Conseiller en prestations familiales débutant

il y a 4 jours

Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

Description du poste

Activités clés

Traiter les informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et les signalements.Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier y compris sur son compte caf.fr, proposer l'offre de services adaptée.Appels sortants : études et/ou régularisations des droits en amont et informations et conseils formulés à l'allocataire ; il s'agit des techniques de relation client (normes de présentation et de langage, écoute active, reformulation, personnalisation).

Compétences requises

Vos compétences

Les compétences et les aptitudes que vous développerez

Les savoirs

Législation liées aux prestations familiales

Les savoir-faire métiers

Traitement des dossiersRelation usager (allocataires, partenaires, tiers, etc.)

Les savoir-faire transverses

AdaptabilitéAnalyse et diagnosticGestion des situations difficiles

Les savoir-faire relationnels

Ecoute activeConseil et assistancePosture de serviceProactivité

Valeur ajoutée

Vous avez le sens du service et vous savez faire preuve de neutralitéVous êtes agiles sur les outils numériquesVous savez travailler en équipe pour l'atteinte des objectifs collectifs.

  • Conseiller en Prestations Familiales

    il y a 23 heures

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du postePour le CAF DE L'AUDE, nous recherchons un collaborateur dynamique pour occuper le poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H. Ce professionnel expérimenté sera chargé de traiter des informations sensibles liées aux prestations familiales, en polyvalence technique sur des thématiques spécifiques.Traiter des informations sur...

  • Conseiller en Allocation Familiale Débutant

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteActivités clésTraitement des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veiller à la qualité du dossier...

  • Conseiller en gestion des prestations familiales

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLes activitésTraiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veiller à la qualité du dossier :...

  • Conseiller en allocations familiales

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de gestion des allocations familiales en tant que conseiller en allocations familiales. Votre mission sera de traiter les informations relatives aux prestations familiales, en polyvalence technique sur des thématiques PF, et d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations...

  • Conseiller en allocations familiales

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en allocations familiales pour rejoindre notre équipe à CAF DE L'AUDE. Vous serez chargé de traiter les informations relatives aux prestations familiales, en appliquant la législation et les règles d'application.Compétences requisesLégislation liée aux prestations familialesTraitement des...

  • Conseiller en allocations familiales

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLe poste de Conseiller en allocations familiales est un rôle clé au sein de l'équipe de gestion des prestations familiales au CAF de l'Aude. Le candidat idéal possède une solide connaissance de la législation liée aux prestations familiales et est capable de traiter avec efficacité les informations relatives à ces...

  • Conseiller en allocations familiales

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en allocations familiales est chargé de traiter les informations relatives aux prestations familiales sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS). Il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales, en polyvalence technique sur des thématiques PF.Compétences...

  • Conseiller en allocations familiales

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de gestionnaires de dossiers au sein de CAF DE L'AUDE. Votre mission sera de traiter les informations relatives aux prestations familiales, en appliquant la législation et les règles d'application relatives à ces prestations. Vous serez en charge de la qualité des dossiers, en veillant à la...

  • Conseiller en Allocation Familiale

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du PosteContexteL'allocataire est au cœur de notre mission. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Allocation Familiale pour renforcer notre équipe et apporter une réponse adaptée à ses besoins.Activités PrincipalesTraitement des InformationsTraiter les informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) en...

  • Conseiller en allocations débutant

    Il y a 2 mois

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteActivités clésTraiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales.Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et les signalements.Gérer la...

  • Conseiller en Allocation Familiale

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteActivités sur lesquelles vous montrez en compétence :Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur...

  • Conseiller en allocations débutant

    il y a 1 mois

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteActivités clésTraitement des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veille qualité du dossier :...

  • Conseiller en Allocation Familiale

    il y a 1 mois

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du PosteActivités PrincipalesTraitement des Informations : vous serez chargé de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) en polyvalence technique sur des thématiques PF, en appliquant la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales.Veille à la Qualité du Dossier : vous...

  • Conseiller en Allocation Familiale

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du PosteActivitésTraiter des Informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veiller à la Qualité du Dossier :...

  • Conseiller Allocataire Débutant

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLes activités sur lesquelles vous montrez en compétence :Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur...

  • Conseiller en Allocations Familiales

    il y a 5 jours

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du Poste Le rôle du Gestionnaire Conseil Allocataires par voie de mutation F-H au sein du CAF DE L'AUDE est de garantir l'efficacité et la qualité des services fournis aux allocataires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l'institut pour fournir une assistance personnalisée et efficace aux allocataires...

  • Gestionnaire conseil allocataires F-H

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLe poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H est un rôle clé au sein de l'équipe de CAF DE L'AUDE. En tant que conseiller gestionnaire, vous serez chargé de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) et d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux...

  • Gestionnaire conseil allocataires F-H

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLe poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H est un rôle clé au sein de l'équipe de CAF DE L'AUDE. En tant que conseiller gestionnaire allocataires, vous serez responsable de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) et d'appliquer la législation et les règles d'application...

  • Gestionnaire conseil allocataires F-H

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) en polyvalence technique sur des thématiques PF. Vous devez appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Traiter des informations sur notre...

  • Conseiller Gestionnaire Allocataires

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteActivitésTraiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veiller à la qualité du dossier :...