Coordinateur IT en Support Utilisateur
il y a 4 semaines
NEURONES, acteur majeur dans l'accompagnement des utilisateurs, est à la recherche d'un(e) Responsable IT de Proximité en contrat à durée indéterminée.
Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une mission d'infogérance pour un client de renom dans le secteur bancaire.
Vos responsabilités incluent :
- Gestion de l'équipe de Services Proximité pour garantir l'atteinte des objectifs contractuels.
- Supervision de 8 techniciens sur le site principal.
- Coordination de l'activité de 8 techniciens répartis sur plusieurs sites internationaux.
- Assistance au superviseur helpdesk à l'étranger.
- Planification et suivi des performances des membres de l'équipe en fonction des standards de qualité.
- Veille au respect des procédures et des engagements pris.
- Formation et développement des compétences des collaborateurs.
- Assurance de la capitalisation des connaissances au sein de l'équipe grâce à des outils adaptés.
- Analyse des résultats (reporting quotidien, évaluation des indicateurs, réunions hebdomadaires avec les pairs).
- Proposition d'initiatives pour améliorer et optimiser les opérations.
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Superviseur support IT
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinNEURONES, experte en accompagnement des utilisateurs, recherche des professionnels pour occuper le poste de Superviseur support IT. Ce rôle est basé à Paris ou dans le 92.Les missions de ce Superviseur support IT seront les suivantes :Gestion de l'activité de l'équipe de support proximitéPilotage de l'équipe jusqu'à une dizaine de...
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Adjoint Support IT H/F
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France FED IT Temps plein**Fédération des Entreprises de l'Informatique (FED IT)**Recherche un Adjoint du Support Informatique H/F en CDI pour son client, un leader mondial de l'industrie et de la transition énergétique.**Contrat et Rémunération**Contrat à durée indéterminée (CDI)Rémunération annuelle brute : de à EUR**Niveau d'étude et...
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Coordinateur Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MGEN Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Le groupe MGEN est un acteur de l'économie sociale et solidaire, alliant éthique et performance. Avec plus de 4 millions de personnes protégées, il se positionne comme un leader dans le domaine de la santé et de la prévoyance, offrant une large gamme de métiers allant de l'assurance aux soins, en passant par les...
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Responsable de Coordination IT
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Trust IT Temps pleinNous recherchons pour notre client, un Responsable de Coordination IT dont la mission principale sera d'intégrer la section Pilotage à l'Hébergement. Ce rôle impliquera une intervention dans le premier niveau d'analyse des projets BUILD ainsi que le suivi des étapes clés de chaque projet.En tant que point de contact privilégié avec les différentes...
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Spécialiste du support IT pour utilisateurs privilégiés
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons des Techniciens en support informatique pour clients VIP (H/F) afin de soutenir les opérations IT de nos clients dans le secteur du Luxe. En tant que membre de l'équipe dédiée aux Talents VIP, vos responsabilités incluront : Analyse, gestion et résolution d'incidents et de demandes (interventions...
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Coordinateur IT
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps pleinDescription de l'EntrepriseAccor Hotels est un leader mondial dans l'hôtellerie. Nous sommes une entreprise dynamique qui offre des opportunités de carrière variées et des environnements de travail stimulants. Nous sommes convaincus que notre équipe est la clé de notre succès et nous nous efforçons de créer un esprit d'équipe fort et de...
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Technicien Support Utilisateur H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinLe technicien Support Utilisateur résout les incidents ou les difficultés rencontrées par les utilisateurs à distance ou sur site. Il réalise également des interventions planifiés telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels ainsi que l'assistance technique aux utilisateurs, il intervient sur tout type de matériel...
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Chef de Projet Support Utilisateur
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France ASENIUM CONSULTING Temps pleinMissionNous recherchons un End User Support Manager pour l'un de nos clients finaux sur Paris.ContexteLa mission consiste à diriger et superviser les opérations informatiques des utilisateurs finaux, en gérant quotidiennement les principaux fournisseurs stratégiques (p. ex., Microsoft, Apple, Dell) et en animant les réunions pertinentes lorsque cela est...
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Coordinateur de support et gestion de parc F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France DCS Group Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Coordinateur de support et gestion de parc pour rejoindre nos équipes au sein de DCS Group. Ce poste est essentiel pour assurer un service de qualité auprès de nos utilisateurs.ResponsabilitésAccueil des utilisateurs : Prendre en charge les demandes des utilisateurs se présentant au kiosque.Gestion des incidents :...
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IT Support Specialist F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinPosition: As an IT Support Specialist, you will serve as the primary contact for users, ensuring the seamless operation of office technology, collaborative platforms, and computer systems through effective ticket management (no hotline involved).Assist internal personnel with hardware and software issues.Oversee networking and internet connectivity setups...
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Responsable du Service Informatique et Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Tertialis Temps pleinContexte du poste :Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), sous la supervision du Directeur des Systèmes d'Information, et en collaboration étroite avec les responsables des infrastructures et des applications, vous serez chargé d'accompagner la transformation et l'évolution des pratiques pour assurer la satisfaction des...
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Technicien support itinérant
il y a 22 heures
Paris, Île-de-France Talents IT Temps pleinLe poste de Technicien support itinérantTalents IT, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support itinérant.Missions et responsabilitésAssurer un support technique de proximité et à distance aux utilisateurs sur les différents...
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Paris, Île-de-France ASENIUM CONSULTING Temps pleinResponsable de la Support Informatique pour les Utilisateurs FinauxASENIUM CONSULTING recherche un Responsable de la Support Informatique pour les Utilisateurs Finaux pour l'un de ses clients finaux sur Paris.MissionMission en démarrage rapide pour long terme - 2 jours de télétravailResponsabilitésDiriger et superviser les opérations informatiques des...
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Développeur.NET et Support Niveau 1
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinDescription du poste :**Mission**Le consultant technico-fonctionnel.NET et support niveau 1 sera chargé de fournir un soutien technique et fonctionnel aux utilisateurs de l'entreprise. Il sera responsable de l'analyse des problèmes techniques ou fonctionnels, de l'application de correctifs de masse, de l'aide à l'utilisation et de l'extraction de données...
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Chef de projet IT H/F
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinPoste : Nous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de projets IT.Compétences requises :Expérience de 5-7 ans en gestion de projets ITBonne connaissance des ERP (déploiement, paramétrage, support)Expérience sur des outils de fonctions support (gestion de l'activité, de la paie, SI-RH)Bon esprit d'analyse...
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Support utilisateurs N2
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France WHIZE Temps pleinRessource dédiée au service de support utilisateurs. Sa mission principale sera d'accompagner et d'assister les cadres de direction face à leurs divers incidents informatiques et problèmes liés aux équipements informatiquesPlus en détail, il sera chargé de :- Fournir un soutien technique rapide et efficace aux utilisateurs finaux.- Diagnostiquer et...
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Spécialiste en support informatique H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Talents IT Temps pleinTechnicien informatique H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national dédié aux métiers de l'IT et du digital. Nous proposons régulièrement des opportunités professionnelles dans divers domaines tels que le développement, la sécurité, l'infrastructure, la recherche et développement, les données, ainsi que la gestion de projets et de...
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Technicien de support informatique pour utilisateurs VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinPoste : Technicien de support informatique pour utilisateurs VIP (H/F)Présentation de l'entrepriseExperis France, acteur majeur dans le domaine des services numériques, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. Reconnue comme Top Employer 2023, notre entreprise fait partie de ManpowerGroup et opère dans 28 pays.Notre...
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Technicien de support informatique pour utilisateurs VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinPoste : Technicien de support informatique pour utilisateurs VIP (H/F)À propos d'Experis FranceExperis France, une entreprise de services numériques faisant partie de ManpowerGroup, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. Reconnue comme Top Employer 2023, notre société est présente dans 28 pays et se positionne...
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Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps pleinVotre rôle sera essentiel pour : En tant que responsable de l'adoption et de l'accompagnement des utilisateurs IT, vous jouerez un rôle clé dans la promotion de l'utilisation d'un nouveau service ou outil qui nécessite un changement dans les comportements des utilisateurs. Vous travaillerez sous la supervision du responsable de l'adoption de la Digital...