Emplois actuels liés à Responsable Service Clients et Support - Paris, Île-de-France - Sonema

  • Responsable Service Clients et Support

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sonema Temps plein

    Responsable Libre-Service en Négoce des Matériaux de ConstructionVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant? Nous recherchons un Responsable Libre-Service en Négoce des Matériaux de Construction pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences requisesGestion des stocks et des commandesAnimation de la relation commerciale avec les...

  • Responsable Qualité et Support Administratif

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    Poste : Responsable Qualité et Support AdministratifNous recherchons un responsable qualité et support administratif pour rejoindre notre équipe au sein de notre site d'EUROCENTRE (31).Missions :Présence aux réunions qualité avec les différents chefs de serviceAssistance et back up du responsable avariesCompétences requises :RigueurSens de...

  • Responsable Service Clients et Support

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sonema Temps plein

    Responsable Libre-Service en Négoce des Matériaux de Construction Nous recherchons une personne audacieuse, capable de s'adapter aux imprévus et d'atteindre les objectifs fixés. Le/La Responsable Libre-Service en Négoce des Matériaux de Construction est chargé(e) de l'accueil et de la prise en charge des clients. Il/Elle identifie leurs besoins,...

  • Responsable Support Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Safran companies Temps plein

    {"h1": "Responsable Support Client - Hélicoptères F/H", "p": "Nous recherchons un Responsable Support Client pour rejoindre notre équipe de Programme Support et Services à Safran. Vous serez chargé de piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné et de garantir la satisfaction des clients en étant leur représentant Safran et en...

  • Responsable Support Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Cegid Corp. Temps plein

    Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance, des ressources humaines et de l'expertise comptable.Nos 5 000 collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles en accompagnant nos 750 000 clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et...

  • Responsable de Support Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Dext Software Limited Temps plein

    Description du Rôle Nous recherchons un Responsable de Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Dext Software Limited. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un excellent service client à nos utilisateurs français. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Produit pour résoudre les...

  • Responsable Support Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Dext Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Responsable Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Dext. En tant que membre clé de notre département Produit, vous serez chargé de répondre et d'accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l'utilisation de notre...

  • Responsable Service Support aux Etudiants

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Artsper Paris Temps plein

    Poste de Responsable Service Support aux EtudiantsArtsper Paris, leader européen de la vente en ligne d'art contemporain, recherche un(e) Responsable Service Support aux Etudiants pour rejoindre son équipe.Compétences requisesGestion des commandes d'œuvres d'artNégociation du prix de venteSuivi après-vente pour garantir la satisfaction...

  • Conseiller en Supports de Communication et Infographiste

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    Nous recherchons un conseiller en supports de communication et infographiste pour rejoindre notre équipe à Energie Et Service. Vous aurez la responsabilité de recevoir et de conseiller nos clients sur les supports de communication que nous proposons. Vous travaillerez également sur la production de maquettes pour le compte d'une clientèle diversifiée....

  • Chef de Projet Service Support Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France LEADERIA Temps plein

    Poste : Responsable Service Support ClientVos principales missions seront de :Définir et mettre en place les orientations stratégiques du service et les indicateurs de suivi.Manager l'équipe (recrutement, animation, entretiens annuels) et leur activité.Veiller à l'équilibre de la relation technique entre l'usine, le distributeur et le...

  • Chef de Projet de Support Client et Service

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France DENIS BARAN RECRUTEMENT Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe Chef de Projet de Support Client et Service est un membre clé de notre équipe, responsable de superviser et de diriger toutes les activités de service après-vente et de support client pour nos solutions.Vision et ObjectifsNos objectifs principaux incluent:Proposer un support de haute qualité à nos clientsAssurer que les...

  • Responsable en Paie et Support Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Payfit Temps plein

    Responsable en Paie et Support ClientNous recherchons un responsable en paie et support client pour rejoindre notre équipe de PayFit. Vous serez chargé de résoudre les cas complexes liés à l'utilisation de notre produit et à la paie.Résoudre les cas complexes de paies dans un délai de résolution optimal pour nos clients.Identifier les besoins de...

  • Chef de Projet Service Clients et Support

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Fonction Le Responsable Service Clients et Support est chargé de coordonner l'interaction avec la Direction et les différentes lignes métiers (Commerciaux, Risques, Gestion...). Il est responsable du suivi de la vie juridique, règlementaire, opérationnelle de ces produits et du suivi et traitement des demandes clients. Compétences requises Animer...

  • Gestionnaire des Services Généraux

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France BIO SUPPORT Temps plein

    BIO SUPPORT : un partenaire de confiance pour votre développementFondé en 2006, BIO SUPPORT est un groupement d'employeurs spécialisé dans la mutualisation de compétences en temps partagé. Nous mettons à disposition de nos adhérents des professionnels multi-qualifiés sur des fonctions « support ».Notre mission est de permettre aux adhérents de se...

  • Responsable support service client et solutions

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France WeFix SAS Temps plein

    Accompagner nos clients pour prolonger la durée de vie de leurs smartphones et tablettesEn tant que marque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s'est donnée pour mission d'accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie de leurs smartphones et tablettes. Nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients d'utiliser leur...

  • Chargé de support clients

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Brink's Temps plein

    Poste de Chargé de support clients **Mission** Le Chargé de support clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable support métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité. **Fonctions** - Faire des analyses sur des extractions et des incidents traités, - Faire de la documentation sur les instructions de travail...

  • Chargé de support clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Brink's Temps plein

    Poste : Chargé de support clientsLe Chargé de support clients est un professionnel qui travaille au sein de notre équipe de support client. Il est responsable de la mise en place du reporting d'activité et de la gestion des analyses sur des extractions et des incidents traités.MissionsFaire des analyses sur des extractions et des incidents traitésFaire...

  • Responsable Service Support Client et Formation

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Natixis Temps plein

    Devenir un membre clé de l'équipe de la clientèle patrimoniale de Natixis Wealth ManagementNatixis Wealth Management, une entreprise socialement responsable, recherche un Chargé de relation clients pour rejoindre son équipe de la clientèle patrimoniale. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de gérer les opérations des...

  • Responsable Support Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Gestion du Support ClientContexte : Piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné.Compétences requises :Représenter Safran auprès des clientsReprésenter le client au sein de SafranAssurer la satisfaction clientResponsabilités :Assurer la relation continue entre l'entreprise et le clientDéfinir et suivre des plans d'actions en...

  • Responsable Service Client SAV

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste : Responsable Service Client SAVRattaché au Responsable Services France, le Responsable Service Client SAV est chargé de répondre aux attentes de la clientèle et de gérer les réclamations.MissionsMettre en œuvre un service consacré à la relation avec les clients en termes de demandes et de réclamations.Manager une équipe d'Assistants...

Responsable Service Clients et Support

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Sonema Temps plein

{"h1": "Responsable Libre-Service en Négoce des Matériaux de Construction H/F", "p": "Nous recherchons pour notre site de Nègrepelisse un collaborateur pour occuper le poste de Responsable du Libre-Service. Ce poste consiste à organiser, gérer et optimiser l'espace de vente libre-service pour garantir une expérience client optimale. Vous serez chargé de l'encadrement, de la formation et de la motivation de l'équipe de libre-service afin d'atteindre les objectifs de vente et de satisfaction client. Vous devrez également accueillir, conseiller, commander et orienter les clients dans leurs choix de produits, en assurant un service de qualité. Enfin, vous serez responsable de la gestion des stocks, du suivi des ventes et de l'analyse des performances du libre-service.

**Compétences requises:**

* Gestion d'un libre-service
* Encadrement et formation d'une équipe
* Relation client
* Gestion des stocks
* Suivi des ventes

**Expérience souhaitée:**

* Expérience significative dans la gestion d'un libre-service
* Connaissance du secteur des matériaux de construction ou du bricolage

**Sens du Service Client:**

* Excellent relationnel
* Forte orientation client

**Connaissance du Secteur:**

* Bonne connaissance des produits de construction et de bricolage

**Connaissances en Matériaux de Construction:**

* Efficacité en gestion logistique et transport
* Gestion administrative et reporting de l'activité
* Gestion des litiges et des retours produits
* Pilotage des ventes et promotion des produits
* Service client et accompagnement dans le choix des produits

**Tout Faire est une entreprise leader dans le marché du négoce en matériaux de construction, avec plus de 450 points de vente. Nous mettons notre expertise au service des professionnels et des particuliers exigeants, pour tous les projets de construction, aménagement et rénovation."