Conseiller support technique

il y a 6 jours


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE Temps plein
Mission

Vous rejoindrez une équipe dédiée en tant que Conseiller support technique // technicien IT pour le compte d'un client situé à Cazaux (33). Vos missions seront les suivantes :

  • Assister les utilisateurs en diagnostiquant et résolvant leurs problèmes techniques.
  • Mettre à jour et enrichir la documentation afin de garantir un suivi précis des procédures.
  • Gérer les tickets via l'outil ITSM, en assurant un suivi rigoureux des demandes.
  • Conduire de petits projets techniques, contribuant à l'amélioration continue des services.
Votre profil

Nous recherchons quelqu'un qui est :

  • Ponctuel et fiable, respectant ses engagements.
  • Au bon relationnel et crée des interactions positives.
  • Maîtrise les outils techniques pour atteindre ses objectifs.
  • Autonome et proactif dans son travail.
  • Respecte les procédures pour garantir qualité et conformité.
  • Assure la confidentialité des informations sensibles.
  • Intègre facilement dans une équipe sur site.
Avantages

Vous bénéficierez d'une intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

Évolution

L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière. SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).



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    MissionEn tant que Conseiller support technique, vous rejoindrez une équipe dédiée pour fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients. Vos missions seront les suivantes :Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.Mettre à jour et enrichir la documentation pour garantir un suivi précis des procédures.Gérer les...

  • Conseiller support technique

    il y a 2 semaines


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  • Conseiller support technique

    Il y a 18 minutes


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    Rejoignez notre équipe de spécialistes de l'aéronautiqueNous sommes une société d'ingénierie et de conseils en technologies en pleine expansion, implantée sur l'ensemble du territoire français. Nous recherchons un Support Technique Aéronautique pour rejoindre notre équipe.MissionsAssurer le support à la productionGestion des aléas,...


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    Créée en 2010, KADRA Consultants est une société d'ingénierie et des conseils en technologies.Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d'aider nos clients sur leurs projets industriels.Les bonnes raisons de nous rejoindre?Une entreprise à taille humaine : relation de proximité, adaptabilité et bienveillanceUne structure où...


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