Responsable de la Relation Client

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France Publicis Conseil Temps plein

Présentation de l'agence

Publicis Conseil, une agence créative de renommée internationale, est reconnue pour son excellence dans le domaine de la publicité. Avec une équipe de direction expérimentée, l'agence collabore avec des marques prestigieuses sur divers marchés mondiaux. Son engagement envers la responsabilité sociale et environnementale est également souligné par des certifications de qualité.

Mission du poste

Au sein de l'équipe dédiée à la marque Garnier, le/la Responsable de la Relation Client joue un rôle clé dans la gestion des campagnes marketing à l'échelle internationale. L'agence supervise l'ensemble des initiatives pour les différentes gammes de produits Garnier, notamment dans les domaines des soins capillaires et de la peau.

L'équipe est structurée par catégories de produits, et le/la Responsable de la Relation Client sera rattaché(e) à un directeur conseil, assurant la coordination et le suivi des projets de la conception à la réalisation.

Principales responsabilités :

  • Agir en tant que contact principal pour le client tout au long du processus de développement des campagnes.
  • Superviser une équipe composée de chefs de publicité et d'un stagiaire, en veillant à leur développement professionnel.
  • Contribuer à l'élaboration de recommandations stratégiques et à la création de présentations, en collaboration avec les équipes commerciales et stratégiques.
  • Gérer les plannings de projet et assurer la liaison entre les différentes équipes de l'agence pour garantir la qualité des livrables.
Compétences requises
  • Passion pour le secteur de la publicité et curiosité pour les tendances du marché.
  • Intérêt marqué pour les réseaux sociaux et leur impact sur la communication.
  • Excellente compréhension des processus de production graphique et vidéo.
  • Capacités organisationnelles solides et aptitude à gérer les priorités.
  • Autonomie, proactivité et esprit d'équipe sont essentiels.
  • Une connaissance des produits de beauté et des soins de la peau est un atout.
  • Maîtrise de l'anglais requise pour interagir avec une clientèle internationale.
  • Diplôme de niveau Bac+5 en commerce, communication ou domaine connexe.
  • Expérience significative en agence de publicité, avec un minimum de 7 à 8 ans dans un rôle similaire.

Engagement de l'agence

Publicis Conseil valorise la diversité et l'inclusion, considérant que chaque talent apporte une richesse unique à l'agence. L'agence est déterminée à offrir des opportunités équitables à tous les candidats, sans distinction.

  • Responsable des relations clients professionnels

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France La Poste Temps plein

    Votre rôleAu sein du Groupe La Poste, vous serez acteur d'une transformation dynamique, où nos métiers se modernisent et où votre carrière prend un nouvel élan. En tant que Responsable des relations clients professionnels, vous aurez l'opportunité de contribuer à l'expansion de La Banque Postale, qui se positionne sur le marché des entreprises.Vos...

  • Responsable de la relation client pour les professionnels

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France La Poste Temps plein

    Responsabilités du posteLa Poste s'engage à élargir son empreinte sur le marché des entreprises. En tant que responsable de la relation client, vous serez en première ligne pour développer des relations solides avec les professionnels de votre secteur.Votre missionVous serez chargé(e) de :Établir et entretenir un portefeuille de clients...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 5 jours

    Paris 01 Louvre, Île-de-France La Relève Temps plein

    Description du posteLa Relève recrute un Responsable de la Relation Client en CDI pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui souhaitent rejoindre une entreprise innovante et leader dans le secteur du voyage bas-carbone.Missions et responsabilitésGérer les sujets opérationnels et...

  • Responsable des Relations Opérationnelles avec les Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    Mission Principale :En tant que Responsable des Relations Opérationnelles avec les Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients au sein de La Poste. Vous représenterez également l'image de Colissimo auprès de ces derniers.Rôle et Responsabilités :- Co-responsabilité avec l'équipe commerciale pour maintenir une relation de qualité...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France LexisNexis SA Company Temps plein

    Poste de Responsable de la Relation ClientLa société LexisNexis SA Company recherche un Responsable de la Relation Client pour renforcer son équipe de vente.MissionLe Responsable de la Relation Client sera chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients de la société, en leur proposant des solutions de gestion de compte...

  • Responsable des Relations Clients

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France La Relève Temps plein

    Description du PosteLa Relève recrute un Responsable des Relations Clients pour l'un de ses clients, une start-up leader française et bientôt européenne du voyage bas-carbone.MissionVous serez chargé de gérer les sujets opérationnels, de manager l'équipe et d'améliorer et contribuer à l'amélioration des processus et de l'expérience...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Compétences clés Relationnel : Savoir écouter, reformuler et identifier les besoins ou attentes des clients. Collaborer avec les autres départements de l'entreprise impliqués dans la satisfaction du client final. Management : Superviser les équipes en contact avec les clients. Gérer une unité commerciale. Inspirer, recruter et valoriser ses...

  • Responsable de la relation client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Citeo Frane Temps plein

    Responsable de la relation client - H/F - CDI Responsable de la relation client - H/F - CDI Citeo est une entreprise engagée dans la réduction de l'impact environnemental des emballages et papiers pour les entreprises. Nous proposons des solutions innovantes autour des 3R (Réduction, Réemploi, Recyclage) pour aider nos clients à assumer leur...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Compétences clés Relationnel : Être capable d'écouter, de reformuler et d'identifier les besoins ou attentes des clients. Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour garantir la satisfaction du client final. Management : Superviser les équipes en contact avec les clients. Gérer une unité commerciale. Inspirer, recruter et...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Les Echos-Le Parisien Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Les Echos-Le Parisien recherche un(e) Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe commerciale. Cette fonction est chargée de développer les relations avec les clients existants et de prospecter de nouveaux clients pour augmenter les ventes.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum dans le domaine de...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Poste : Responsable de la Relation Client Nous recherchons un(e) Responsable de la Relation Client pour rejoindre une agence renommée dans le domaine du design et du branding. Avec plus de 30 ans d'expérience, cette agence se positionne comme un acteur majeur de la création, offrant une expertise variée allant de la stratégie de marque au design...

  • Responsable de relations clients/professionnels

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    Carrière professionnelle au sein de Le Groupe La PosteLe Groupe La Poste évolue constamment, ce qui signifie que nos métiers sont en constante évolution. Votre avenir s'accélère avec nous.Nos activités incluent Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique. Dans chacune de ces activités, nos collaborateurs imaginent...

  • Responsable de la relation client F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France La Fondation Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Fondation offre un cadre de travail unique sur plusieurs niveaux, destiné à des entreprises qui souhaitent fournir un environnement de travail de qualité supérieure à leurs équipes. Conçus par des architectes de renom, ces espaces se distinguent par leur esthétique intemporelle et leur engagement envers la durabilité,...

  • Responsable de la relation client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    Le Poste En tant que Responsable de la relation client (H/F/D) chez Roche, vous jouez un rôle essentiel dans l'optimisation de l'Expérience Client à chaque étape clé du processus de commande, en adoptant une approche centrée sur le client, personnalisée et efficace. Vos principales missions incluront : Gestion des réclamations clients : Vous...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Compétences clés Relationnel : Être capable d'écouter, de reformuler et d'identifier les besoins ou attentes des clients. Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour garantir la satisfaction du Client final. Management : Superviser les équipes en contact avec les clients. Gérer une unité commerciale. Inspirer, recruter et...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT Référence : Etablissement : Tunon Domaine : Bachelor Hôtellerie, Bachelor Luxe, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, MBA Marketing et Management du Luxe Type de poste : Responsable de la Relation Client Type de contrat : Secteur : Luxe Localisation : Paris 75000 Dans le cadre de...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT Référence : Etablissement : Tunon Domaine : Bachelor Hôtellerie, Bachelor Luxe, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, MBA Marketing et Management du Luxe Type de poste : Responsable de la Relation Client Type de contrat : Secteur : Luxe Localisation : Paris 75000 Dans le cadre de...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT Référence : Etablissement : Tunon Domaine : Bachelor Hôtellerie, Bachelor Luxe, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, MBA Marketing et Management du Luxe Type de poste : Responsable de la Relation Client Type de contrat : Secteur : Luxe Localisation : Paris 75000 Dans le...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT Référence : Etablissement : Tunon Domaine : Bachelor Hôtellerie, Bachelor Luxe, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, MBA Marketing et management du luxe Type de poste : Responsable de la Relation Client Type de contrat : Secteur : Luxe Localisation : Paris 75000 Dans le...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Smurfit Kappa Group Temps plein

    Contexte / Présentation de l'entreprise Le Groupe Smurfit Kappa est un acteur majeur dans le secteur de l'emballage en carton ondulé, employant un grand nombre de personnes à l'échelle mondiale. En France, nous disposons de 48 sites de production et de 4 papeteries. Dans le cadre d'un remplacement et pour soutenir la croissance de la région Ouest,...