Conseiller en Allocation Familiale

il y a 4 semaines


Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

Description du poste

Activités sur lesquelles vous montrez en compétence :

  • Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).
  • Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et les signalements.
  • Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier y compris sur son compte, proposer l'offre de services adaptée.
  • Appels sortants : études et/ou régularisations des droits en amont et informations et conseils formulés à l'allocataire ; il s'agit des techniques de relation client (normes de présentation et de langage, écoute active, reformulation, personnalisation).

Profil recherché

Vos compétences

Les compétences et les aptitudes que vous développerez :

Les savoirs :

  • Législation liées aux prestations familiales

Les savoir-faire métiers :

  • Traitement des dossiers
  • Relation usager (allocataires, partenaires, tiers, etc.)

Les savoir-faire transverses :

  • Adaptabilité
  • Analyse et diagnostic
  • Gestion des situations difficiles

Les savoir-faire relationnels :

  • Ecoute active
  • Conseil et assistance
  • Posture de service
  • Proactivité

Valeur ajoutée qui vous caractérise :

  • Vous avez le sens du service et vous savez faire preuve de neutralité
  • Vous êtes agiles sur les outils numériques
  • Vous savez travailler en équipe pour l'atteinte des objectifs collectifs.


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en allocations familiales pour rejoindre notre équipe à CAF DE L'AUDE. Vous serez chargé de traiter les informations relatives aux prestations familiales, en appliquant la législation et les règles d'application.Compétences requisesLégislation liée aux prestations familialesTraitement des...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en allocations familiales est chargé de traiter les informations relatives aux prestations familiales sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS). Il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales, en polyvalence technique sur des thématiques PF.Compétences...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLe poste de Conseiller en allocations familiales est un rôle clé au sein de l'équipe de gestion des prestations familiales au CAF de l'Aude. Le candidat idéal possède une solide connaissance de la législation liée aux prestations familiales et est capable de traiter avec efficacité les informations relatives à ces...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du PosteActivitésTraiter des Informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veiller à la Qualité du Dossier :...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du Poste Le rôle du Gestionnaire Conseil Allocataires par voie de mutation F-H au sein du CAF DE L'AUDE est de garantir l'efficacité et la qualité des services fournis aux allocataires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l'institut pour fournir une assistance personnalisée et efficace aux allocataires...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteActivités clésTraitement des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veiller à la qualité du dossier...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du postePour le CAF DE L'AUDE, nous recherchons un collaborateur dynamique pour occuper le poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H. Ce professionnel expérimenté sera chargé de traiter des informations sensibles liées aux prestations familiales, en polyvalence technique sur des thématiques spécifiques.Traiter des informations sur...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteActivités clésTraiter les informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veiller à la qualité du dossier :...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLes activitésTraiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veiller à la qualité du dossier :...


  • Carcassonne, Occitanie, France SARL Conseil et Accompagnement en Ressources Humaines et Orientation Temps plein

    MissionNous recherchons un Comptable (H/F) pour une entreprise familiale ayant en charge la gestion comptable et financière de plusieurs sociétés de la grande distribution, ainsi que plusieurs Sociétés foncières.Sous l'autorité du Directeur Administratif et Financier, vous intégrerez une équipe constituée de 4 collaborateurs généralistes, 2...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLe poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H est un rôle clé au sein de l'équipe de CAF DE L'AUDE. En tant que conseiller gestionnaire, vous serez chargé de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) et d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux...


  • Carcassonne, Occitanie, France Centre Hospitalier de Carcassonne Temps plein

    Entente sur les CompétencesPour occuper le poste de Spécialiste en Chirurgie Vasculaire au sein du Centre Hospitalier de Carcassonne, nous recherchons un candidat ressortissant de l'Union Européenne. Vous devrez être étudiant en chirurgie et inscrit dans une Université Européenne.L'hôpital en question est ouvert en 2014 et dispose d'un large panel...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLe poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H est un rôle clé au sein de l'équipe de CAF DE L'AUDE. En tant que conseiller gestionnaire allocataires, vous serez responsable de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) et d'appliquer la législation et les règles d'application...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteActivitésTraiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veiller à la qualité du dossier :...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLes activités sur lesquelles vous montrez en compétence :Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) en polyvalence technique sur des thématiques PF. Vous devez appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Traiter des informations sur notre...

  • Conseiller en Allocataires

    il y a 3 semaines


    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLes activités sur lesquelles vous montrez en compétence :Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur...


  • Carcassonne, Occitanie, France C&A Temps plein

    Présentation du posteC&A recherche un conseiller de vente pour rejoindre son équipe à Carcassonne. Vous serez en charge de fidéliser les clients et de développer le chiffre d'affaires du magasin.Compétences requisesCompétences commerciales : vous devez être en mesure de présenter les produits de manière efficace et de répondre aux besoins des...


  • Carcassonne, Occitanie, France Ecocuisine Temps plein

    À propos de l'offreEcocuisine est une enseigne spécialisée dans la conception et la vente de cuisines équipées. Nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de Carcassonne.Compétences requisesAccueil des clientsAnalyse de leurs besoinsConception de projets de cuisineContribution au développement de la marqueCaractéristiques de...


  • Carcassonne, Occitanie, France C&A Temps plein

    Développez votre carrière chez C&AC&A est une entreprise familiale qui se distingue par sa présence internationale. Nous sommes guidés par des valeurs qui nous animent à chaque instant. Nous formons notre culture en mettant ces valeurs en action.Notre objectif est de vous aider à vous sentir bien et à faire du bien. Nous sommes engagés dans...