Emplois actuels liés à Responsable de l'Expérience Client - Paris, Île-de-France - Deskeo

  • Responsable Expérience Clients

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps plein

    Description du posteL'entreprise Balibaris recherche un Responsable Expérience Clients pour rejoindre son équipe marketing. Ce poste est à pourvoir au sein de notre siège basé à Paris 6.MissionLe Responsable Expérience Clients a pour mission de travailler en collaboration avec les autres équipes pour améliorer l'expérience clients sur...

  • Responsable de l'expérience client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Le responsable de l'expérience client est chargé de la supervision du service aux clients de l'entreprise. Il assure la production des livrables aux clients, dans le respect des délais impartis, en coordination avec les différents services de l'entreprise.Les tâches principales incluent :Etablir des relations privilégiées avec les...

  • Responsable Expérience Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps plein

    Présentation du posteAu sein de l'équipe marketing de Balibaris, nous recherchons un Responsable Expérience Client pour renforcer notre équipe et améliorer l'expérience client sur l'ensemble du réseau.MissionVous serez chargé de travailler en collaboration avec les autres équipes pour améliorer l'expérience client sur...

  • Responsable Expérience Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe marketing de Balibaris, nous recherchons un Responsable Expérience Client pour renforcer notre équipe et améliorer l'expérience client sur l'ensemble du réseau.MissionsGarantir la mise en place de la stratégie omnicanale pour améliorer l'expérience clientPiloter le service clients et améliorer...

  • Responsable Expérience Clients

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe marketing de Balibaris, nous recherchons un Responsable Expérience Client pour renforcer notre équipe et améliorer l'expérience client sur l'ensemble du réseau.MissionsGarantir la mise en place de la stratégie omnicanale pour améliorer l'expérience clientPiloter le service clients et améliorer...

  • Responsable Expérience Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps plein

    Présentation du posteLe responsable expérimente client au sein de Balibaris est chargé de garantir la satisfaction des clients sur l'ensemble du réseau. En collaboration avec les équipes marketing et digital, il travaille pour améliorer l'expérience client et garantir la satisfaction de chaque client.MissionsGarantir la mise en place de la...

  • Responsable de l'Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France bynativ Temps plein

    Créateur d'Expériences UniquesRejoignez l'équipe de Bynativ, une startup innovante qui met en relation des voyageurs avec les meilleures agences locales pour concevoir des voyages uniques.Le RôleVous serez chargé de sublimer l'expérience de voyage de nos clients en garantissant la qualité de notre service client et en offrant un...

  • Responsable d'expérience client

    il y a 11 heures

    Paris, Île-de-France Mon-marché Temps plein

    À propos de l'offreMon-marché.fr vous propose un poste en tant que Chargé de service clients.Vous serez responsable d'une expérience client extraordinaireVous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clientsVous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation et de technologieVous serez...

  • Responsable de l'Expérience Client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Présentation du posteL'Hôtel Dame des Arts recherche un(e) Responsable de l'Expérience Client pour renforcer son équipe et améliorer l'expérience des clients.MissionsGestion de l'expérience client : créer une stratégie globale pour améliorer l'expérience client à travers l'établissement, surveiller les commentaires des...

  • Responsable Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Monsieur George Temps plein

    Description du posteL'entreprise Monsieur George recherche un Responsable Expérience Client pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesMotivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et de l'accueilDynamique, autonome, disponible et assidu(e)Un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une...

  • Responsable Expérience Clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe marketing, directement rattachée à la directrice marketing et étant au centre de la transformation omnicanale de la marque, le/la responsable de l'expérience clients a pour mission de travailler en collaboration avec les autres équipes pour améliorer l'expérience clients sur l'ensemble du...

  • Responsable de l'Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Cyrillus Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Cyrillus, dans le cadre de la BU Bâtiment et Sport, dédiée au périmètre France. En tant que Responsable de l'Expérience Client, votre rôle consiste à contribuer à la croissance rentable de l'entreprise.Vos missions s'articulent autour des thématiques suivantes :1/ Affiner la Connaissance Clients et...

  • Responsable Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Monsieur George Temps plein

    Description du posteL'entreprise Monsieur George recherche un Responsable Expérience Client pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesMotivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et de l'accueilDynamique, autonome, disponible et assidu(e)Un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une...

  • Hôte de l'expérience Mikuna

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Mikunaparis Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Mikuna et partagez votre passion pour la cuisine péruvienne avec les clients. Vous serez chargé de la mise en place de la salle, de l'accueil des clients et de la gestion des commandes.Vous devrez également être capable de répondre aux questions des clients et de les conseiller sur nos mets et boissons. Vous travaillerez...

  • Responsable de l'expérience client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France STILL Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous serez l'acteur essentiel du Service Client chez STILL, responsable de la gestion et de l'encadrement d'une équipe de techniciens après-vente itinérants. Votre mission consiste à garantir la qualité de nos services et à développer la satisfaction client.Vous suivrez les clients dans le cadre d'une relation...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Marriott International Temps plein

    PRÉSENTATIONL'équipe Marriott International de l'hôtel Rive Gauche est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Expérience Client.Le candidat idéal sera capable de gérer et d'animer l'équipe d'Ambassadeurs « Expérience Client ».SATISFACTION CLIENTS ET QUALITÉS'assurer du bon...

  • Responsable Expérience Client Digital

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Présentation du posteLe Digital Customer eXperience Manager est un poste clé au sein de la Maison Van Cleef & Arpels, responsable de la conception et de la mise en œuvre des parcours digitales pour les clients.MissionsManagement de l'équipe Expérience client des projets digitauxPilotage des agences et budgets associés pour l'équipePoint de...

  • Responsable Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de renforcer l'expérience client dans les établissements du Groupe Machefert. Vous serez chargé de superviser les activités liées à l'expérience client et de garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes de manière proactive.Compétences...

  • Responsable de l'Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Centaurus Hospitality Management Temps plein

    Présentation du posteL'hôtel voco Paris Montparnasse recherche un Stagiaire Guest Relations & Commercial (H/F) pour renforcer son équipe.Vous serez en charge de représenter la Direction et de fournir aux clients des expériences de services irréprochables, professionnels, haut de gamme et créatifs.ResponsabilitésReprésenter la DirectionFournir...

  • Responsable Accueil

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Mama Shelter Temps plein

    MissionL'accueil est l'image de la marque Mama Shelter. Nous recherchons un Superviseur Réception qui saura créer un environnement chaleureux et personnalisé pour nos clients.Vous serez en charge de l'accueil et du suivi de l'expérience client à tout moment de la journée.Vous assurerez l'ensemble des fonctions d'un accueil...

Responsable de l'Expérience Client

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France Deskeo Temps plein

À propos de Deskeo :

Créée en 2016, Deskeo, soutenue par Newmark Group, se positionne comme un acteur majeur dans le domaine des bureaux flexibles et de l'aménagement d'espaces de travail. Notre mission est de concevoir et d'optimiser des environnements de travail adaptés aux besoins de nos clients à travers trois axes principaux : la location de bureaux, l'aménagement d'espaces et la location de salles de réunion. Avec un large éventail d'espaces à Paris, en Île-de-France et à Lyon, chaque site reflète une combinaison unique d'expériences, de design et de services, offrant ainsi un cadre de travail exceptionnel.

Nos valeurs :

  • Nous plaçons l'équipe au cœur de notre démarche.
  • Nous avons l'audace de viser haut.
  • Nous sommes des acteurs du changement.
  • Pour nous, l'excellence est un objectif quotidien.

Poste :

En tant que membre clé de l'équipe des opérations, sous la direction de notre Responsable de l'Expérience, vous serez chargé(e) de la gestion opérationnelle de nos centres. Votre rôle sera de garantir un environnement de travail agréable et fonctionnel pour les entreprises et leurs équipes, tout en simplifiant leur quotidien dans une ambiance conviviale.

En interaction constante avec nos membres et nos partenaires, vous devrez faire preuve d'initiative et d'une grande capacité d'organisation pour assurer le bon fonctionnement des espaces.

Vous aurez également un rôle proactif dans l'évolution de l'offre de Deskeo, en cherchant continuellement à améliorer nos services.

Responsabilités :

  1. Gestion opérationnelle des espaces :
  • Élaborer et suivre la programmation des services au sein des bâtiments, en tenant compte des besoins des utilisateurs et en évaluant leur satisfaction.
  • Coordonner le déploiement des services pour garantir une exécution opérationnelle de qualité.
  • Mettre en place des stratégies commerciales pour la promotion des espaces de réunion.
  • Superviser l'offre de réunions et événements, en collaboration avec votre équipe.
  • Assurer une collaboration harmonieuse avec nos prestataires sur site.
  • Standardiser les services pour offrir une expérience uniforme.
  • Suivre l'utilisation des services et mesurer la satisfaction des utilisateurs.

Gestion de la relation client :

  • Développer des stratégies de fidélisation.
  • Gérer les demandes des clients et garantir leur satisfaction.
  • Proposer des améliorations aux offres et services de Deskeo.
  • Maintenir des dossiers clients à jour.
  • Communiquer efficacement avec les équipes concernées.

Profil recherché :

Vous recherchez un nouveau défi professionnel ou votre première expérience ? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre capacité à établir des relations. Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et souhaitez contribuer à une aventure collective.

Nous accueillons toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.

Processus de recrutement :

Le premier entretien se déroulera par téléphone avec notre équipe RH, suivi d'une rencontre avec le manager du poste et un membre de l'équipe RH, en personne ou en visioconférence. Enfin, vous rencontrerez un membre de la direction pour finaliser le processus.