Emplois actuels liés à Technicien support utilisateurs à distance H/F - Rennes, Bretagne - Econocom

  • Technicien support utilisateurs à distance H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien support utilisateurs à distance H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à distance. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à communiquer...

  • Technicien support utilisateurs à distance H/F

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien support utilisateurs à distance pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la réception et de la résolution des incidents utilisateurs à distance, ainsi que de la documentation et du reporting.ResponsabilitésRéception des sollicitations des utilisateurs à...

  • Technicien support utilisateurs à distance H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France ECONOCOM France Temps plein

    PrésentationLe groupe ECONOCOM France est à la recherche d'un Technicien support utilisateurs à distance H/F pour rejoindre son équipe de support utilisateurs.MissionsVous serez chargé de la prise en charge des utilisateurs à distance, sous forme de support téléphonique et/ou e-mail.Vous devrez également résoudre les incidents et les demandes...

  • Technicien support utilisateurs à distance H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur à distance et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de la résolution d'incidents utilisateur, de la gestion de tickets et de l'accompagnement des utilisateurs dans leur utilisation des systèmes...

  • Technicien support aux utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Offre de carrière : Technicien support aux utilisateurs (H/F)Experis France, une entreprise leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances, recherche un Technicien support aux utilisateurs (H/F) pour l'un de ses clients basés à Rennes.Compétences requisesMaitrise des environnements Windows Seven et Windows 10Connaissance...

  • Technicien support utilisateurs à distance H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur à distance et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de la résolution d'incidents utilisateur, de la gestion de tickets et de l'accompagnement des utilisateurs dans leur utilisation des systèmes...

  • Technicien support utilisateurs à distance H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur à distance et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de la résolution d'incidents utilisateur, de la gestion de tickets et de l'accompagnement des utilisateurs dans leur utilisation des systèmes...

  • Technicien support utilisateurs à distance H/F

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs à distance. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant votre expertise en informatique pour trouver des solutions efficaces.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs à...

  • Technicien support aux utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Poste de Technicien support aux utilisateursL'entreprise Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien support aux utilisateurs pour l'un de ses clients basé à Rennes.Compétences requisesMaitrise des environnements Windows Seven et Windows 10.Connaissance approfondie de Lotus Notes et Office...

  • Technicien support utilisateurs à distance H/F

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien en support utilisateurs à distance pour rejoindre notre équipe de résolution d'incidents. Vous serez chargé de la réception des sollicitations des utilisateurs, de la qualification des besoins et de la résolution des incidents de niveau N1 orientés bureautique et applicatif.ResponsabilitésRéceptionner les...

  • Technicien support aux utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support aux utilisateurs pour l'un de nos clients basé à Rennes.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNCCréer et mettre à jour les tickets d'incidents et de demandes sous les logiciels métier...

  • Technicien support aux utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien support aux utilisateurs (H/F) pour l'un de ses clients basé à Rennes.YOUR DAILY LIFEAssurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNC.Créer et mettre à jour les tickets d'incidents...

  • Technicien support utilisateurs à distance H/F

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs à distance. Vous serez chargé de la résolution d'incidents et de la gestion de tickets pour nos clients.ResponsabilitésRésoudre les incidents et les demandes de niveau N1 orientés bureautique et applicatifQualifier les besoins décrits par les...

  • Technicien support utilisateurs à distance H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.ObjectifsAu sein de l'activité Services en région Ouest-Centre, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans la transformation de leur système...

  • Technicien support utilisateurs à distance H/F

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à distance. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant votre expertise technique pour fournir des solutions efficaces.ResponsabilitésRésoudre les incidents et les demandes des utilisateurs en utilisant...

  • Technicien support aux utilisateurs

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support aux utilisateurs (H/F) pour l'un de nos clients basé à Rennes (35). Missions principales : Assurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNC.Créer et mettre à jour les tickets d'incidents et de demandes sous les logiciels métier...

  • Technicien support utilisateurs à distance H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs à distance. Vous serez chargé de la résolution d'incidents et de la gestion de tickets pour nos clients.Compétences requisesExpérience dans la prise en charge des sollicitations utilisateurs et leur résolutionConnaissance d'un outil de...

  • Technicien support aux utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Job DescriptionExperis France recherche un Technicien support aux utilisateurs (H/F) pour l'un de nos clients basé à Rennes.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNCCréer et mettre à jour les tickets d'incidents et de demandes sous les logiciels...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Missions PrincipalesLe Technicien Helpdesk N2 est chargé de fournir un support utilisateur de niveau 2, prenant en charge les tickets escaladés depuis le support de niveau 1. Il doit diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, systèmes d'exploitation (Windows) et logiciels (Office, Outlook, etc.).Compétences TechniquesLe candidat doit avoir...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Technicien support HelpdeskVous recherchez une entreprise qui puisse vous accompagner dans le cadre d'une évolution vers un poste de Technicien support de proximité ou un poste de coordinateur technique.Compétences techniquesMaîtrise des environnements WindowsConnaissance du pack officeConnaissance des messageriesConnaissance d'au moins un outil de...

Technicien support utilisateurs à distance H/F

Il y a 2 mois

Rennes, Bretagne, France Econocom Temps plein
Mission

Nous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur à distance et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la résolution d'incidents utilisateur.

Objectifs

Vous serez chargé de la réception des sollicitations des utilisateurs à distance, de l'enregistrement des informations nécessaires au traitement dans l'outil de ticketing, et de la qualification des besoins décrits par les utilisateurs.

Vous participerez également à la résolution des incidents et des demandes de niveau N1 orienté bureautique et applicatif, et vous serez responsable de l'escalade des dossiers en cas de non-résolution.

Vous contribuerez également à l'enrichissement de la documentation par votre retour d'expérience auprès du Technicien Référent Service Desk.

Environnement technique

Vous travaillerez dans un environnement technique riche en outils et en technologies, notamment Windows, Exchange, 0365, full Wifi, Citrix, Active Directory, outil de ticketing ServiceNow, et applications métiers.

Compétences requises

Nous recherchons un candidat doté d'une qualification en informatique (Bac+2 minimum) et d'une expérience réussie dans la prise en charge des sollicitations utilisateurs et leur résolution.

Vous devez également avoir des compétences en support utilisateur, résolution d'incidents, connaissance d'un outil de ticketing, active directory, et connaissance des contraintes de sécurité.

Valeurs

Nous sommes un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique.

Nous sommes engagés dans la révolution digitale et nous recherchons des candidats qui partagent nos valeurs et nos objectifs.

Comment postuler

Vous pouvez postuler sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires.

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures et nous sommes convaincus que vous trouverez un poste qui correspond à vos compétences et à vos objectifs.