Conseiller support technique

il y a 2 jours

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Spie Temps plein

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Conseiller support technique

Vous rejoignez notre équipe dédiée en tant que conseiller support technique pour le compte d'un client situé à Cazaux. Vos missions seront les suivantes :

  • Assister les utilisateurs en diagnostiquant et résolvant leurs problèmes techniques.
  • Mettre à jour et enrichir la documentation afin de garantir un suivi précis des procédures.
  • Gérer les tickets via l'outil ITSM, en assurant un suivi rigoureux des demandes.
  • Conduire de petits projets techniques, contribuant à l'amélioration continue des services.

Votre profil

  • Ponctualité et fiabilité : vous êtes une personne ponctuelle et fiable, respectant vos engagements avec rigueur et professionnalisme.
  • Relationnel : vous créez des interactions positives et constructives avec vos collègues et interlocuteurs.
  • Maîtrise des outils techniques : vous maîtrisez les outils techniques nécessaires pour atteindre vos objectifs avec efficacité.
  • Autonomie et proactivité : vous prenez des initiatives dans votre travail et savez vous adapter aux situations sans attendre de directives.
  • Respect des procédures : le respect des procédures est pour vous une priorité afin de garantir la qualité et la conformité de vos actions.
  • Discrétion et confidentialité : vous avez une grande discrétion et veillez à assurer la confidentialité des informations sensibles auxquelles vous avez accès.
  • Intégration dans l'équipe : vous vous intégrez facilement au sein d'une équipe sur site, favorisant ainsi une collaboration harmonieuse et efficace.

Avantages

Nous offrons entre autres des indemnités repas de 9,80 € par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CE avantageux, une prime vacances. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès.

Le suivi

Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

L'évolution

L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière. SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Localisation du poste

Europe, France, Nouvelle Aquitaine, MERIGNAC

Lieu de travail

Cazaux

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Maîtrise de l'environnement Windows
Connaissances de bases réseaux informatiques

Habilitations souhaitées

Habilitation électrique B0V

Langue(s) de travail

Francéais (C-Maitrise professionnelle usuelle)

  • Conseiller support technique

    il y a 3 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller support technique, vous rejoindrez une équipe dédiée pour fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients. Vos missions seront les suivantes :Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.Mettre à jour et enrichir la documentation pour garantir un suivi précis des procédures.Gérer les...

  • Conseiller support technique

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller support technique, vous rejoindrez une équipe dédiée pour fournir une assistance technique de haute qualité à nos clients. Vos missions seront les suivantes :Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.Mettre à jour et enrichir la documentation pour garantir un suivi précis des procédures.Gérer...

  • Conseiller support technique

    il y a 6 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE Temps plein

    MissionVous rejoindrez une équipe dédiée en tant que Conseiller support technique // technicien IT pour le compte d'un client situé à Cazaux (33). Vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs en diagnostiquant et résolvant leurs problèmes techniques.Mettre à jour et enrichir la documentation afin de garantir un suivi précis des...

  • Conseiller support technique

    Il y a 23 minutes

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe dédiée de SPIE ICS en tant que Conseiller support technique. Vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs en diagnostiquant et résolvant leurs problèmes techniques.Mettre à jour et enrichir la documentation afin de garantir un suivi précis des procédures.Gérer les tickets via l'outil ITSM, en...

  • Support Technique Aéronautique

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Créer un avenir en aéronautiqueKADRA Consultants, une société d'ingénierie et de conseils en technologies, recrute un Support Technique Aéronautique pour rejoindre son équipe dynamique.Missions clésAssurer le support à la productionGestion des aléas et rattrapageGestion des non-conformitésProfil idéalVous êtes issu(e) d'une formation supérieure...

  • Support Technique Aéronautique

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes de l'aéronautiqueNous sommes une société d'ingénierie et de conseils en technologies en pleine expansion, implantée sur l'ensemble du territoire français. Nous recherchons un Support Technique Aéronautique pour rejoindre notre équipe.MissionsAssurer le support à la productionGestion des aléas,...

  • Support Technique Aéronautique

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Créer un avenir en aéronautiqueKADRA Consultants, une société d'ingénierie et de conseils en technologies, recrute un Support Technique Aéronautique pour rejoindre son équipe dynamique.Missions clésAssurer le support à la productionGestion des aléas et rattrapageGestion des non-conformitésProfil idéalVous êtes issu(e) d'une formation supérieure...

  • Support Technique Aéronautique

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Créée en 2010, KADRA Consultants est une société d'ingénierie et des conseils en technologies.Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d'aider nos clients sur leurs projets industriels.Les bonnes raisons de nous rejoindre?Une entreprise à taille humaine : relation de proximité, adaptabilité et bienveillanceUne structure où...

  • Support Technique Aéronautique

    il y a 1 semaine

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes aéronautiquesCréée en 2010, KADRA Consultants est une société d'ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d'aider nos clients sur leurs projets industriels.MissionsAssurer le support à la productionGestion des aléas, rattrapageGestion...

  • Support Technique Aéronautique

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes de l'aéronautiqueCréée en 2010, KADRA Consultants est une société d'ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d'aider nos clients sur leurs projets industriels.Missions clésAssurer le support à la productionGestion des aléas,...

  • Support Technique Aéronautique

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes de l'aéronautiqueCréée en 2010, KADRA Consultants est une société d'ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d'aider nos clients sur leurs projets industriels.Missions clésAssurer le support à la productionGestion des aléas,...

  • Ingénieur Technique Support Rafale

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassaultaviation Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur Technique Support Rafale pour rejoindre notre équipe de spécialistes de la maintenance et du support technique.Compétences requisesConnaissances approfondies de la structure RAFALE et de ses systèmesExpérience dans la maintenance et le support technique d'aéronefsCapacité à analyser et résoudre...

  • Conseiller support fonctionnel SDN

    il y a 1 mois

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller/conseillère support fonctionnel pour rejoindre notre équipe de service client. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes des utilisateurs, de qualifier les besoins et de résoudre les problèmes.ActivitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, mail ou portail webAssurer la hotline et...

  • Support Technique Aéronautique H/F

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes de l'aéronautiqueCréée en 2010, KADRA Consultants est une société d'ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs pour aider nos clients sur leurs projets industriels.Missions clésAssurer le support à la productionGestion des aléas, rattrapageGestion des non...

  • Assistant technique de support

    il y a 2 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Medxsoft Temps plein

    Fonctionnalités clés En tant qu'assistant(e) hotliner, vous serez chargé(e) de soutenir l'équipe technique dans la résolution des problèmes des clients. Responsabilités Répondre aux appels des clients et analyser leurs demandes Retranscrire les demandes clients dans le CRM par un ticket Suivre les tickets jusqu'à leur traitement ...

  • Ingénieur Technique Support Rafale

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassaultaviation Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Dassault Aviation recherche un collaborateur technique opérationnel pour rejoindre son équipe de maintenance et réparation. Le candidat idéal sera un spécialiste technique support rafale avec une expertise en matière de structures aéronautiques.ResponsabilitésTravailler en étroite collaboration avec les...

  • Conseiller(ère) Support Technique H/F

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Spie Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe dédiée en tant que support technique IT pour le compte d'un client situé à Cazaux (33). Vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs en diagnostiquant et résolvant leurs problèmes techniques.Mettre à jour et enrichir la documentation afin de garantir un suivi précis des...

  • Support Technique Aéronautique

    il y a 1 mois

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Créée en 2010, KADRA Consultants est une société d'ingénierie et des conseils en technologies. Nous sommes une entreprise innovante et dynamique, spécialisée dans le domaine de l'aéronautique.Nos missions :Assurer le support à la productionGestion des aléas, rattrapageGestion des non conformitésNous recherchons un spécialiste en...

  • Ingénieur Technique Support Rafale

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassaultaviation Temps plein

    Ingénieur Technique Support RafaleVous rejoindrez le Département de la Technique Opérationnelle de la Direction Générale du Soutien Militaire, où vous serez rattaché au Plateau Technique Central des marchés de maintien en condition opérationnel Verticalisés France.ResponsabilitésTraitement des faits techniques Utilisateurs dans le domaine...

  • Spécialiste Technique Support Rafale

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassaultaviation Temps plein

    Spécialiste Technique Support RafaleVous rejoindrez le Département de la Technique Opérationnelle de la Direction Générale du Soutien Militaire, où vous travaillerez au sein du Plateau Technique Central des marchés de maintien en condition opérationnel Verticalisés France.Fonctions clésTraitement des faits techniques Utilisateurs dans le domaine...