Emplois actuels liés à Responsable de la relation client F/H - Paris, Île-de-France - La Fondation

  • Responsable Performance Relation Client F/H

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Performance Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en prévisions, reporting et analyse relation client. Missions Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des prévisions de flux, du reporting et des analyses liées à la relation client...

  • Responsable Performance de la Relation Client F/H

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Performance de la Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en prévisions et analyse de données. En tant que responsable de la relation client, vous serez chargé de développer et de maintenir des modèles de prévisions fiables et précis pour les demandes clients,...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Isifaplusvalues Temps plein

    Responsable de la Relation Client (H/F)Isifa Plus Values recherche un responsable de la relation client pour développer ses compétences en communication et en gestion de projet.En tant que responsable de la relation client, tu seras chargé de la gestion des partenariats, de la gestion des réseaux sociaux et de la veille et mise à jour du site...

  • Responsable Performance de la Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du posteFamille / MétierMANAGEMENT HIERARCHIQUE - MANAGER OPERATIONNELIntitulé du posteResponsable Performance de la Relation Client F/HType de contratFinalité du posteEn tant que responsable Prévisions, Reporting et Performance Relation Client, vous jouerez un rôle essentiel dans notre entreprise en assurant la gestion et l'optimisation des...

  • Responsable Performance de la Relation Client F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Responsable Performance de la Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de direction. Vous serez chargé de la gestion et de l'optimisation des prévisions de flux, du reporting et des analyses liées à la relation client omnicanale.Contenu du PosteDévelopper et maintenir des modèles de prévisions fiables...

  • Responsable Performance de la Relation Client F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du posteFamille / MétierMANAGEMENT HIERARCHIQUE - MANAGER OPERATIONNELIntitulé du posteResponsable Performance de la Relation Client F/HType de contratFinalité du posteEn tant que responsable Prévisions, Reporting et Performance Relation Client, vous serez chargé de la gestion et de l'optimisation des prévisions de flux, du reporting et des...

  • Responsable de relations clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France BCG Conseils Temps plein

    Chargé de relation clientèle H/FLe cabinet de recrutement BCG Conseils est spécialiste des métiers de la banque et de l'assurance. Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients, une société bancaire commerciale, un Chargé de relation clientèle H/F, dans le cadre d'un CDI.MissionsGestion de compte : responsable de toute la procédure de gestion du...

  • Responsable de la relation client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    La PositionEn tant que Responsable de la relation client (H/F/D), vous contribuez à fluidifier l'Expérience Client à chaque étape clé du parcours de la commande, par une relation customer centric, personnalisée et efficiente. Vous réalisez les activités suivantes :Vos missions :Vous traitez les réclamations clients et accompagnez les clients...

  • Responsable des Relations avec les Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Responsable des Relations avec les ClientsVous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme.En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de l'entreprise : Relation des Adhérents,...

  • Responsable Qualité et Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein

    Qualité & ProgrèsResponsable Qualité et Relations ClientsLe site de Saint-Tropez de Naval Group recrute un responsable qualité et relations clients (H/F) au sein de la Direction Drones, Systèmes autonomes & Armes sous-marines (DSA).Assurer la relation client et gérer les relations avec les organismes de surveillance externesGarantir la conformité aux...

  • Responsable des Relations Touristiques

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Uhrenmarke Carl F. Bucherer Temps plein

    Forte de sa culture d'entreprise riche de 125 ans, Bucherer est l'un des premiers fabricants au monde spécialisés dans la bijouterie et l'horlogerie traditionnelles. Aujourd'hui comme hier, la recherche de la perfection et l'innovation guident chacune de nos actions. La philosophie de Bucherer repose sur le bien-être et la satisfaction de ses clients et...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H Missions et Responsabilités Vous rejoindrez l'équipe de Keolis en tant que chargé de relation client, où vous serez responsable de la communication avec les clients et de la résolution de leurs problèmes. Les Principales Missions Délivrez des informations précises et utiles aux clients Assurez la résolution...

  • Responsable de la relation client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise RAS Interim : Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le transport et la logistique, un Responsable de la relation client H/F pour une longue mission d'intérim. Mission : Renseigner le client sur les différentes prestations de transport et logistique. Enregistrer les expéditions, remplir les contrats de...

  • Responsable des opérations relation client F/H

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France INVIVO RETAIL SERVICES (IRS) Temps plein

    TERACT, un acteur majeur de la distribution responsableNous sommes à la recherche d'un Responsable des opérations relation client F/H pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que Responsable des opérations relation client F/H, vous serez chargé de la gestion de l'équipe interne, de la gestion du prestataire externe, de la formation et du...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Développement Commercial (H/F) Secteur : L'école P IGIER Performance de Melun recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant faire un Bac+3. Au sein d'une entreprise partenaire en Seine et Marne, vous serez responsable de l'accompagnement de la clientèle et du suivi de ses demandes. Vous interviendrez...

  • Responsable de la Relation Client Entreprise

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    MissionLe responsable de la relation client entreprise et support à la production assure les opérations de vente, contribue aux opérations financières et assure la préparation de la mise en œuvre des services et des prestations par le facteur. Il contribue au développement de l'esprit de service et du chiffre d'affaire de l'entreprise par la vente des...

  • Responsable des Relations Clients F/H

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France FONCIA Temps plein

    Mission Foncia recherche un(e) Responsable des Relations Clients F/H pour renforcer son équipe. Compétences requises Capacité à communiquer efficacement avec les clients Connaissances en gestion de projet Compétences en analyse de données Localisation Emplacement Vous souhaitez en savoir plus sur l'entreprise Foncia ? Cliquez-ici

  • Responsable Opérations Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Le Groupe La Poste en tant que Responsable Opérations Relations Clients. Vous serez chargé de représenter la voix des clients auprès de tous les acteurs de l'entreprise et, à l'inverse, la voix de Colissimo auprès des clients.Compétences requisesConnaissance des pratiques du marché du...

  • Responsable de la relation client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Avenir RH Temps plein

    MissionAvenir RH recrute pour son client spécialisé dans la distribution de presse, un chargé de comptes H/F pour une mission de 3 mois en intérim dans Paris 12ème.Le chargé de comptes est rattaché au responsable de la relation avec les clients éditeurs. Il est le principal point d'entrée de la relation éditeurs sur la distribution des titres en...

  • Responsable relations clients H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Descriptif de posteNous recherchons un Responsable relations clients H/F pour notre agence à Corbas (69) pour accompagner notre forte ambition de développement.Rattaché au Directeur d'Agence, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.MissionsManager une équipe de Chargés de...

Responsable de la relation client F/H

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France La Fondation Temps plein
Présentation de l'entreprise

La Fondation offre un cadre de travail unique sur plusieurs niveaux, destiné à des entreprises qui souhaitent fournir un environnement de travail de qualité supérieure à leurs équipes.

Conçus par des architectes de renom, ces espaces se distinguent par leur esthétique intemporelle et leur engagement envers la durabilité, un principe fondamental de La Fondation.

Avec une ambiance lumineuse et verdoyante, les matériaux de qualité enrichissent cet immeuble situé dans un quartier prisé.

Le mobilier soigneusement sélectionné favorise la productivité et encourage les interactions, grâce à des canapés confortables et des objets décoratifs chargés d'histoire.

Des événements captivants sont régulièrement organisés, et un service de conciergerie est à disposition pour simplifier la vie quotidienne des occupants, leur permettant de se concentrer sur leurs priorités dans un cadre agréable.

Description du poste

Nous recherchons un responsable de la relation client H/F pour renforcer notre équipe. Les missions principales incluent :

Accueil et information

  • Vous êtes le point de contact principal pour nos clients et garantissez un accueil chaleureux et un bon déroulement de leur journée de travail.
  • Vous gérez l'arrivée des visiteurs et êtes attentif à leurs besoins.
  • Vous êtes responsable de la gestion des accès pour les visiteurs sur site.
  • Vous prenez en charge tous les appels entrants au niveau de l'accueil.
  • Vous assurez la réception, la distribution et l'envoi du courrier des clients.
  • Vous veillez à ce que le parcours des visiteurs reflète les standards de l'entreprise.
  • Vous appliquez rigoureusement les procédures en place pour garantir un service client de qualité.
  • Vous représentez l'image de La Fondation et êtes en mesure de répondre à toutes les questions concernant les services offerts.
  • Vous entretenez et développez des relations de confiance avec les clients et les autres départements.
  • Vous gérez les communications par email et répondez rapidement aux demandes des clients.

Gestion des espaces de travail

  • Vous veillez à ce que les bureaux et les espaces communs soient impeccables et configurés selon les besoins des clients.
  • Vous effectuez des visites régulières pour garantir la propreté des espaces.
  • Vous vous assurez que les commodités (café, thé, etc.) soient toujours disponibles pour les clients.
  • Vous mettez en avant les services disponibles au sein de l'établissement.
  • Vous répondez efficacement aux demandes exceptionnelles de conciergerie en collaboration avec la direction.
  • Vous gérez les tâches administratives quotidiennes liées à l'organisation des espaces.

Animation et organisation d'événements

  • Vous participez à la préparation des salles de réunion selon les besoins des clients.
  • Vous organisez le service de restauration pour les différents repas et pauses.
  • Vous assistez lors des événements majeurs organisés dans les locaux.
  • Vous proposez des idées pour enrichir les animations destinées aux résidents.
  • Vous contribuez à la planification et à la gestion des événements proposés.

Aspects techniques

  • Vous signalez tout problème technique aux départements concernés et assurez le suivi.
  • Vous maîtrisez les outils nécessaires à la gestion des espaces.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel.

Ces missions sont indicatives et peuvent évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.

Les atouts du poste :

  • Rôle polyvalent avec une variété de tâches.
  • Travail en équipe dynamique.
  • Environnement de travail de qualité, au cœur d'une grande ville.
  • Opportunité de prendre des initiatives et de contribuer à divers projets.
Profil recherché

COMPÉTENCES REQUISES :

  • Expérience préalable dans la gestion d'espaces de travail ou d'événements.
  • Personnalité dynamique, créative et organisée.
  • Capacité à maintenir un haut niveau de service.
  • Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Réactivité face aux demandes et situations imprévues.
  • Maîtrise de l'anglais et du français, la connaissance d'autres langues est un atout.
  • Attention aux autres et à l'environnement de travail.
  • Attitude positive et amicale en toute circonstance.
  • Compétences organisationnelles pour gérer efficacement le temps et les priorités.