Assistant Clienteling Développement

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

Missions

L'assistant clienteling développement joue un rôle clé dans la diffusion de la vision, de la culture et des approches clienteling parmi toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe.

Avec une solide compréhension des clients et de leurs besoins, il facilite l'atteinte des résultats commerciaux et soutient l'acquisition et la fidélisation des clients, créant de la valeur à long terme pour les clients et l'entreprise.

Contribution au plan d'animation de la communauté clienteling

  • Assister les boutiques dans leurs demandes cadeaux et élaborer un suivi minutieux du stock et des cadeaux offerts
  • Suivi et consolidation des retours qualitatifs des animations clienteling
  • Support opérationnel pour les animations clienteling locales en boutique ou en extérieur : invitations, listing clients etc.
  • Accompagnement des boutiques dans la diffusion des campagnes CRM

Analyses & reporting de la performance clienteling

  • Support aux analyses hebdomadaires via les différents outils de monitoring de la performance
  • Aide à l'élaboration des reportings mensuels
  • Réalisation d'analyses ad-hoc

Aide aux projets transversaux de développement de la clientèle

  • Suivi et de la coordination avec l'équipe EMEA des besoins boutiques pour les e-cards
  • En charge de la traduction des newsletters, e-cards, etc..
  • Veille concurrentielle sur les activités clienteling
  • Support aux activités quotidiennes du service clienteling

Profil

  • Étudiant(e) en formation niveau Bac +4/5 type école de commerce, universités, école d'hôtellerie avec une première expérience en marketing, retail, clienteling ou hôtellerie indispensable
  • Excellent niveau d'anglais (lu, écrit et parlé)
  • Connaissance de l'environnement Retail / Luxe
  • Sens aigu du service client
  • Rigueur, autonomie, proactivité
  • Excellent relationnel, ouverture d'esprit
  • Parfaite maîtrise d'excel et powerpoint
  • Esprit analytique et synthétique
  • Bonne gestion du stress et des priorités
  • Disponibilité et flexibilité

Gucci s'engage à créer une main-d'œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

  • Assistant Clienteling Développement

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    MissionsL'Assistant Clienteling Développement joue un rôle clé dans la diffusion de la vision, de la culture et des approches Clienteling parmi toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe.Avec une solide compréhension des clients et de leurs besoins, il facilite l'atteinte des résultats commerciaux et soutient l'acquisition et la...

  • Assistant Clienteling Développement

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    Missions clésL'Assistant Clienteling Développement occupe un rôle essentiel dans la promotion de la stratégie Clienteling au sein de toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe.Avec une compréhension approfondie des besoins des clients, ce professionnel facilite la réalisation des objectifs commerciaux, soutient l'acquisition et la...

  • Assistant Clienteling Développement

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    MissionL'Assistant Clienteling Développement joue un rôle clé dans la diffusion de la vision, de la culture et des approches Clienteling parmi toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe (France, Monaco, Belgique & Luxembourg).Avec une solide compréhension des clients et de leurs besoins, il/elle facilite l'atteinte des résultats...

  • Assistant Clienteling Développement

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    MissionsL'Assistant Clienteling Développement joue un rôle clé dans la diffusion de la vision, de la culture et des approches Clienteling parmi toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe.Avec une solide compréhension des clients et de leurs besoins, il facilite l'atteinte des résultats commerciaux et soutient l'acquisition et la...

  • Assistant Clienteling Développement

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    MissionL'Assistant Clienteling Développement joue un rôle clé dans la diffusion de la vision, de la culture et des approches Clienteling parmi toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe (France, Monaco, Belgique & Luxembourg).ObjectifsFaciliter l'atteinte des résultats commerciaux et soutenir l'acquisition et la fidélisation des...

  • Assistant Clienteling Développement

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    MissionL'Assistant Clienteling Développement joue un rôle clé dans la diffusion de la vision, de la culture et des approches Clienteling parmi toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe (France, Monaco, Belgique & Luxembourg).ObjectifsFaciliter l'atteinte des résultats commerciaux et soutenir l'acquisition et la fidélisation des...

  • Assistant Clienteling Développement

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    MissionL'Assistant Clienteling Développement joue un rôle clé dans la diffusion de la vision, de la culture et des approches Clienteling parmi toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe (France, Monaco, Belgique & Luxembourg).Avec une solide compréhension des clients et de leurs besoins, il/elle facilite l'atteinte des résultats...

  • Assistant Clienteling Développement

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    MissionL'Assistant Clienteling Développement joue un rôle clé dans la diffusion de la vision, de la culture et des approches Clienteling parmi toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe.ObjectifsFaciliter l'atteinte des résultats commerciaux et soutenir l'acquisition et la fidélisation des clients.Créer de la valeur à long...

  • Responsable Clienteling Boutique

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    MissionsLe/la Clienteling Development Assistant joue un rôle clé dans la diffusion de la vision, de la culture et des approches Clienteling parmi toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe (France, Monaco, Belgique & Luxembourg).Avec une solide compréhension des clients et de leurs besoins, il/elle facilite l'atteinte des résultats...

  • BOUCHERON – Clienteling Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    MissionLa Maison Boucheron recherche un Clienteling & Projects Manager pour rejoindre l'équipe CRM International. En tant que responsable Clienteling & Projects Manager, vous participerez à la construction de la stratégie CRM et des outils sous la direction du Global Client Development Manager.ResponsabilitésModernisation de l'écosystème PCRM...

  • Responsable Clienteling

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Poste : Responsable Clienteling & ProjetsLa Maison Boucheron, créée par Frédéric Boucheron en 1858, recherche un(e) Responsable Clienteling & Projets pour rejoindre son équipe internationale. En tant que Responsable Clienteling & Projets, vous participez à la construction de la stratégie CRM et des outils sous la direction du Global Client Development...

  • BOUCHERON – Clienteling Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Job DescriptionPosition: Clienteling & Projects ManagerCompany: BOUCHERON S.A.S.Location: [Insert Location]Job Type: Full-timeStart Date: 2024-09-01Job SummaryWe are seeking a highly skilled Clienteling & Projects Manager to join our team at BOUCHERON S.A.S. The successful candidate will be responsible for developing and implementing CRM strategies, managing...

  • BOUCHERON – Clienteling Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Job DescriptionPosition: Clienteling & Projects ManagerCompany: BOUCHERON S.A.S.Location: [Insert Location]Job Type: Full-timeStart Date: [Insert Start Date]Schedule: Full-timeOrganization: BOUCHERON S.A.S.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Clienteling & Projects Manager to join our team at BOUCHERON S.A.S. The successful candidate will be...

  • Spécialiste en Clienteling chez Gucci

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    Spécialiste en ClientelingLe Spécialiste en Clienteling est un rôle clé au sein de notre équipe de vente. Il est chargé de renforcer la culture centrée sur les clients et d'assurer la mise en œuvre complète du programme de clienteling de Gucci.ResponsabilitésSoutenir la Direction de la boutique dans le renforcement d'une culture centrée sur les...

  • Responsable Clienteling

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable Clienteling & Projets pour rejoindre notre équipe CRM International au sein de la direction Expérience Client et Omnichannel de Boucheron.ObjectifsVous participerez à la construction de la stratégie CRM et des outils sous la direction du Global Client Development Manager et serez un(e) acteur(trice) clé de sa...

  • BOUCHERON – Clienteling Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Job DescriptionPosition: Clienteling & Projects ManagerCompany: BOUCHERON S.A.S.Location: [Insert Location]Job Type: Full-timeExperience: 4-5 yearsEducation: Bac +4/5 in Business or related fieldLanguage: Fluent English, French a plusJob SummaryWe are seeking a highly skilled Clienteling & Projects Manager to join our International CRM team. As a key player...

  • BOUCHERON – Clienteling Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Job DescriptionPosition: Clienteling & Projects ManagerCompany: BOUCHERON S.A.S.Location: [Insert Location]Job Type: Full-timeStart Date: [Insert Start Date]Schedule: Full-timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled Clienteling & Projects Manager to join our team at BOUCHERON S.A.S. The successful candidate will be responsible for developing and...

  • BOUCHERON – Clienteling Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Job DescriptionPosition: Clienteling & Projects ManagerCompany: BOUCHERON S.A.S.Location: [Insert Location]Job Type: Full-timeStart Date: [Insert Start Date]Job Description:We are seeking a highly skilled Clienteling & Projects Manager to join our team at BOUCHERON S.A.S. The successful candidate will be responsible for developing and implementing our CRM...

  • BOUCHERON – Clienteling Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Job DescriptionPosition: Clienteling & Projects ManagerCompany: BOUCHERON S.A.S.Location: [Insert Location]Job Type: Full-timeStart Date: [Insert Start Date]Schedule: Full-timeOrganization: BOUCHERON S.A.S.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Clienteling & Projects Manager to join our team at BOUCHERON S.A.S. The successful candidate will be...

  • BOUCHERON – Clienteling Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Job DescriptionPosition: Clienteling & Projects ManagerCompany: BOUCHERON S.A.S.Location: [Insert Location]Job Type: Full-timeStart Date: [Insert Start Date]Schedule: Full-timeOrganization: BOUCHERON S.A.S.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Clienteling & Projects Manager to join our team at BOUCHERON S.A.S. The successful candidate will be...