After-Sales Service Manager

il y a 4 semaines


FachesThumesnil, Hauts-de-France ELECTRO DEPOT Temps plein

Company Overview: Electro Dépôt is seeking a dedicated professional to join our team as an After-Sales Service Manager.

Position Overview: In this role, you will report directly to the Director of Logistics and After-Sales Service. Your primary responsibility will be to formulate and execute the after-sales service strategy that aligns with the Electro Dépôt vision.

Key Responsibilities:

  • Design and implement a comprehensive after-sales service strategy aimed at streamlining and enhancing the experience for customers, staff, and partners. This includes establishing optimal after-sales solutions across all product lines, sales channels, and locations. You will also manage projects focused on the evolution or introduction of new processes.
  • Engage in negotiations for after-sales service agreements with suppliers. You will oversee the execution of these agreements and develop a network of reliable local service providers to ensure high-quality repairs at competitive costs.

Collaborate with various departments within the organization to elevate service quality, including:

  • Purchasing
  • Quality Assurance
  • Corporate Social Responsibility
  • Web Development
  • Information Technology

Performance Monitoring:

  • Establish and track performance metrics. Analyze activity indicators and devise action plans to address specific challenges.

If you possess a passion for after-sales service and a strategic approach to problem-solving, we encourage you to consider this opportunity.



  • Faches-Thumesnil, Hauts-de-France Digital Prisma Players Temps plein

    Détails du PosteRattaché à l'équipe Account Management au sein du pôle DATA SERVICES, vous contribuez à l'élaboration de stratégies pour développer l'activité CRM Emailing BU Portails et son chiffre d'affaires.Missions PrincipalesDévelopper le CA e-mailing des bases de données Digital Prisma PlayersContribuer à la mise en place des campagnes...


  • Faches-Thumesnil, Hauts-de-France ELECTRO DEPOT Temps plein

    Mission et responsabilitésSous la responsabilité de la Directrice de la satisfaction client, le Responsable du Service Clients aura la responsabilité du Service Clients et le management des prestataires en charge de son déploiement en France et dans les pays en transversalité.Objectifs clésResponsable de la réussite et de la qualité de la...


  • Faches-Thumesnil, Hauts-de-France ELECTRO DEPOT Temps plein

    Mission et ResponsabilitésSous la responsabilité de la Directrice de la satisfaction client, le Responsable du Service Clients aura la responsabilité du Service Clients et le management des prestataires en charge de son déploiement en France et dans les pays en transversalité.Le Responsable du Service Clients est responsable de la réussite et de la...


  • Faches-Thumesnil, Hauts-de-France ELECTRO DEPOT Temps plein

    Mission et Objectifs Sous la responsabilité de la Directrice de la satisfaction client, le Responsable du Service Clients aura la responsabilité du Service Clients et le management des prestataires en charge de son déploiement en France et dans les pays en transversalité. Responsabilités Le Responsable du Service Clients travaille à l'atteinte des...

  • Marketing Assistant

    il y a 1 semaine


    Faches-Thumesnil, Hauts-de-France Brouwerij Omer Vander Ghinste Temps plein

    **About the Role**As a Junior Marketeer CHR at Brouwerij Omer Vander Ghinste, you will play a crucial role in bringing our brands to life in the CHR sector in Belgium, the Netherlands, and France. In this supporting role, you will work closely with our brand managers and sales team to implement ideas and make our brands, such as OMER, LeFort, Tripel LeFort,...


  • Faches-Thumesnil, Hauts-de-France Groupement des Hôpitaux de lInstitut Catholique de Lille (GHICL) Temps plein

    Présentation de l'établissement : Le Groupement des Hôpitaux de l'Institut Catholique de Lille (GHICL) est un acteur majeur de la santé, regroupant des hôpitaux, une clinique, ainsi que des services de soins à domicile. Avec une équipe de 3200 professionnels et plus de 1000 lits, nous nous engageons à offrir des soins de qualité à tous, sans...

  • Warehouse Team Member

    il y a 1 semaine


    Faches-Thumesnil, Hauts-de-France ELECTRO DEPOT Temps plein

    About the Role:We are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Warehouse Team Member at Electro Depot. As a key member of our warehouse team, you will play a vital role in ensuring the smooth operation of our store.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service by greeting and assisting customers in a friendly and...


  • Faches-Thumesnil, Hauts-de-France EDHEC Business School Temps plein

    MissionL'EDHEC Business School recrute un(e) Assistant(e) en Gestion Académique.La Faculty de l'EDHECLa Faculty de l'EDHEC regroupe 5 départements d'enseignement et de recherche et plus de 180 professeurs et chercheurs.Les Activités PrincipalesGestion administrative du fonctionnement des départements académiquesSuivi budgétaire de...


  • Faches-Thumesnil, Hauts-de-France EDHEC Business School Temps plein

    MissionL'EDHEC Business School recrute un(e) Assistant(e) en Gestion Académique.La Faculty de l'EDHECLa Faculty de l'EDHEC regroupe 5 départements d'enseignement et de recherche et plus de 180 professeurs et chercheurs.Les Activités PrincipalesGestion administrative du fonctionnement des départements académiquesSuivi budgétaire de...


  • Faches-Thumesnil, Hauts-de-France EDHEC Business School Temps plein

    MissionL'EDHEC Business School recrute un(e) Assistant(e) en Gestion Académique.La Faculty de l'EDHECLa Faculty de l'EDHEC regroupe 5 départements d'enseignement et de recherche et plus de 180 professeurs et chercheurs.Les Activités PrincipalesGestion administrative du fonctionnement des départements académiquesSuivi budgétaire de...


  • Faches-Thumesnil, Hauts-de-France Alan Allman Associates Temps plein

    Rôles et ResponsabilitésACCUEILAccueillir et diriger les collaborateurs/candidatsGérer le standard téléphoniqueADMINISTRATION / LOGISTIQUEAssurer la gestion du courrier et des emailsAssurer la gestion des fournitures de bureau et du matérielGérer les réservations des salles de réunion et des déplacements professionnelsGérer les badges d'accès en...


  • Faches-Thumesnil, Hauts-de-France AESC France Temps plein

    Job DescriptionJob Title: Senior Procurement Officer M/FReports to: EU Indirect Purchasing ManagerExpectations:Manage indirect plant utilities, special gases, service contracts, and other related services to ensure cost-effectiveness and efficiency.Implement year-over-year (YOY) improvements in cost reduction, warranty terms, payment conditions, and...


  • Faches-Thumesnil, Hauts-de-France OVHcloud Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Partenaire RH Stratégique, vous accompagnez la Direction des Ressources Humaines d'OVHcloud dans le développement de ses politiques RH au plus près des collaborateurs.ResponsabilitésAccompagnement des managers : vous êtes le référent en Ressources Humaines auprès des Comex Member, Directeurs, Managers et...


  • Faches-Thumesnil, Hauts-de-France Confidentielle Temps plein

    **Mission**Vous rejoindrez notre équipe de Confidentielle en tant que Responsable de Production et Projets H/F. Vos missions seront de piloter nos activités de production sur le site de nos clients dans le nord de la France.**Fonctions**Manager les équipes de production industrielle (management des chefs d'équipes et de leurs agents de production) et...

  • Responsable des Soins

    il y a 4 semaines


    Faches-Thumesnil, Hauts-de-France Groupement des Hôpitaux de lInstitut Catholique de Lille (GHICL) Temps plein

    Présentation de l'établissement :Le Groupement des Hôpitaux de l'Institut Catholique de Lille (GHICL) est un acteur clé dans le domaine de la santé et du médico-social, avec une capacité d'accueil de 885 lits. Composé de deux hôpitaux, d'une clinique et de deux EHPAD, nous offrons une gamme de soins variée au sein de la métropole lilloise et du...


  • Faches-Thumesnil, Hauts-de-France Treez Data Management ️ Temps plein

    **Qui sommes-nous?**Treez Data Management est une entreprise spécialisée en gestion de données et en intelligence de décision. Nous sommes partenaires de Microsoft et nous intervenons chez nos clients pour les aider à mettre en place des solutions de gestion de données performantes.**Qu'est-ce qu'un consultant chez Treez?**Un consultant chez Treez est...


  • Faches-Thumesnil, Hauts-de-France Capgemini Temps plein

    À propos du rôleL'entreprise Capgemini recherche un Architecte de Solutions Hybrides pour rejoindre son équipe de conception et de développement de solutions intégrées. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de solutions stratégiques pour les services cloud.ResponsabilitésIdentifier,...

  • Chef de Projet Automatisme

    il y a 1 semaine


    Faches-Thumesnil, Hauts-de-France HEXAGON RECRUTEMENT Temps plein

    Description du PosteHexagon Recrutement recherche un Responsable Automatisme H/F pour accompagner notre client dans le secteur agroalimentaire à Dunkerque.Missions PrincipalesCréation du service et programmation informatique des processusCréation de service et management d'un ou une collaborateur(trice)Programmation et supervision des automatesMaintenance...

  • Chef de Projet Automatisme

    il y a 1 semaine


    Faches-Thumesnil, Hauts-de-France HEXAGON RECRUTEMENT Temps plein

    Description du PosteHexagon Recrutement recherche un Responsable Automatisme H/F pour accompagner notre client dans le secteur agroalimentaire à Dunkerque.Missions PrincipalesCréation du service et programmation informatique des processusCréation de service et management d'un ou une collaborateur(trice)Programmation et supervision des automatesMaintenance...

  • Architecte Cloud H/F

    il y a 1 semaine


    Faches-Thumesnil, Hauts-de-France Daveo Temps plein

    À propos de DaveoDaveo est un cabinet de conseil spécialisé dans les domaines du product management, de la technologie et du cloud. Fondé en 2008, Daveo a bâti sa réputation sur une culture d'entreprise forte axée sur la réussite collective.ExpertiseDaveo est un pure player du product management, de la tech et du cloud public AWS et GCP. L'entreprise...