Spécialiste en Résolution d'Incidents Informatiques

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein
À propos d'Up Skills

Depuis plus de 20 ans, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de notre expertise dans le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Nous avons mis en place 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, prêts à vous accompagner dans votre parcours professionnel.

Offre de poste

Nous recherchons actuellement un Spécialiste en Résolution d'Incidents Informatiques pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.

Compétences requises

- Gestion et résolution des incidents de niveau 1 et 2
- Installation et configuration de nouveaux postes de travail
- Maîtrise et transfert de données utilisateurs
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
- Rédaction des procédures techniques

Nous recherchons un candidat autonome, dynamique et à l'aise dans les échanges téléphoniques ou en direct avec les utilisateurs. Vous savez gérer votre stress et êtes capable de travailler dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l'entreprise

Vous disposerez d'une expérience significative d'au moins 1 an dans le domaine de la maintenance informatique, avec une expérience sur un poste de Technicien Support de Proximité.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant. Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Mission Helpdesk à BordeauxUp Skills, leader du recrutement spécialisé en France, recherche un Spécialiste en Résolution d'Incidents IT pour accompagner son client en ESN dans la gestion de son parc informatique.FonctionsPrise d'appel et résolution des incidents à distanceGestion administrative des incidents et des demandesMise en œuvre des...


  • Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    Rejoignez notre équipe de la Direction du numériqueL'ambition de la Direction du numérique est de faire du ministère de la Justice un acteur majeur dans le développement de l'administration numérique. Nous recrutons un Spécialiste en Résolution d'Incidents et Développement pour rejoindre notre équipe.Vos missionsVous serez rattaché(e)...

  • Chargé d'Exploitation

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France LES NOUVEAUX HERITIERS Temps plein

    L'entreprise, un atout uniqueLES NOUVEAUX HERITIERS, expert dans le domaine de la distribution de biens de consommation, recherche un spécialiste en résolution d'incidents pour renforcer son équipe de 8 personnes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Exploitation et le DSI pour assurer la disponibilité et la sécurité...


  • Paris, Île-de-France myJoby Temps plein

    Le groupe DigitalCook occupe une position de leader en France dans le domaine de l'infogérance informatique depuis sa création en 2017. Aujourd'hui, la société est présente dans plusieurs pays à travers le monde. Nous offrons des solutions informatiques personnalisées aux entreprises et nous accompagnons nos partenaires dans leurs projets....


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Profession Nous recherchons un technicien expérimenté pour occuper le poste de spécialiste en résolution de problèmes informatiques au sein de notre équipe d'experts en services numériques. Fonctions du poste- Résolution de problèmes techniques pour les utilisateurs- Gestion des incidents N1/N2- Maintien de la satisfaction client- Rédaction des...


  • Paris, Île-de-France Vitaprotech Group Temps plein

    COSSILYS est une société d'édition logicielle spécialisée dans le développement de solutions de vidéoprotection. Nous sommes experts dans la cybersécurité et nous nous imposons dans le monde de la gestion vidéo dans le secteur bancaire avec plus de 8000 agences équipées.Nous reconnaissons et récompensons la motivation, le savoir-être et la...


  • Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Tech Support Informatique N2Descriptif de la mission :- Résolution d'incidents informatiques complexes.- Installation et configuration de matériel informatique.- Développement de solutions IT pour améliorer l'efficacité.- Support utilisateur pour l'environnement Windows 10.Déblocage des IFM et ICP à hauteur de 20% tous les...


  • Paris, Île-de-France Projets Informatiques Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Infrastructures Informatiques pour rejoindre notre équipe de Projets Informatiques. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des architectures informatiques pour des clients du monde corporate et de l'internet. Vous devrez également réaliser le support de niveau 2 dans le cadre du traitement des...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de NEURONES en tant que Spécialiste en Gestion d'Incidents. Vos missions seront les suivantes :Gestion et Suivi des Incidents Critiques :Coordonner les acteurs de la résolution des incidents.Gérer et coordonner la cellule de crise.Rédiger le PIR.Analyse de Récurrences et Participation au Problème Management :Effectuer...


  • Paris, Île-de-France Cyrillus Temps plein

    Le Groupe NVL est une entreprise en pleine expansion qui accompagne ses clients dans la transformation digitale. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésVous serez chargé de prendre en compte les besoins des utilisateurs, d'identifier et de résoudre les problèmes...


  • Paris, Île-de-France Allianz Popular SL. Temps plein

    We are seeking an Incident Management Officer to join our team at Allianz Partners. As part of the Protection & Resilience framework, the Global Incident Management team is responsible for defining a globally harmonized process to act on incidents, both IT and Non-IT.Key Responsibilities:Incident Management: Ensure all employees and service providers report...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de NEURONES en tant que Spécialiste en Gestion d'Incidents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Incident & Problem Management pour assurer la gestion et le suivi des incidents critiques de production. Vos missions seront les suivantes :Gestion et Suivi des Incidents Critiques de Production :...


  • Paris, Île-de-France Up Skills Temps plein

    Poste : Spécialiste en Support InformatiqueL'entreprise UP SKILLS recherche pour son client un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre une équipe à Aix-en-Provence. En tant que Spécialiste en Résolution d'Incidents, vous aurez un rôle essentiel au sein de cette entreprise.Voici quelques-unes des tâches que vous serez en charge de :...

  • Spécialiste Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Vous rejoignez le Service Desk en tant que spécialiste d'incident. Vos missions sont les suivantes : Gestion et Suivi des Incidents Critiques de Production : Coordination des acteurs de la résolution des incidents. Gestion et coordination de la cellule de crise. Rédaction du PIR. Analyse de Récurrences et Participation au Problème Management...


  • Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    En tant que Spécialiste en Gestion d'Incidents, vous rejoignez l'équipe de Neurones pour contribuer à la gestion et au suivi des incidents critiques.Responsabilités :Coordination des acteurs de la résolution des incidents.Gestion et coordination de la cellule de crise.Rédaction du PIR.Compétences requises :Maîtrise des outils ITSM du...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe à Up Skills. En tant que technicien de maintenance informatique, vous serez chargé de la gestion et de la résolution des incidents de niveau 1 et 2, ainsi que de l'installation et de la configuration de nouveaux postes de travail.Compétences requises...


  • Paris, Île-de-France CONVO Temps plein

    À CONVO, nous sommes convaincus que l'excellence passe par la qualité de nos recrutements. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe de professionnels du domaine de la cybersécurité.Nous offrons une opportunité unique pour un(e) alternant(e) chez l'une de nos clientes spécialisées...


  • Paris, Île-de-France Clichy Temps plein

    MissionL'entreprise Lynx RH recherche un(e) Spécialiste en informatique de proximité pour l'une de ses clients. Le candidat idéal possède une expérience d'au moins un an dans le secteur de l'informatique et est capable de résoudre les problèmes informatiques sur site.Compétences requisesIntervention sur site pour l'environnement...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps plein

    Hyatt Hotels Corporation is seeking a Problem Resolution Specialist to join our Engineering Operations team.This role involves collaborating closely with the broader Engineering, Operations, and Commercial teams to drive problem resolution and process standardization.Responsibilities include general oversight of sample processes, preparation and review of...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste: Up Skills, un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.Nous sommes 14 bureaux implantés à travers la France, avec une équipe de 110 consultants. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines...