Gestionnaire Relation Client E-Commerce

il y a 4 jours


Paris, Île-de-France AUBADE Temps plein
Missions Clés

En tant que Gestionnaire Relation Client E-Commerce chez AUBADE, vous serez chargé de :

  • Gérer et suivre les commandes des clients sur le site e-commerce de la société
  • Répondre aux questions et demandes des clients de manière efficace et professionnelle
  • Assurer un service client de qualité en garantissant la satisfaction des clients
  • Traiter les retours et les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle
  • Contribuer au développement de la relation client en proposant des améliorations et des solutions adaptées
Compétences Souhaitées

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez disposer des compétences suivantes :

  • Expérience préalable dans la gestion de la relation clientèle en e-commerce
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Maîtrise des outils informatiques et des plateformes de gestion de la relation client
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en étant capable de collaborer efficacement en équipe
  • Connaissance du secteur de la mode et de la lingerie serait un plus
A propos de la Société

AUBADE est une société de haute gamme de la lingerie féminine qui cultive des valeurs fortes sur le marché depuis plus d'un siècle. La société propose des collections innovantes qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction.



  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission GénéraleAccompagner la forte croissance de l'activité e-commerce et développer l'omnicanal au sein du réseau.Le Centre Relation Clients s'occupe des lignes téléphoniques pour nos succursales et concessionnaires en France ainsi que la ligne dédiée à l'e-commerce.Activité CommercialeValider les commandes du site e-commerce,Assurer le suivi...


  • Paris, Île-de-France Soeur Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au service Web et sous la responsabilité de la Directrice E-Commerce, le/la Stagiaire Assistant(e) E-commerce/Relation client assure l'accompagnement de l'équipe dans la gestion du site de e-commerce Sœur et la fidélisation de ses clients.MissionsE-commerce :Animation du site e-commerce : e-merchandising, aide à la mise...


  • Paris, Île-de-France Accile Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission Générale :Accompagner la forte croissance de l'activité e-commerce et développer l'omnicanal au sein du réseau.Activité Commerciale :Valider les commandes du site e-commerce,Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des retours,Être force de proposition pour guider au mieux les clients dans leurs achats sur le site e-commerce et...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission Générale :Accompagner la forte croissance de l'activité e-commerce et développer l'omnicanal au sein du réseau.Activité Commerciale :Valider les commandes du site e-commerce,Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des retours,Être force de proposition pour guider au mieux les clients dans leurs achats sur le site e-commerce et...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission Principale :Accompagner la forte croissance de l'activité e-commerce et développer l'omnicanal au sein du réseau de la Maison Hermès.Activités Commerciales :Valider les commandes du site e-commerce de la Maison Hermès.Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des retours.Être force de proposition pour guider au mieux les clients dans...


  • Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Contexte du PosteAccile, une agence de communication et de marketing de premier plan, spécialisée dans le digital et l'E-CRM, recherche un Directeur de la Relation Client E-Commerce. Cette agence collabore avec des entreprises de renom, notamment des sociétés du CAC 40 et des multinationales.Missions PrincipalesDans le cadre de l'expansion de ses...


  • Paris, Île-de-France Nedgis Temps plein

    Nedgis, une entreprise de décoration d'intérieur, recherche un professionnel pour renforcer son équipe.L'entreprise Nedgis, spécialisée dans la décoration d'intérieur et les luminaires, cherche un(e) chargé(e) de relation client E-Commerce pour participer à son développement.Ce poste offre une vision 360° du business, avec des interactions...


  • Paris, Île-de-France Nedgis Temps plein

    Nedgis, une start-up e-commerce spécialisée dans la décoration d'intérieur, recherche un(e) chargé(e) de relation client E-Commerce pour participer activement au développement de notre activité.Vous serez rattaché au Responsable Service Client et contribuerez à assurer l'accompagnement du client tout au long de son parcours d'achat.Missions clés...


  • Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps plein

    Gestionnaire de la Relation Client En tant que Gestionnaire de la Relation Client, vous serez sous la responsabilité du Directeur de l'établissement :Prendre en charge l'accueil des nouveaux clients (accueil, création de dossier, visite des installations et suivi) Collecter et fournir les informations nécessaires à la constitution d'un dossier de...


  • Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre de l'expansion de notre client, une agence de communication et de marketing de premier plan, nous recherchons un Responsable de la relation client E-Commerce. Cette agence, spécialisée dans l'interaction entre les marques et leurs consommateurs, collabore avec des entreprises renommées du CAC 40 et des...


  • Paris, Île-de-France AUBADE Temps plein

    Aubade Paris, une référence dans le secteur de la lingerie féminine haut de gamme, s'engage à offrir des collections qui allient élégance, romantisme et confort.Vos responsabilitésSuperviser et gérer les commandes des clients sur la plateforme e-commerce d'Aubade.Répondre aux interrogations et aux requêtes des clients via divers canaux de...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

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    Luxe Talent France recherche un(e) Gestionnaire E-commerce Mode Enfantine pour l'un de ses clients, une marque leader dans le secteur du prêt-à-porter pour enfants. Sous la direction du Responsable Digital Zone Europe, vous serez responsable des tâches suivantes : Responsabilités Traduction, rédaction et adaptation de contenu éditorial en allemand...

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    il y a 4 jours


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    **Mission de l'entreprise**Adova Group est une société à mission qui cultive ses savoir-faire et se réinvente pour un confort de vie durable. Nous sommes engagés dans la création de valeur durable et nous restons fidèles à notre mission et nos valeurs dès l'étape de recrutement.**Description du poste**Nous recherchons un(e) Gestionnaire de...