Spécialiste en Support Technique

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein
Présentation du Poste

Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de soutien technique. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et passionnés par la résolution de problèmes techniques.

Missions
  • Répondre aux questions et aux problèmes des clients via le téléphone ou par mail
  • Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
  • Assurer et renseigner les incidents dans l'outil CRM
  • Travailler en collaboration avec les équipes back-office, terrain et commerciale pour résoudre les incidents
  • Evaluer et améliorer la satisfaction client
  • Remonter les problèmes techniques majeurs
Compétences Requises
  • Connaissances techniques en maintenance mécanique, électrique, pneumatique, informatique et automatisme
  • Expérience en support technique et/ou service client
  • Bonne communication et orientation service
  • Bonne connaissance des outils informatiques
  • Autonomie et sens de l'organisation
  • Bon niveau d'anglais idéalement, à minima bonne compréhension technique
AvantagesRÉMUNÉRATION : 50-55 k€ annuel global brut

AVANTAGES :
  • Véhicule de fonction
  • Essence payée
  • Titres restaurant


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de soutien technique au sein d'un groupe industriel fabricant de machines en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients en fournissant des solutions techniques efficacesIdentifier et analyser les problèmes techniques...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de SAV au sein d'un groupe industriel fabricant de machines, basé en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients en fournissant des solutions techniques efficacesIdentifier et analyser les problèmes techniques à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de SAV dans un groupe industriel fabricant de machines en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients de manière efficace et professionnelleIdentifier et analyser les problèmes techniques à distance pour fournir des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de SAV dans un groupe industriel fabricant de machines en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients de manière efficace et professionnelleIdentifier et analyser les problèmes techniques à distance pour trouver des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BakerTilly STREGO Temps plein

    Baker Tilly recherche un Spécialiste en paie et support techniqueBaker Tilly, c'est une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international. Nous recherchons un Spécialiste en paie et support technique pour notre activité sociale (ressources humaines, paie...).Vous serez un référent technique au...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COGNIZANT FRANCE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en support technique d'infrastructure pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous travaillerez dans un environnement de travail anglophone et collaboratif, où vous serez chargé de la gestion opérationnelle de l'infrastructure locale d'un site industriel important.


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Aeroemploiformation recherche un spécialiste en support technique informatique pour une mission en intérim basée à Lyon 4ème. Vous serez en charge de fournir un soutien technique de niveau 1 aux utilisateurs, ainsi que de réaliser des interventions et opérations procédurées sur le terrain.Compétences requisesRésoudre les incidents ou instruire les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France QR Versailles IT Temps plein

    Professionnalisme et dynamisme sont les clés de succès pour ce poste de Spécialiste en Support Technique Junior chez QR Versailles IT. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'assistance technique auprès des utilisateurs, la préparation et l'installation de postes informatiques, ainsi que la gestion des systèmes d'exploitation...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en support techniqueNous recherchons un Spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités du poste incluent :Installer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MODISTECH Temps plein

    Votre MissionEn tant que Spécialiste en Support Technique au sein de MODISTECH, vous contribuerez à l'amélioration continue de nos opérations techniques. Vos principales responsabilités seront les suivantes :Maintenance curative et préventive d'un parc de produits Grand Format (LFG) ;Optimisation des performances techniques des machines confiées pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AK Recrutement Temps plein

    PosteNous recherchons un spécialiste en support technique HDS pour rejoindre notre équipe à AK Recrutement.Votre rôle consiste à fournir une assistance technique et organisationnelle complète aux clients en matière de services HDS.Vous serez chargé de analyser les besoins des clients et de leur recommander les solutions les plus adaptées, tant sur...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Customer Care de Batch est en croissance et recherche un/e Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesExcellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à l'écrit ou à l'oral, en anglais et en français.Appétences et connaissances...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MCG Engineering Temps plein

    Spécialiste en chimie pour le support clientNous recherchons un(e) spécialiste en chimie pour le support client pour accompagner nos clients dans l'analyse de leurs besoins en matière de dérivés chimiques et polymères.Réalisation d'études d'adéquation entre la qualité des produits attendus par les clients et les possibilités de la...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Client Care. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Team Lead, Antoine, et contribuerez à la qualité de notre service client. Compétences requises Excellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EOLAS Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Virtualisation et Support pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de l'administration et de la maintenance d'une infrastructure de virtualisation, ainsi que de la conception et de la réalisation de nouveaux projets de déploiements et de nouveaux services. Vous devrez également...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Lyon, un Spécialiste en Support Informatique.Objectifs de la MissionL'objectif principal de cette mission est d'assurer le support technique auprès des utilisateurs finaux sur les postes de travail.Vous devrez : Installer et configurer les logiciels et applicatifs métiers Effectuer la maintenance des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Spécialiste en soutien technique informatiqueNous recherchons un Spécialiste en soutien technique informatique pour rejoindre notre équipe à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales...

  • Spécialiste Support Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZI-Pass Temps plein

    Description du posteRejoins notre équipe commerciale et service client à Lyon et découvre un environnement de travail dynamique et créatif. En tant que spécialiste support client, tu seras chargé de traiter les demandes d'assistance technique de niveau 1 et 2, de participer au déploiement opérationnel et technique des commandes des clients Izipass,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Présentation du posteMatén recherche un spécialiste en support informatique pour renforcer son équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon.En tant que technicien support, vos missions engloberont notamment :Offrir un support technique de qualité aux utilisateurs internes.Diagnostiquer et résoudre de manière efficace les problèmes matériels...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Esker Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe d'ingénieurs support de Esker, où vous serez chargé de résoudre les incidents techniques rencontrés par nos clients français et internationaux dans l'utilisation de nos solutions.Missions :Réceptionner les requêtes clients, comprendre leurs besoins et prioriser les actions à mener.Analyser les processus métiers,...