Responsable de la Relation Client E-Commerce
il y a 4 semaines
Aubade Paris, une référence dans le secteur de la lingerie féminine haut de gamme, s'engage à offrir des collections qui allient élégance, romantisme et confort.
Vos responsabilités- Superviser et gérer les commandes des clients sur la plateforme e-commerce d'Aubade.
- Répondre aux interrogations et aux requêtes des clients via divers canaux de communication.
- Assurer un service client irréprochable, garantissant ainsi la satisfaction de notre clientèle.
- Traiter les retours et les réclamations avec professionnalisme et efficacité.
- Participer à l'amélioration continue de la relation client en proposant des solutions adaptées.
- Expérience antérieure dans la gestion de la relation client en ligne.
- Excellentes aptitudes en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Maîtrise des outils numériques et des systèmes de gestion de la relation client.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec l'équipe.
- Une connaissance du secteur de la mode et de la lingerie serait un atout.
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Responsable de la Relation Client E-Commerce
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accile Temps pleinContexte du PosteNous recherchons un Responsable de la Relation Client E-Commerce pour une agence de communication et de marketing reconnue, spécialisée dans le digital et l'E-CRM. Cette agence collabore avec des entreprises de premier plan, notamment des sociétés du CAC 40 et des multinationales.Mission PrincipaleDans le cadre de l'expansion de...
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Responsable de la relation client E-Commerce
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accile Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de l'expansion de notre client, une agence de communication et de marketing de premier plan, nous recherchons un Responsable de la relation client E-Commerce. Cette agence, spécialisée dans l'interaction entre les marques et leurs consommateurs, collabore avec des entreprises renommées du CAC 40 et des...
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Responsable de la Relation Clients et E-commerce
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinMission Générale :Accompagner la forte croissance de l'activité e-commerce et développer l'omnicanal au sein du réseau.Activité Commerciale :Valider les commandes du site e-commerce,Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des retours,Être force de proposition pour guider au mieux les clients dans leurs achats sur le site e-commerce et...
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Responsable de la Relation Client E-Commerce
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accile Temps pleinContexte du PosteAccile, une agence de communication et de marketing de premier plan, spécialisée dans le digital et l'E-CRM, recherche un Directeur de la Relation Client E-Commerce. Cette agence collabore avec des entreprises de renom, notamment des sociétés du CAC 40 et des multinationales.Missions PrincipalesDans le cadre de l'expansion de ses...
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Chargé(e) de Relation Client E-Commerce
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Nedgis Temps pleinNedgis, une start-up e-commerce spécialisée dans la décoration d'intérieur, recherche un(e) chargé(e) de relation client E-Commerce pour participer activement au développement de notre activité.Vous serez rattaché au Responsable Service Client et contribuerez à assurer l'accompagnement du client tout au long de son parcours d'achat.Missions clés...
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Spécialiste en Relation Clients et E-commerce
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinMission GénéraleAccompagner la forte croissance de l'activité e-commerce et développer l'omnicanal au sein du réseau.Le Centre Relation Clients s'occupe des lignes téléphoniques pour nos succursales et concessionnaires en France ainsi que la ligne dédiée à l'e-commerce.Activité CommercialeValider les commandes du site e-commerce,Assurer le suivi...
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Gestionnaire Relation Client E-Commerce
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France AUBADE Temps pleinMissions ClésEn tant que Gestionnaire Relation Client E-Commerce chez AUBADE, vous serez chargé de :Gérer et suivre les commandes des clients sur le site e-commerce de la sociétéRépondre aux questions et demandes des clients de manière efficace et professionnelleAssurer un service client de qualité en garantissant la satisfaction des clientsTraiter...
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Assistant(e) E-commerce et Relation Client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Soeur Temps pleinDescription du posteRattaché(e) au service Web et sous la responsabilité de la Directrice E-Commerce, le/la Stagiaire Assistant(e) E-commerce/Relation client assure l'accompagnement de l'équipe dans la gestion du site de e-commerce Sœur et la fidélisation de ses clients.MissionsE-commerce :Animation du site e-commerce : e-merchandising, aide à la mise...
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Chargé de Relation Clients et E-commerce
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinMission Générale :Accompagner la forte croissance de l'activité e-commerce et développer l'omnicanal au sein du réseau.Activité Commerciale :Valider les commandes du site e-commerce,Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des retours,Être force de proposition pour guider au mieux les clients dans leurs achats sur le site e-commerce et...
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Chargé de Relation Clients et E-commerce
il y a 17 heures
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinMission Principale :Accompagner la forte croissance de l'activité e-commerce et développer l'omnicanal au sein du réseau de la Maison Hermès.Activités Commerciales :Valider les commandes du site e-commerce de la Maison Hermès.Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des retours.Être force de proposition pour guider au mieux les clients dans...
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Chargé(e) de Relation Client E-Commerce
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Nedgis Temps pleinNedgis, une entreprise de décoration d'intérieur, recherche un professionnel pour renforcer son équipe.L'entreprise Nedgis, spécialisée dans la décoration d'intérieur et les luminaires, cherche un(e) chargé(e) de relation client E-Commerce pour participer à son développement.Ce poste offre une vision 360° du business, avec des interactions...
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Chargé.e de Relations Clients E-commerce
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Circles - Better Womanhood Temps pleinCircles - Better Womanhood recherche un(e) Chargé.e de Relations Clients E-commerce pour accompagner nos clientes dans leur parcours et contribuer à la croissance de notre marque.Notre mission est d'informer et d'éduquer sur le déséquilibre hormonal féminin, responsable des troubles menstruels qui touchent huit femmes sur dix. Nous proposons des...
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Responsable de la Gestion des Relations Clients
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps pleinMissions PrincipalesVous serez chargé de gérer les relations avec les clients, en répondant à leurs demandes et en fournissant des informations sur les services de catering de l'E-Campus.Vous devrez également préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais.Vous serez...
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Chef de projet Commerce
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Chronofresh Temps pleinChronofresh, une entreprise de livraison express de produits alimentairesChronofresh, filiale de Chronopost, est une entreprise spécialisée dans la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Fondée en Mai 2015, l'entreprise a développé une offre de livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés destinés aux...
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Conseiller(ère) de Vente en Commerce Responsable
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Altermundi Commerce Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Altermundi est une enseigne qui incarne une approche innovante du commerce, en mettant en avant des marques éthiques et responsables. Nos concept-stores offrent une sélection de produits design et respectueux de l'environnement, allant de l'art de vivre à la mode, en passant par des articles pour enfants. En tant que membre...
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STAGE - Responsable de Projet Animation E-Commerce H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE Temps pleinCDI - RESPONSABLE DE PROJET CONTENUS E-COMMERCE - Asie (H/F) Type de contrat : CDI Travail : Communication Au sein de la Direction de la Communication de COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE, et sous la supervision du Responsable des Contenus E-Commerce, le responsable de projet joue un rôle clé dans la conception et la réalisation d'expériences...
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Chef de projet Commerce
il y a 4 heures
Paris, Île-de-France Chronofresh Temps plein**Chronofresh, une entreprise de livraison express de produits alimentaires**Chronofresh, filiale de Chronopost, est un spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. L'entreprise a débuté son activité en Mai 2015 et propose une offre de livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination...
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Assistant e-commerce et relations clients
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Soeur Temps pleinDescription du poste :Rattaché(e) au service Web et sous la responsabilité de la Directrice E-Commerce, le/la Stagiaire Assistant(e) E-Commerce/Relation client assure l’accompagnement de l'équipe dans la gestion du site de e-commerce Sœur et la fidélisation de ses clients. Vous participerez aux missions suivantes :E-Commerce :Animation du site...
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Responsable E-commerce
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps pleinL'objectif principal du Responsable E-commerce est de développer et de maintenir la stratégie e-commerce de l'entreprise, en optimisant l'expérience client et en augmentant les ventes en ligne. Compétences clés Capacité à analyser les données et à prendre des décisions éclairées pour améliorer les performances e-commerce. ...
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Responsable E-commerce
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps pleinL'objectif principal du Responsable E-commerce est de développer et de maintenir la stratégie e-commerce de l'entreprise, en optimisant l'expérience client et en augmentant les ventes en ligne. Compétences clés Capacité à analyser et à interpréter les données commerciales et financières pour prendre des décisions éclairées. ...