Spécialiste en Support Technique
il y a 4 jours
Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de soutien technique. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et passionnés par la résolution de problèmes techniques.
Missions- Répondre aux questions et aux problèmes des clients via le téléphone ou par mail
- Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
- Assurer et renseigner les incidents dans l'outil CRM
- Travailler en collaboration avec les équipes back-office, terrain et commerciale pour résoudre les incidents
- Evaluer et améliorer la satisfaction client
- Remonter les problèmes techniques majeurs
- Connaissances techniques en maintenance mécanique, électrique, pneumatique, informatique et automatisme
- Expérience en support technique et/ou service client
- Bonne communication et orientation service
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Autonomie et sens de l'organisation
- Bon niveau d'anglais idéalement, à minima bonne compréhension technique
AVANTAGES :
- Véhicule de fonction
- Essence payée
- Titres restaurant
-
Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps pleinPoste de Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Lyon.Compétences requisesExpérience significative dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsCapacité à résoudre les problèmes techniques et à fournir un soutien...
-
Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps pleinPoste de Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Lyon.Compétences requisesExpérience significative dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsCapacité à résoudre les problèmes techniques et à fournir un soutien...
-
Spécialiste en Support Technique
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de soutien technique au sein d'un groupe industriel fabricant de machines en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients en fournissant des solutions techniques efficacesIdentifier et analyser les problèmes techniques...
-
Spécialiste en Support Technique
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de SAV au sein d'un groupe industriel fabricant de machines, basé en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients en fournissant des solutions techniques efficacesIdentifier et analyser les problèmes techniques à...
-
Spécialiste en Support Technique
il y a 7 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de SAV dans un groupe industriel fabricant de machines en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients de manière efficace et professionnelleIdentifier et analyser les problèmes techniques à distance pour trouver des...
-
Spécialiste en paie et support technique
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BakerTilly STREGO Temps pleinBaker Tilly recherche un Spécialiste en paie et support techniqueBaker Tilly, c'est une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international. Nous recherchons un Spécialiste en paie et support technique pour notre activité sociale (ressources humaines, paie...).Vous serez un référent technique au...
-
Chef de projet en support technique
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste en support techniqueNous recherchons un Spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités du poste incluent :Installer...
-
Spécialiste en Support Technique HDS
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AK Recrutement Temps pleinPosteNous recherchons un spécialiste en support technique HDS pour rejoindre notre équipe à AK Recrutement.Votre rôle consiste à fournir une assistance technique et organisationnelle complète aux clients en matière de services HDS.Vous serez chargé de analyser les besoins des clients et de leur recommander les solutions les plus adaptées, tant sur...
-
Spécialiste en Support Client
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps pleinPrésentation du posteL'équipe Customer Care de Batch est en croissance et recherche un/e Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesExcellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à l'écrit ou à l'oral, en anglais et en français.Appétences et connaissances...
-
Support technique médical
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Urban Linker Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Spécialiste en soutien technique médical, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement des systèmes et des outils médicaux.ResponsabilitésSupport de niveau 1 et 2 : vous répondrez aux demandes des utilisateurs et résolverez les problèmes techniques.Diagnostic et analyse : vous diagnostiquerez les problèmes...
-
Spécialiste en Support Client
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Client Care. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Team Lead, Antoine, et contribuerez à la qualité de notre service client. Compétences requises Excellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à...
-
Ingénieur chimiste en assistance technique et support client
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MCG Engineering Temps pleinSpécialiste en chimie pour le support clientNous recherchons un(e) spécialiste en chimie pour le support client pour accompagner nos clients dans l'analyse de leurs besoins en matière de dérivés chimiques et polymères.Réalisation d'études d'adéquation entre la qualité des produits attendus par les clients et les possibilités de la...
-
Spécialiste en Support Réseau N2
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grafton Temps pleinÀ propos de l'offreGrafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Spécialiste en Support Réseau N2 spécialisé dans les technologies VoIP et WiFi pour rejoindre une équipe dynamique.ResponsabilitésAssurer le support technique et la maintenance des systèmes VoIP et...
-
Spécialiste en Virtualisation et Support
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EOLAS Temps pleinNous recherchons un Spécialiste en Virtualisation et Support pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de l'administration et de la maintenance d'une infrastructure de virtualisation, ainsi que de la conception et de la réalisation de nouveaux projets de déploiements et de nouveaux services. Vous devrez également...
-
Spécialiste en soutien technique informatique
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps pleinPoste : Spécialiste en soutien technique informatiqueNous recherchons un Spécialiste en soutien technique informatique pour rejoindre notre équipe à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales...
-
Spécialiste Support Client
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZI-Pass Temps pleinDescription du posteRejoins notre équipe commerciale et service client à Lyon et découvre un environnement de travail dynamique et créatif. En tant que spécialiste support client, tu seras chargé de traiter les demandes d'assistance technique de niveau 1 et 2, de participer au déploiement opérationnel et technique des commandes des clients Izipass,...
-
Spécialiste en Support Informatique
il y a 5 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPrésentation du posteMatén recherche un spécialiste en support informatique pour renforcer son équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon.En tant que technicien support, vos missions engloberont notamment :Offrir un support technique de qualité aux utilisateurs internes.Diagnostiquer et résoudre de manière efficace les problèmes matériels...
-
Ingénieur Support Technique
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Esker Temps pleinVous rejoignez l'équipe d'ingénieurs support de Esker, où vous serez chargé de résoudre les incidents techniques rencontrés par nos clients français et internationaux dans l'utilisation de nos solutions.Missions :Réceptionner les requêtes clients, comprendre leurs besoins et prioriser les actions à mener.Analyser les processus métiers,...
-
Spécialiste en Support Technique
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du numérique en Europe, la 7ème Entreprise de Services Numériques de France et le leader de...
-
Spécialiste en Support et Supervision Informatique
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARAXXE Temps plein**Support et Supervision Informatique**Vous rejoignez l'équipe d'Araxxe en tant que spécialiste en support et supervision informatique. Vos missions seront multiples :Support niveau 1 et 2 : vous serez en charge de la gestion des tickets et de la résolution des problèmes techniques.Supervision de la plateforme Araxxe : vous suivrez les...