sécurité et à sauvegarder les recettes.Vous serez essentiel pour...
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Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteL'agent de service à bord des trains de grande vitesse est un professionnel qui assure l'accueil et l'accompagnement des voyageurs sur les TGV. Il est responsable de la satisfaction et de la fidélisation des clients, ainsi que de la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.Les missions de l'agent de...
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Chef de bord TGV OUIGO
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinVous cherchez un métier qui vous offre une grande variété d'activités ?Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer le métier de chef de bord des TGV OUIGO, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?Vous serez affecté à la gare de Paris...
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Chef de bord TER Grand Est
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un candidat motivé et dynamique pour occuper le poste de Chef de bord TER Grand Est. Ce rôle consiste à assurer la sécurité et la relation client à bord des trains TER. Vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale. Vous serez assermenté et agréé. Les missions principales...
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Chef de bord TGV OUIGO
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Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinUn métier en mouvementS'adapter, c'est vivre ! En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des TGV OUIGO, vous contribuez à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.Missions clésSécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais,...
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Chef de bord
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Canauxrama Temps pleinMissionCanauxrama, une petite compagnie de croisières parisiennes, recrute actuellement un chef de bord pour renforcer ses équipes.FonctionsPréparation et mise en fonction du bateauVérifier et contrôler les niveaux des moteurs (huile, liquide de refroidissement, fuel, graisse, eau, etc.)Contrôler les fuites éventuelles et les tensions des...