Global Incident Resolution Lead

Mission Helpdesk à BordeauxUp Skills, leader du recrutement spécialisé en France, recherche un Spécialiste en Résolution d'Incidents IT pour accompagner son client en ESN dans la gestion de son parc informatique.FonctionsPrise d'appel et résolution des incidents à distanceGestion administrative des incidents et des demandesMise en œuvre des...

Rejoignez notre équipe de la Direction du numériqueL'ambition de la Direction du numérique est de faire du ministère de la Justice un acteur majeur dans le développement de l'administration numérique. Nous recrutons un Spécialiste en Résolution d'Incidents et Développement pour rejoindre notre équipe.Vos missionsVous serez rattaché(e)...

COSSILYS est une société d'édition logicielle spécialisée dans le développement de solutions de vidéoprotection. Nous sommes experts dans la cybersécurité et nous nous imposons dans le monde de la gestion vidéo dans le secteur bancaire avec plus de 8000 agences équipées.Nous reconnaissons et récompensons la motivation, le savoir-être et la...

À propos d'Up SkillsDepuis plus de 20 ans, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de notre expertise dans le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un...

L'entreprise, un atout uniqueLES NOUVEAUX HERITIERS, expert dans le domaine de la distribution de biens de consommation, recherche un spécialiste en résolution d'incidents pour renforcer son équipe de 8 personnes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Exploitation et le DSI pour assurer la disponibilité et la sécurité...

Rôle et MissionsRejoignez Kent, une entreprise leader dans le domaine de la recherche et de la diffusion des sciences naturelles et humaines. En tant que technicien support applicatif, vous serez placé sous la tutelle des ministères de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'écologie.Vos missions incluent :Fournir un support de niveau 2 et...

We are seeking a highly skilled and experienced lawyer to join our team as a Deputy Counsel. The successful candidate will be responsible for assisting our case management teams in reviewing and processing requests for arbitration, preparing agendas, and managing correspondence with parties and arbitral tribunals.The ideal candidate will have a strong...

Are you ready to shape the future of the Wine & Spirits industry with cutting-edge technology? Pernod Ricard's Global Tech team is looking for a talented individual to join their ranks as a Global Tech R&D Project Lead.This exciting role will involve working with cross-functional teams to drive innovation and growth, leveraging your analytical and critical...

Hyatt Hotels Corporation is seeking a Problem Resolution Specialist to join our Engineering Operations team.This role involves collaborating closely with the broader Engineering, Operations, and Commercial teams to drive problem resolution and process standardization.Responsibilities include general oversight of sample processes, preparation and review of...

Vous êtes un professionnel expérimenté dans la gestion de projet et vous cherchez un nouveau défi ? AS International Group vous propose un poste de Gestionnaire d'Incident dans son équipe de résolution d'incident. Responsabilités : - Coordonner les actions de restauration immédiate (analyse, contournement, résolution) ; - Gérer la communication...

Présentation du poste :  Vous rejoindrez la Banque de France dans le rôle de Gestionnaire d'Incidents au sein de la Direction Générale du Système d'Information (DGSI). Compétences requises :Qualités requises : Avoir une expérience significative d'au moins cinq ans dans le domaine de la gestion des incidents au sein d'une DSI d'envergure...

Experis recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Incident ManagerDescription du posteVous serez chargé de la gestion efficace des incidents, de la coordination des équipes techniques et de la résolution rapide des problèmes pour minimiser les perturbations opérationnelles.MissionsGérer l'ensemble du cycle de vie des incidents,...

Job DescriptionSeeking a Support SpecialistAt Norconsulting Global Recruitment, we are looking for a skilled Support Specialist to manage L1/L2 support for our Management Platform, a key global system managing 70% of our client's maturing stock.Key ResponsibilitiesHandle full lifecycle of L1/L2 incidents: classify, prioritize, resolve, and escalate when...

NEURONES recrute plusieurs techniciens support de proximité guichet IT en CDI pour un client grand compte dans le secteur de l'assurance. Au sein du guichet IT, vos missions consisteront : A intervenir et à accueillir en proximité des d'utilisateurs VIP (accueil, accompagnement, résolution, traçabilité). A gérer les incidents et les demandes...

Poste de Gestionnaire d'incidents aux assurancesNous recherchons un(e) Gestionnaire d'incidents aux assurances pour rejoindre notre équipe Qualité de service.Compétences requises :Expérience dans la gestion d'incidents et des processus métiers.Connaissances en matière de systèmes d'information et de gestion de données.Capacité à...

Job Title: Global Category Buyer - HR and Professional ServicesDSJ Global is seeking a highly skilled Category Buyer to lead the procurement of HR and Professional Services categories at the global level. The ideal candidate will have a strong background in procurement, with a focus on driving innovation, sustainability, and cost savings in these critical...

Rôle du Gestionnaire d'IncidentsÀ l'AS International Group, nous sommes constamment en quête de perfection dans notre stratégie de transformation digitale. Nous recherchons un(e) Gestionnaire d'Incidents chevronné(e) pour rejoindre notre équipe grand compte.Les missions de ce poste seront les suivantes :Résolution des Incidents...

Découvrez notre offreNous sommes Experis France, un leader dans le secteur des services de ressources humaines et informatiques. Nous offrons des solutions innovantes pour accompagner nos clients dans leurs transformations.C'est pourquoi nous recherchons un Chef de projet incidents IT (H/F) pour l'un de nos clients dans le secteur du luxe à Paris.Vous...

Description de la missionLe Technicien Support Client Production F/H est chargé de garantir un bon service clients et de résoudre les problèmes techniques liés à l'archivage de Docaposte. Ses principales missions sont de prendre en charge les demandes des clients, d'enregistrer les incidents de fonctionnement, de prédiquer les dysfonctionnements et de...

Poste : Tech Support Informatique N2Descriptif de la mission :- Résolution d'incidents informatiques complexes.- Installation et configuration de matériel informatique.- Développement de solutions IT pour améliorer l'efficacité.- Support utilisateur pour l'environnement Windows 10.Déblocage des IFM et ICP à hauteur de 20% tous les...