Responsable Service Relation Client H/F

il y a 4 semaines


SaintBenoît, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein
Poste : Responsable Service Relation Client H/F

Vous rejoindrez notre équipe de direction collective et plus particulièrement le service Relations clients de Poitiers dédié à la santé.

Mission
  • Etre partie prenante des projets d'amélioration du Pôle Santé
  • Promouvoir la politique générale et les objectifs fixés par le Pôle à l'intérieur et à l'extérieur du Pôle
  • Faire adhérer l'ensemble du site aux grandes orientations du service Santé
  • Faire adhérer l'ensemble des collaborateurs aux engagements en matière de qualité client et de service aux réseaux
  • Promouvoir un partenariat avec les réseaux
  • Anticiper et conduire le changement
Compétences requises
  • Créer et entretenir un climat qui favorise le travail d'équipe
  • Optimiser les moyens humains et matériels pour accroître l'efficacité de sa structure
  • Répartir le travail en fonction des compétences des personnes et/ou de la charge de travail des personnes
  • Savoir donner du sens à l'oral et à l'écrit
  • Savoir faire preuve d'anticipation pour accompagner le changement auprès des équipes
Avantages
  • CP et RTT
  • Compte épargne-temps
  • Plan d'épargne
  • Resto d'entreprise
  • Comité d'entreprise
  • Mutuelle et prévoyance intéressantes
  • Intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire)
À propos de nous

Nous sommes GROUPAMA GAN VIE, l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous sommes près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Nous concevons, souscrivons et gérons des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé) qui sont commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation. Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.



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    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente,...


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    Un poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et...


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    Un poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et qui donnent la priorité aux valeurs humaines.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'offrir à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


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    Un poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et qui mettent les valeurs humaines au-dessus de tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et...


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    Un métier qui vous permettra de voir vos clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous contribuerez à créer un environnement accueillant et chaleureux pour nos...


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    Un métier qui vous permettra de voir vos clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous contribuerez à créer un environnement accueillant et chaleureux pour nos...


  • Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un métier qui vous permet de faire la différenceEn tant que Téléconseiller(e) en Plateforme Relation Client, vous êtes à la croisée de l'expérience client et de la satisfaction. Votre rôle est de répondre aux besoins des clients, de les écouter et de les aider à trouver des solutions.Vos responsabilitésPrendre en charge les appels entrants...


  • Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un Poste pour les Personnes qui Aiment Voir leurs Clients SourireEn tant que Téléconseiller(e) en Plateforme Relation Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre Futur MétierVous travaillerez en magasin, au sein du pôle PRM (Plateforme Relation Clients), rattaché au Service...


  • Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Présentation du métierEn tant que Téléconseiller(e) en Plateforme Relation Client, vous êtes à la tête d'un rôle clé dans l'expérience client de Leroy Merlin. Vous êtes responsable de la prise en charge des appels entrants de la plateforme téléphonique du magasin, en vous assurant de répondre de manière efficace et solutionneuse aux demandes...


  • Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps plein

    A propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise de livraison de colis qui fait partie du réseau international de GeoPost, le leader européen du marché. Nous sommes engagés pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap. Nous sommes animés par des valeurs fondamentales telles que la proximité, la...


  • Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Leroy Merlin recrute un(e) Conseiller(e) de Vente au rayon Menuiserie, un(e) professionnel(le) passionné(e) par le commerce et les relations client.MissionsDévelopper des relations personnalisées avec les clients et les comprendre pour leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.Concevoir et mettre en...


  • Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Réunion Temps plein

    PLACIDOM Océan Indien, une entreprise spécialisée dans les recrutements, accompagne des entreprises de tous secteurs d'activités dans leurs besoins en personnel.**Description du poste**PLACIDOM recrute pour son client, un Employé de libre-service charcutier - (H/F).**Missions principales**Vous serez responsable de l'organisation et de la gestion des...


  • Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable de rayon magasin H/F est un poste clé au sein de notre équipe commerciale. En tant que Responsable de rayon, vous serez chargé de piloter un univers produits et d'animer une équipe de Conseillers de vente.Vos responsabilitésAnimer un rayon au sein de notre magasin et atteindre les objectifs de chiffre...


  • Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable de rayon magasin H/F est un poste clé au sein de notre équipe commerciale. En tant que Responsable de rayon, vous serez chargé de piloter un univers produits et d'animer une équipe de Conseillers de vente.Vos responsabilitésVous piloterez un rayon au sein de notre magasin et serez responsable de l'atteinte...


  • Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Présentation du posteLe responsable de rayon magasin H/F est un poste clé au sein de notre équipe commerciale. En tant que chef d'orchestre de la vente, vous serez chargé de piloter un univers produits et d'animer son équipe de conseillers de vente.Vos responsabilitésVous piloterez un rayon au sein de notre magasin et serez responsable de l'atteinte de...


  • Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Safran Temps plein

    Job DescriptionLe Centre des Opérations Industrielles de Poitiers recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Produits Industriels F-H. En tant que coordinateur clé de la Supply Chain, ce responsable est chargé de garantir la continuité de l'approvisionnement sur plusieurs lignes de produit. Il est également responsable...


  • Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Samsic Groupe Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable d'exploitation au sein de notre établissement SAMSIC Propreté de Poitiers (86). Mission Dans le cadre du parcours de formation Chef d'établissement, vous intégrerez notre établissement en qualité de Responsable d'Exploitation. A l'issue d'une...

  • Employé libre-service

    il y a 1 semaine


    Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Saint-Denis Temps plein

    Description du postePLACIDOM recrute pour son client, spécialisé en grande distribution, un Employé libre-service (F/H).Sous la responsabilité du Chef de rayon, vous aurez pour missions principales :Réception des marchandisesMise en rayonAssurer la traçabilité des produitsAssurer la rotation, la présentation, l'entretien du rayon tout au long de la...

  • Responsable d'Exploitation

    il y a 4 semaines


    Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Samsic Groupe Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable d'Exploitation au sein de notre établissement SAMSIC Propreté de Poitiers (86). Mission Dans le cadre du parcours de formation Chef d'établissement, vous intégrerez notre établissement en qualité de Responsable d'Exploitation. A l'issue d'une...

  • Responsable Service Clients

    il y a 3 semaines


    Saint-Mariens, Nouvelle-Aquitaine, France PerfHomme Haute-Normandie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Bulle de Linge est une entreprise française spécialisée dans l'entretien du linge personnel des résidents des structures d'hébergement. Présente partout en France à travers ses 12 Unités, Bulle de Linge entretient le linge de plus de 75.000 personnes dépendantes et partage avec ses 650 collaborateurs les valeurs de...