Conseiller(ère) Support Technique H/F

il y a 3 semaines


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Spie Temps plein

Description du poste

Vous rejoignez notre équipe dédiée en tant que support technique IT pour le compte d'un client situé à Cazaux (33). Vos missions seront les suivantes :

  • Assister les utilisateurs en diagnostiquant et résolvant leurs problèmes techniques.
  • Mettre à jour et enrichir la documentation afin de garantir un suivi précis des procédures.
  • Gérer les tickets via l'outil ITSM, en assurant un suivi rigoureux des demandes.
  • Conduire de petits projets techniques, contribuant à l'amélioration continue des services.

Votre profil

  • Vous êtes ponctuel(le) et fiable, respectant vos engagements.

  • Vous avez un bon relationnel et créez des interactions positives.

  • Vous maîtrisez les outils techniques pour atteindre vos objectifs.

  • Vous êtes autonome et proactif(ve) dans votre travail.

  • Vous respectez les procédures pour garantir qualité et conformité.

  • Vous assurez la confidentialité des informations sensibles.

  • Vous vous intégrez facilement dans une équipe sur site.

Spie s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement des collaborateurs en situation d'handicap constitue un axe important de notre politique Ressources Humaines.

Le suivi :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez Spie ICS. Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

L'évolution :
L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière. Spie ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Localisation du poste

Europe, France, Nouvelle Aquitaine, MERIGNAC

Lieu de travail

Cazaux

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Maîtrise de l'environnement Windows
Connaissances de bases réseaux informatiques

Habilitations souhaitées

Habilitation électrique B0V

Langue(s) de travail

Francé (C-Maitrise professionnelle usuelle)



  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller support technique, vous rejoindrez une équipe dédiée pour fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients. Vos missions seront les suivantes :Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.Mettre à jour et enrichir la documentation pour garantir un suivi précis des procédures.Gérer les...

  • Conseiller support technique

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller support technique, vous rejoindrez une équipe dédiée pour fournir une assistance technique de haute qualité à nos clients. Vos missions seront les suivantes :Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.Mettre à jour et enrichir la documentation pour garantir un suivi précis des procédures.Gérer...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE Temps plein

    MissionVous rejoindrez une équipe dédiée en tant que Conseiller support technique // technicien IT pour le compte d'un client situé à Cazaux (33). Vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs en diagnostiquant et résolvant leurs problèmes techniques.Mettre à jour et enrichir la documentation afin de garantir un suivi précis des...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteConseiller support techniqueVous rejoignez notre équipe dédiée en tant que conseiller support technique pour le compte d'un client situé à Cazaux. Vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs en diagnostiquant et résolvant leurs problèmes techniques.Mettre à jour et enrichir la...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe dédiée de SPIE ICS en tant que Conseiller support technique. Vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs en diagnostiquant et résolvant leurs problèmes techniques.Mettre à jour et enrichir la documentation afin de garantir un suivi précis des procédures.Gérer les tickets via l'outil ITSM, en...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Créée en 2010, KADRA Consultants est une société d'ingénierie et des conseils en technologies.Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d'aider nos clients sur leurs projets industriels.Les bonnes raisons de nous rejoindre?Une entreprise à taille humaine : relation de proximité, adaptabilité et bienveillanceUne structure où...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Créer un avenir en aéronautiqueKADRA Consultants, une société d'ingénierie et de conseils en technologies, recrute un Support Technique Aéronautique pour rejoindre son équipe dynamique.Missions clésAssurer le support à la productionGestion des aléas et rattrapageGestion des non-conformitésProfil idéalVous êtes issu(e) d'une formation supérieure...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes de l'aéronautiqueNous sommes une société d'ingénierie et de conseils en technologies en pleine expansion, implantée sur l'ensemble du territoire français. Nous recherchons un Support Technique Aéronautique pour rejoindre notre équipe.MissionsAssurer le support à la productionGestion des aléas,...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Créer un avenir en aéronautiqueKADRA Consultants, une société d'ingénierie et de conseils en technologies, recrute un Support Technique Aéronautique pour rejoindre son équipe dynamique.Missions clésAssurer le support à la productionGestion des aléas et rattrapageGestion des non-conformitésProfil idéalVous êtes issu(e) d'une formation supérieure...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

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  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes de l'aéronautiqueCréée en 2010, KADRA Consultants est une société d'ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d'aider nos clients sur leurs projets industriels.Missions clésAssurer le support à la productionGestion des aléas,...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes de l'aéronautiqueCréée en 2010, KADRA Consultants est une société d'ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d'aider nos clients sur leurs projets industriels.Missions clésAssurer le support à la productionGestion des aléas,...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CADEV KADRA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes de l'aéronautiqueCréée en 2010, KADRA Consultants est une société d'ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs pour aider nos clients sur leurs projets industriels.Missions clésAssurer le support à la productionGestion des aléas, rattrapageGestion des non...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Dassault Aviation recherche un Ingénieur Support Technique Structure Falcon H/F pour rejoindre son équipe dédiée aux réparations relatives à la structure.MissionsAssistance technique Gérer quotidiennement le processus de traitement des demandes client par les équipes plateau. Animer la revue des dossiers...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassaultaviation Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur Technique Support Rafale pour rejoindre notre équipe de spécialistes de la maintenance et du support technique.Compétences requisesConnaissances approfondies de la structure RAFALE et de ses systèmesExpérience dans la maintenance et le support technique d'aéronefsCapacité à analyser et résoudre...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller/conseillère support fonctionnel pour rejoindre notre équipe de service client. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes des utilisateurs, de qualifier les besoins et de résoudre les problèmes.ActivitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, mail ou portail webAssurer la hotline et...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Medxsoft Temps plein

    Fonctionnalités clés En tant qu'assistant(e) hotliner, vous serez chargé(e) de soutenir l'équipe technique dans la résolution des problèmes des clients. Responsabilités Répondre aux appels des clients et analyser leurs demandes Retranscrire les demandes clients dans le CRM par un ticket Suivre les tickets jusqu'à leur traitement ...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassaultaviation Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Dassault Aviation recherche un collaborateur technique opérationnel pour rejoindre son équipe de maintenance et réparation. Le candidat idéal sera un spécialiste technique support rafale avec une expertise en matière de structures aéronautiques.ResponsabilitésTravailler en étroite collaboration avec les...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassaultaviation Temps plein

    Spécialiste Technique Support Rafale Spécialité structure H/FVous rejoindrez le Département de la Technique Opérationnelle de la Direction Générale du Soutien Militaire, où vous travaillerez au sein du Plateau Technique Central des marchés de maintien en condition opérationnel Verticalisés France.ResponsabilitésTraiter les faits techniques...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassaultaviation Temps plein

    Spécialiste Technique Support Rafale Spécialité structure H/FVous rejoindrez le Département de la Technique Opérationnelle de la Direction Générale du Soutien Militaire, où vous travaillerez au sein du Plateau Technique Central des marchés de maintien en condition opérationnel Verticalisés France.ResponsabilitésTraiter les faits techniques...