Emplois actuels liés à Apprenti en service client - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Worldline
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Coiffeur Apprenti
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DESSANGE Lyon - croix rousse Temps pleinDécouvrez notre offre d'apprentissageL'entreprise Dessange Lyon - Croix Rousse recherche un(e) apprenti(e) coiffeur(se) pour accompagner notre équipe dans le cadre d'un CAP coiffure.MissionsAccueillir la clientèle avec professionnalisme et sourireAccompagner les clients dans leurs choix de soins capillairesRéaliser des prestations de shampoing et soins...
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Coiffeur Apprenti
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DESSANGE Lyon - croix rousse Temps pleinDessange Lyon - Croix RousseVous cherchez un environnement de travail stimulant et une formation continue ?Le salon Dessange rue de la Croix Rousse est fait pour vous !Description du posteNous recherchons un(e) apprenti(e) coiffeur(se) F/H pour un CAP coiffure.Accueillir la clientèle et les accompagner dans leurs choixRéaliser les prestations shampoing et...
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Apprenti(e) en Cuisine H/F
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sodexo Temps pleinÀ propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un apprenti(e) en cuisine pour rejoindre notre équipe de restauration d'entreprise située à Lyon.MissionsPréparer les plats chauds et froidsAssurer le service au selfMettre en place les préparationsVeiller à respecter les normes d'hygiène et de sécuritéRéaliser le nettoyage de la...
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Apprenti(e) Commercial Lyon F/H 2 ans
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bouygues Telecom Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant qu'apprenti(e) commercial à Bouygues Telecom Nous recherchons un(e) apprenti(e) commercial dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Lyon. Missions En tant qu'apprenti(e) commercial, vous serez chargé(e) de : Prospection commerciale : prospecter de nouveaux clients, analyser les clients...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ANSM Temps pleinPoste : Apprenti chargé de projet pour la mise en place d'un logiciel statistiqueContexteL'ANSM recherche un apprenti chargé de projet pour la mise en place d'un logiciel statistique dans un laboratoire de contrôle. Le candidat sélectionné aura pour mission de piloter la mise en place d'un logiciel de gestion des cartes de contrôle en remplacement d'un...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ANSM Temps pleinPoste : Apprenti chargé de projet pour la mise en place d'un logiciel statistiqueObjectif du posteL'objectif principal du poste est de piloter la mise en place d'un logiciel de gestion des cartes de contrôle dans un laboratoire de contrôle en remplacement d'un logiciel existant.Activités principalesPrise en main du logicielDéfinition des droits et des...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ANSM Temps pleinPoste : Apprenti chargé de projet pour la mise en place d'un logiciel statistiqueFinalité du postePiloter la mise en place d'un logiciel de gestion des cartes de contrôle dans un laboratoire de contrôle en remplacement d'un logiciel existant dans le cadre de l'activité de libération des lots de médicaments biologiques (vaccins et médicaments...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ANSM Temps pleinPoste : Apprenti chargé de projet pour la mise en place d'un logiciel statistiqueFinalité du postePiloter la mise en place d'un logiciel de gestion des cartes de contrôle dans un laboratoire de contrôle en remplacement d'un logiciel existant dans le cadre de l'activité de libération des lots de médicaments biologiques (vaccins et médicaments...
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Apprenti conseiller de vente en animalerie
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APECITA Temps pleinPoste : Apprenti conseiller de vente en animalerieVous souhaitez découvrir et être formé(e) aux métiers de l'animalerie par une expérience concrète et apprenante?Encadré(e) et formé(e) par un manager passionné du métier, cette mission vous permettra d'acquérir et de développer des compétences essentielles aux métiers du commerce spécialisé en...
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Entraîneur en Accueil et Service au Client Multi-Sites Lyon
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps pleinVous rejoindrez la fonction de remplacement des équipes d'accueil et service au client dans notre entité multisites Lyon. Votre mission sera de garantir la continuité des services en remplaçant les titulaires absents, tout en maîtrisant les procédures spécifiques du site. Vous devrez également identifier les éléments d'amélioration et proposer des...
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Apprenti Électrotechnicien Vapeur
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinProfession : Vous travaillerez en tant qu'apprenti électrotechnicien vapeur au sein de l'entreprise Veolia Energie France.Compétences requises : Suivi et compréhension d'un schéma électrique, modification si nécessaireMaintenance préventiveSuivi réglementaire de chaudières vapeur et industrielleDépannage des chaudières à vapeur et...
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Apprenti Vendeur en Animalerie
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APECITA Temps pleinDescription du PosteBotanic, une enseigne de jardinerie créée en 1995 en pays de Savoie par trois familles d'horticulteurs, recherche un Apprenti Conseiller de Vente en Animalerie pour son magasin de Saint-Priest (69).Votre RôleAccueillir et créer une relation personnalisée avec le client en lui proposant des solutions les plus adaptées à son...
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Responsable Service Clients
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps pleinResponsable Service ClientsRattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle.Compétences requisesAssurer le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client)Animer votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement, taux...
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Chef de Service Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps pleinMissionVous êtes passionné de relations clients et vous cherchez un défi excitant? Boulanger recrute un Responsable Service Client pour l'un de ses sites du périmètre du grand Lyon.ObjectifsAnimer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients.Être responsable d'une équipe composée de plusieurs...
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Chef de Service Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps pleinMissionVous êtes chargé de diriger une équipe de Conseillers Service Client et d'Équipiers Client pour offrir un accueil et un service de qualité aux clients de Boulanger.ResponsabilitésAnimer votre équipe pour atteindre les objectifs de service client.Assurer la formation et l'animation de votre équipe.Optimiser la qualité d'accueil et de service...
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Chef de service client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinResponsable Service Clients / Team Leader H/FNotre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits et de services pour le secteur du transport, recherche un(e) Responsable Service Clients / Team Leader H/F.À propos de notre clientNotre client est une entreprise dynamique et innovante qui offre des solutions de premier plan pour le...
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Chef de Service Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps pleinMissionVous êtes chargé de diriger une équipe de Conseillers Service Client et d'Équipiers Client pour offrir un accueil et un service de qualité aux clients de Boulanger.ResponsabilitésAnimer votre équipe pour atteindre les objectifs de service client.Assurer la formation et l'animation de votre équipe.Optimiser la qualité d'accueil et de service...
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Chef de Service Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps pleinMissionVous êtes chargé de diriger une équipe de Conseillers Service Client et d'Équipiers Client pour offrir une expérience client exceptionnelle dans les magasins Boulanger.ResponsabilitésAnimer votre équipe pour atteindre les objectifs de qualité client et de satisfaction client.Assurer la formation et l'animation de votre équipe pour leur...
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Apprenti Technicien d'Exploitation CVC
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia Energie France est une entreprise spécialisée dans l'efficacité énergétique, proposant des solutions sur-mesure pour ses clients publics et privés.MissionNotre mission est de ressourcer le monde en proposant des solutions innovantes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie.Description du posteNous...
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Apprenti Conseiller de Vente en Jardinerie
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APECITA Temps pleinPrésentation du PosteBotanic, une enseigne de jardinerie créée en 1995, recherche un Apprenti Conseiller de Vente pour son magasin de Francheville. Vous serez chargé de développer les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du magasin.Vos MissionsAccueillir et créer une relation personnalisée avec le client, en lui proposant des...
Apprenti en service client
Il y a 3 mois
Présentation de l'entreprise
Nous sommes des pionniers dans le domaine des technologies de paiement, redéfinissant la manière dont les transactions sont effectuées à l'échelle mondiale. Les solutions que nous développons aujourd'hui sont les fondations de la croissance de millions d'entreprises de demain, allant des petits commerces aux grandes institutions financières, présentes dans divers secteurs à travers le monde.
Contexte du poste
Dans le cadre du projet Bloctel, qui gère la liste nationale d'opposition au démarchage téléphonique, nous recherchons un(e) apprenti(e) en service client. Ce projet permet aux consommateurs d'inscrire leurs numéros de téléphone pour éviter les sollicitations indésirables, et les entreprises doivent se conformer à cette réglementation.
Responsabilités principales
En tant qu'assistant(e) au sein de l'équipe de développement et d'exploitation, vous aurez pour mission d'accompagner le chef de projet dans les tâches suivantes :
- Assistance aux entreprises et aux équipes de support de premier niveau dans le processus d'inscription et de renouvellement (préparation de devis, réponses aux requêtes complexes, etc.)
- Vérification des données de facturation des clients
- Suivi des factures à l'aide des outils internes
- Participation aux décisions concernant les abonnements des entreprises (déblocage anticipé du service, propositions de plans de paiement, etc.)
- Gestion des impayés et des litiges
- Maintien d'un haut niveau de satisfaction client
- Contribuer à l'expansion du portefeuille d'entreprises clientes
Profil recherché
Nous recherchons des candidats capables de générer des changements positifs, d'adopter une attitude proactive et de faire preuve d'empathie. Les compétences et qualités requises incluent :
- Rigueur et sens de l'organisation
- Excellente maîtrise du français écrit
- Capacité à comprendre les besoins des clients
- Compétences analytiques et approche proactive
- Aptitude à collaborer efficacement avec diverses équipes (projet, support, facturation, recouvrement, etc.)
- Anticipation des risques et reporting
Avantages offerts
En tant que membre de notre entreprise, vous aurez l'opportunité de participer à un secteur dynamique et innovant. Vous bénéficierez également de :
- Primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement)
- 32 jours de congés payés
- Prise en charge de 50% des frais de transport en commun
- Accès à un comité d'entreprise actif (événements, voyages, subventions pour activités culturelles et de loisirs)
- Possibilité de télétravail
- Restaurant d'entreprise subventionné
- Couverture santé et prévoyance
Conclusion
Nous sommes engagés dans un parcours passionnant vers l'avenir des technologies de paiement. Nous recherchons des individus passionnés, désireux d'apprendre et de progresser. Ici, vous évoluerez dans un environnement collaboratif, où vous pourrez relever des défis uniques et avoir un impact significatif.
