Chargé de Relation Clients Consommateurs H/F
il y a 2 semaines
Vous êtes expérimenté en gestion de relations client et possédez une fibre technique? Ce poste est fait pour vous.
Votre Agence Adecco de Cluses recrute pour l'un de ses clients basé sur Cluses, qui rayonne sur le plan international, un Chargé de Relation Clients Consommateurs (h/f) sur du long terme.
Intégré(e) à une équipe dédiée à la satisfaction du consommateur, vous êtes responsable de la prise en charge des interactions consommateur.
Vos missions sont les suivantes :
- Gestion des demandes du consommateur : vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l'accompagnant jusqu'au SAV (conseil, mise en service, dépannage, suivi de commande, réclamations, SAV) et apportez une réponse adaptée à sa demande.
- Fidélisation des consommateurs : vous contribuez à fidéliser les consommateurs.
- Expertise technique : vous êtes le référent technique/service (sur une gamme de produits, une technologie ou un service).
- Rélation de qualité : vous assurez et développez une relation de qualité avec nos clients externes et internes dans un esprit de service.
Profil :
- Bac+2 ou Bac+3 à dominante commerciale/relation client avec une sensibilité/appétence pour les nouvelles technologies.
- Expérience au contact d'une clientèle idéalement à distance.
- Aisance orale/écrite et excellent relationnel.
- Capacité à écouter activement, identifier un besoin et adaptez à la typologie de la demande et à la diversité des consommateurs.
- Télétravail de 90 jours par an (après une période de formation).
- Rémunération attractive : 12.81 brut + 13e mois + JRTT + 10%CP +10% IFM.
- Équipe soudée et bonne ambiance de travail.
Adecco propose des avantages sociaux avantageux :
- Comité d'Entreprise : prime vacances de 150€ /an, prime sports & loisirs de 120€ /an, 8 tickets Ciné par trimestre à 4,50€ le ticket, chèque culture d'un montant de 240€, compte Epargne Temps à 6%, FASTT pour des aides sur le logement, et la mobilité...
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Chargé de la Relation Client Consommateur
il y a 2 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du PosteUne Équipe Humaine et ConvivialeNous recherchons un professionnel passionné par la relation client et la satisfaction des consommateurs. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.ResponsabilitésGérer les demandes des...
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Chargé de la relation clients consommateurs
il y a 5 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteVous souhaitez rejoindre un équipe dynamique et innovante dans le secteur de la technologie de l'habitat connecté?Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de la relation clients consommateurs au sein de notre équipe de satisfaction du consommateur. Vous serez l'ambassadeur de notre marque Somfy...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du poste Vous attachez une grande importance aux valeurs humaines ? Vous souhaitez évoluer dans un secteur où votre contribution est significative au quotidien, tout en bénéficiant d'une ambiance conviviale ? Vous êtes passionné par la relation client et les nouvelles technologies ? Ce poste est fait pour vous. Au sein de notre...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du poste Les valeurs humaines vous tiennent à cœur ? Vous aspirez à évoluer dans un secteur où votre contribution est significative au quotidien, tout en bénéficiant d'une ambiance conviviale ? Vous êtes passionné par la relation client et les innovations technologiques ? Ce poste est fait pour vous. Au sein de notre équipe,...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du poste Vous attachez de l'importance aux valeurs humaines ? Vous souhaitez évoluer dans un secteur où votre contribution est significative au quotidien, le tout dans une ambiance agréable ? Vous êtes passionné par la relation client et les innovations technologiques ? Ce poste est fait pour vous. Au sein de notre équipe, nous...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du poste Les valeurs humaines sont essentielles pour vous ? Vous aspirez à intégrer un secteur où votre contribution est significative au quotidien, le tout dans une ambiance agréable ? Vous êtes passionné par la relation client ? Vous vous intéressez au bricolage et aux nouvelles technologies ? Ce poste est fait pour vous. Au sein...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du poste Les valeurs humaines vous tiennent à cœur ? Vous aspirez à intégrer un secteur où votre contribution quotidienne a un impact, tout en évoluant dans une ambiance conviviale ? Vous êtes passionné par la relation client et les innovations technologiques ? Ce poste est fait pour vous ! Au sein de notre équipe, nous plaçons...
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Conseiller en relations clients
il y a 1 semaine
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du poste Les valeurs humaines sont importantes pour vous? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, le tout dans une bonne ambiance? Vous aimez la relation client? Vous aimez le bricolage, les nouvelles technologies? Ce poste est fait pour vous Dans notre équipe, nous croyons profondément à la...
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Chargé de relation client F/H
il y a 1 semaine
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Temps pleinOffre de poste : Chargé de relation client F/HLe Groupe Synergie, leader français en services RH, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle.Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé de relation client F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et soudée.ResponsabilitésGérer les demandes des clients, quel que soit le...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de la post-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de la post-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la...
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Conseiller en Comptabilité et Relations Clients
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE MG Temps pleinPrésentation du poste :Accueil et analyse des attentes des clients potentiels.Promotion et valorisation des services offerts par le Groupe.Élaboration de prévisions financières et propositions commerciales adaptées.Gestion d'un portefeuille client varié en matière d'expertise comptable.Une expérience antérieure en comptabilité est requise.Des...
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Expert technique chargé des relations clients
il y a 1 semaine
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du poste: Missions principales: Nous vous sollicitons pour prendre en charge les clients professionnels sur l'installation des produits/solutions afin résoudre leurs problèmes. Nous recherchons une personne capable de prendre en charge le client par téléphone afin identifier et caractériser sa...
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Expert technique chargé des relations clients
il y a 1 semaine
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du poste: Missions principales: Nous vous sollicitons pour prendre en charge les clients professionnels sur l'installation des produits/solutions afin résoudre leurs problèmes. Nous recherchons une personne capable de prendre en charge le client par téléphone afin identifier et caractériser sa...
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Responsable Relation Client
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinPrésentation de l'entreprise Intégrez un Groupe dynamique, parmi les rares entreprises en France à adopter la semaine de travail de 4.5 jours (en cours d'implémentation dans les secteurs de l'après-vente et des fonctions support). Notre Groupe Jean Lain Mobilités, un acteur clé dans le domaine de la distribution automobile (représentant plus de...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du poste Les valeurs humaines sont au cœur de vos préoccupations ? Vous aspirez à évoluer dans un secteur où votre contribution est significative, tout en bénéficiant d'une ambiance agréable ? Vous êtes passionné par la relation client et les innovations technologiques ? Ce poste est fait pour vous ! Au sein de notre équipe,...
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Client Relations Supervisor
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinClient Relations Supervisor (H/F)Full-timeCompany OverviewBecome a part of SOMFY, the global frontrunner in window and door automation, and join a French family-owned enterprise committed to innovation and excellence.With operations in 58 nations and a strong focus on employee welfare, SOMFY provides a vibrant and inclusive workplace.Role OverviewWe are in...
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Consultant en Stratégie Comptable et Relation Client
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE MG Temps pleinPrésentation du poste :Accueil et analyse des attentes des clients potentiels.Promotion et valorisation des offres du GROUPE MG.Élaboration de prévisions financières et propositions commerciales adaptées.Gestion d'un portefeuille client varié en matière d'expertise comptable.Une expérience antérieure en comptabilité est requise.Des compétences en...
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Chargé de la Relation Clients Professionnels
il y a 5 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteVous êtes passionné par la relation client et la technologie? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où vous pouvez apporter votre aide aux professionnels et contribuer à la satisfaction de nos clients? Dans notre équipe, nous croyons profondément à la bienveillance et aux personnalités de chacune et chacun. Nous...
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Chargé de la Relation Clients Professionnels
il y a 5 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteVous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, dans une bonne ambiance, et où les valeurs humaines sont importantes? Vous aimez la relation client et souhaitez apporter votre aide aux personnes? Vous vous intéressez à la technique et aux objets connectés?Ce poste est fait pour vous!Dans notre équipe,...