Technicien(ne) de Support Informatique Niveau 1/2
il y a 4 semaines
FaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.
Description du posteEn tant que Technicien(ne) de Support Informatique Niveau 1/2, vous serez directement rattaché(e) au chef d'équipe. Vos principales responsabilités seront :
- Gérer et traiter les tickets pour répondre aux incidents de niveau 1,2, en assurant une résolution rapide et efficace.
- Prendre les appels téléphoniques et répondre aux tickets écrits en français, anglais et allemand, en fournissant un support de qualité et en maintenant une communication claire avec les utilisateurs.
- Fournir une assistance sur les applications informatiques et les règles fonctionnelles d'une application de gestion de commandes d'un client.
- Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets, en garantissant un suivi complet et une résolution satisfaisante.
- Niveau BAC+2 ou équivalent dans le domaine de l'informatique ou une discipline connexe.
- Maîtrise de l'allemand au minimum au niveau C1 et de l'anglais au niveau B2, que ce soit à l'écrit ou à l'oral.
- Expérience antérieure dans le support informatique, idéalement avec une connaissance préalable de ServiceNow.
- Fort sens du relationnel, esprit d'équipe développé et capacité à travailler de manière autonome.
- Rattachement à la Convention Collective Nationale SYNTEC.
- Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur.
- Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d'ancienneté.
- CSE à compter de 3 mois d'ancienneté.
- Plan de développement de carrière et de compétence adapté et individualisé.
- Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily.
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Technicien(ne) de Support Informatique Niveau 1/2
il y a 4 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la sociétéFaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre.La société compte plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest et est en forte croissance.Description du posteEn tant que Technicien(ne) de...
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Support Informatique Applicatif
il y a 3 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant qu'Agent Support InformatiqueFaCylities Multi Services recherche un candidat motivé pour rejoindre notre équipe en tant qu'Agent Support Informatique. Vous aurez la chance de suivre une formation spécialisée pour devenir expert en support informatique et aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes...
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Agent de support informatique
il y a 4 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services, une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Nous sommes en forte croissance et notre objectif est de développer l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 %...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseOffre d'Emploi en Entreprise Adaptée Reservée aux Candidats Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la Logistique, l'Informatique, le Textile, le Bâtiment et la Fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest.Toujours en Croissance, FMS- EA a pour objectif : Le...
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Agent de support informatique H/F
il y a 3 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services, une entreprise multiprésence spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Notre objectif est de développer l'emploi pour les personnes en situation de handicap et de proposer des prestations de...
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Agent support informatique applicatif
il y a 4 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous comptons plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest et sommes en forte croissance.Nos objectifs sont de développer...
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Agent support informatique applicatif en formation
il y a 2 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation du posteRejoignez l'équipe de FaCylities Multi Services et devenez agent de support pour applications informatiques.L'entreprise adaptée propose une formation pour acquérir les compétences nécessaires à ce rôle.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiquesCommunication efficaceTravail en équipeAspiration à devenir...
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Agent support informatique applicatif en formation
il y a 4 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la formationOffre de formation en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment...
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Agent de support informatique H/F
Il y a 2 mois
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs...
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Agent de support informatique H/F
il y a 4 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services, une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Nous sommes en forte croissance et notre objectif est de développer l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 %...
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Agent support informatique applicatif en formation
il y a 3 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la formationOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre,...
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Agent de support informatique H/F
il y a 3 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs...
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Technicien Système et Support Informatique
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France Storme RH Temps pleinPrésentation de l'entrepriseStorme RH, un cabinet de recrutement expérimenté, propose des opportunités de carrière excitantes en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous correspond. Explorez de nouvelles possibilités et...
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Technicien d'assistance informatique H/F
il y a 4 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la formationLa formation de Technicien d'assistance informatique H/F est une opportunité unique pour les bénéficiaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) de développer leurs compétences en informatique et de se lancer dans une carrière prometteuse.FaCylities Multi Services, une entreprise adaptée...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France Storme RH Temps pleinPrésentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion depuis plus de 4 ans, vous propose des opportunités attractives et ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous...
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Technicien en support informatique
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps pleinTechnicien en support informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Saint-Paul.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support informatique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités du poste incluent...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 semaines
Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France Storme RH Temps pleinPrésentation de la missionEn tant que Technicien Système et Support Informatique chez Storme RH, vous serez en charge de la maintenance et du support des systèmes informatiques de l'entreprise. Votre travail consiste à garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des équipements, logiciels et infrastructures.Compétences...
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Développeur Informatique Formateur
il y a 4 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la sociétéFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous comptons plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest et nous sommes en forte croissance. Notre objectif est le développement...
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Développeur Informatique Formateur
il y a 4 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes en forte croissance et avons pour objectif le développement de l'emploi pour les personnes en situation de...
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Développeur Formateur Informatique
il y a 3 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinRôle du Formateur en Développement InformatiqueVous rejoindrez le centre de formation interne de FaCylities Multi Services comme Formateur en Développement Informatique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de Responsables Pédagogiques et l'Assistant Formateur dédiés à la partie développement informatique.Compétences et...