Emplois actuels liés à Spécialiste en Support Client - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Batch

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LINKING TALENTS Temps plein

    Découvrez l'opportunité Tech Spécialiste Support InformatiqueNous recherchons un Tech Spécialiste Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous travaillerez en CDI dans un secteur en constante évolution.Qui sommes-nous ?Talents IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous proposons...

  • Spécialiste en Support Client Comptabilité/Fiscalité F/H/NB

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps plein

    Description du posteFilière métierSupport clientIntitulé du posteSpécialiste en Support Client Comptabilité/Fiscalité F/H/NBType de contratContrat à durée indéterminéeDescription de la missionVous intégrez une équipe d'une quinzaine de personnes et travaillez sous la responsabilité du Manager Customer Care pour offrir un support de qualité sur...

  • Spécialiste de Support Client Bilingue

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe Support de Sociabble et travaillez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe ainsi qu'avec les équipes Produit et Customer Success.Votre rôle est transversal et articulé autour de deux axes principaux : le support client et la documentation.Support ClientVotre objectif est de maximiser la...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Présentation du posteMatén recherche un spécialiste en support informatique pour renforcer son équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon.En tant que technicien support, vos missions engloberont notamment :Offrir un support technique de qualité aux utilisateurs internes.Diagnostiquer et résoudre de manière efficace les problèmes matériels...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Lyon, un Spécialiste en Support Informatique.Objectifs de la MissionL'objectif principal de cette mission est d'assurer le support technique auprès des utilisateurs finaux sur les postes de travail.Vous devrez : Installer et configurer les logiciels et applicatifs métiers Effectuer la maintenance des...

  • Spécialiste Support Technologie Informatique

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MODISTECH Temps plein

    Mission et ResponsabilitésAkkodis Talent est une marque Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement de profils IT. Nous recrutons pour notre client, un(e) Spécialiste Support Technologie Informatique à Lyon.Le poste est à pourvoir au plus vite pour une durée d'un mois. La mission pourra éventuellement être prolongée.

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de SAV dans un groupe industriel fabricant de machines en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients de manière efficace et professionnelleIdentifier et analyser les problèmes techniques à distance pour fournir des...

  • Spécialiste en support applicatif

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO SAS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Baker Tilly, c'est une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international depuis 60 ans.A propos du poste : Votre mission :Baker Tilly recherche un spécialiste en support applicatif pour notre activité sociale. Vous serez au coeur de nos missions :...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de SAV au sein d'un groupe industriel fabricant de machines, basé en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients en fournissant des solutions techniques efficacesIdentifier et analyser les problèmes techniques à...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de SAV dans un groupe industriel fabricant de machines en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients de manière efficace et professionnelleIdentifier et analyser les problèmes techniques à distance pour trouver des...

  • Spécialiste en Support Informatique de Proximité

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Spécialiste en Support Informatique de Proximité pour rejoindre son équipe située à Lyon.Missions :Support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.)Gestion des incidents et des demandes d'assistanceRéalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements)Renforcement...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gitec Temps plein

    Présentation du posteNotre agence IT recrute un Spécialiste en Support Informatique pour l'un de ses clients, acteur du secteur industriel.Vos missions principales sont les suivantes :Traitement des sollicitations des utilisateurs (par téléphone et mail)Analyser, prioriser les tickets d'incidents (matériels ou logiciels) et les résoudre selon les...

  • Sales Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    As a Sales Support Specialist at Flexis, you will play a pivotal role in assisting our Key Account Managers with structuring, managing, and expanding our client base. Your primary responsibility will be to ensure the highest level of customer satisfaction and support, while driving sales growth.Key Responsibilities:Support Key Account Managers in managing...

  • Application Support Specialist French

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dabster Temps plein

    Key Responsibilities:Provide expert-level support for Power Applications, Microsoft BI, and SAP Success Factor.Administer SAP Concur and PLM – Teamcenter Siemens, including training and knowledge transfer sessions.Manage Polarion ALM and Netsuite Oracle.Ensure seamless integration with Microsoft Stack Suite, Apps, Office, Sharepoint, Onedrive, and MS...

  • Spécialiste en Support Réseau VoIP et WiFi

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grafton Recruitment Temps plein

    Grafton Recruitment recherche un spécialiste en support réseau Notre équipe de recherche de talents recherche un spécialiste en support réseau pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion et le support des infrastructures réseau, avec un accent particulier sur les systèmes VoIP et les réseaux...

  • Spécialiste en Support Technique d'Infrastructure

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COGNIZANT FRANCE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en support technique d'infrastructure pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous travaillerez dans un environnement de travail anglophone et collaboratif, où vous serez chargé de la gestion opérationnelle de l'infrastructure locale d'un site industriel important.

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la MissionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Spécialiste en Support Informatique pour accompagner son client basé à Lyon-09.La mission consiste à assurer le déploiement du poste unifié, la masterisation et la télédistribution sous SCCM des postes nécessaires, ainsi que la mise...

  • Sales Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    At Flexis, we're revolutionizing the green logistics sector with a mission to create more sustainable societies and transform the way we move goods through cities.We're seeking a highly motivated Sales Support Specialist to join our French team and support the sales team organization, working closely with the Key Account Management (KAM) team, and...

  • Sales Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    At Flexis, we're revolutionizing the green logistics sector with a mission to create more sustainable societies and change the way we move goods through cities. We're seeking a Sales Support Specialist to join our French team and support sales team organization, working closely with the Key Account Management (KAM) team, and collaborating with marketing,...

  • Spécialiste en Support Client et Documentation pour une Entreprise SaaS à Lyon

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Sociabble, une entreprise SaaS internationale certifiée Great Place to Work et Best Workplaces en 2023. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Client et Documentation pour rejoindre notre équipe dynamique et ambitieuse.Mission du posteL'objectif principal de ce rôle est de...

Spécialiste en Support Client

il y a 1 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps plein
Présentation du poste

L'équipe Customer Care de Batch est en croissance et recherche un/e Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique.

Compétences requises
  • Excellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à l'écrit ou à l'oral, en anglais et en français.
  • Appétences et connaissances techniques pour comprendre le produit Batch, la documentation technique et savoir orienter nos clients (web, mobile, API).
  • Expérience de support technique dans une entreprise développant un produit technique ou SaaS appréciée.
  • Expérience de travail avec des outils de gestion de tickets (Intercom, Front, etc.).
Responsabilités
  • Réceptionner et qualifier les demandes des clients sur toutes nos interfaces de support (live chat, email) en s'appuyant sur des procédures écrites.
  • Participer à la remontée des besoins et cas d'usages vers les équipes produit et techniques.
Avantages

Vous aurez l'occasion de travailler dans une équipe motivée et de développer vos compétences techniques et de gestion de la relation client.