Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F
il y a 1 jour
L'Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie, et veille à ce que les chambres soient constamment propres en lien avec le positionnement premium de l'établissement.
Responsabilités- Superviser les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie
- Garantir l'hygiène, la qualité du nettoyage, le respect de la prestation de service (produits d'accueil, etc.) et la sécurité des locaux
- Veiller à ce que les chambres soient constamment propres en lien avec le positionnement premium de l'établissement
- Participer aux briefings journaliers du service
- Tenir compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée
- Anticiper et résoudre les problèmes avec les clients, en mettant en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client
- Niveau BTS, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et d'Opéra Cloud serait un plus
- Maîtrise du français et parfaitement bilingue anglais
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
- Excellentes compétences organisationnelles
- Sens du détail et de la qualité
Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu'un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.
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Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F
il y a 9 heures
Paris, Île-de-France ACCOR Temps pleinMissionLe/La Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie, et veille à ce que les chambres soient constamment propres en lien avec...
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Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F
il y a 10 heures
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionL'Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie, et veille à ce que les chambres soient constamment...
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Apprenti.e Gouvernant.e Etages
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps pleinDescription du posteMISSION :L'Apprenti.e Gouvernant.e Etages est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant à atteindre les objectifs définis en...
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Apprenti.e Gouvernant.e des Étages H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMISSION :Le/La Apprenti.e Gouvernant.e des Étages H/F est responsable de la qualité du service fourni aux clients, tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle dirige les équipes des étages et a pour mission de garantir le respect des standards de qualité, tout en atteignant les objectifs fixés en matière de satisfaction des...
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Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France ACCOR Temps pleinMissionL'Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.ResponsabilitésSuperviser les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserieVeiller à l'hygiène, à la qualité du nettoyage, au...
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Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps pleinDescription du posteMissionL'Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F est responsable de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle gère les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant à atteindre les objectifs définis en matière de...
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Apprenti.e Gouvernant.e Polyvalent.e H/F
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France ACCOR Temps pleinRole: Apprenti.e Gouvernant.e Polyvalent.e H/F - Pullman Montparnasse Hôtel 4* Job Type: Apprenticeship , Full TimeLocation: Paris, Apply for this job now.
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Gouvernant.e Etages H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps pleinPrésentation du posteLe/la Gouvernant.e Etages H/F est un professionnel expérimenté chargé de garantir la qualité des services offerts aux clients du Pullman Paris Montparnasse. Ce poste est responsable de la supervision des opérations des services des étages, de l'entretien ménager et de la blanchisserie.Compétences requisesExpérience minimale de...
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Apprenti.e Gouvernant.e H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMISSION :Le/La Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F est responsable de la qualité du service proposé aux clients, tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle dirige les équipes des étages et a pour objectif de garantir le respect des standards de qualité, tout en atteignant les objectifs fixés en matière de satisfaction des...
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Apprenti.e Gouvernant.e Polyvalent.e H/F
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France ACCOR Temps pleinDescription de l''entreprise Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Vous souhaitez vivre l''aventure d''ouverture d’un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris? Description...
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Apprenti.e Gouvernant.e H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMISSION :Le/La Apprenti.e Gouvernant.e H/F est responsable de la qualité du service fourni aux clients, tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les talents des étages et a pour objectif de garantir le respect des standards de qualité, tout en atteignant les objectifs fixés en matière de satisfaction des clients et...
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Gouvernant.e d'Étages H/F
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps pleinMISSIONLe/La Gouvernant.e d'Étages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :Superviser les activités...
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H/F - Pullman Montparnasse Hôtel 4 - Responsable Étages
il y a 10 heures
Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps pleinPrésentation du posteL'Apprenti.e Gouvernant.e Étages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie.Compétences requisesMaîtrise des outils...
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Gouvernant.e d'étage
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste L'hôtel The Hoxton, Paris recherche son/sa Gouvernant.e d'étage Tu seras en charge de... Contrôle des chambres et des lieux publics dans le respect des standards de l'hôtel, gestion des offices Répartition du travail des équipes Gestion des priorités et du temps de travail des équipes Management des...
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Gouvernant.e Hôtelier
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ACCOR Temps pleinDescription du posteL'hôtel The Hoxton, Paris recherche un(e) Gouvernant.e Hôtelier pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAccompagner les équipes du Service Housekeeping tout en étant en support sur les différentes missions du Département.Contrôler des chambres et des lieux publics dans le respect des standards de l'hôtel, et...
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Assistant.e Gouvernant.e Général.e
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinNous recherchons un Assistant.e Gouvernant.e Général.e pour rejoindre notre équipe à The Hoxton, Paris. Missions et responsabilités Vous serez le véritable bras droit de la Gouvernante Générale et assurez le remplacement de celle-ci durant ses périodes d'absences. Vous développerez la motivation et l'adhésion de l'équipe. Vous...
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Alternant.e Gouvernant.e
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France ACCOR Temps pleinDescription de l''entreprise A propos de nous The Hoxton, Paris occupe un bâtiment du XVIIIème siècle dans le 2eme arrondissement, proposant 172 chambres, un restaurant, une terrasse, un speakeasy bar, un lobby-café et des espaces évènementiels. Tout comme les portes de notre hôtel, nos esprits sont grands ouverts. Imaginé par le groupe...
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Chef de Brigade Réception
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionL'Apprenti.e Chef de Brigade Services d'Accueil est chargé de superviser l'équipe de Réceptionnistes et d'assurer le bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Ses responsabilités quotidiennes incluent la vérification des plannings de réservation, l'établissement des taux d'occupation des...
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Gestionnaire de Qualité Hôtelière
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps pleinDescription du posteMissionL'Apprenti.e Gouvernant.e Etages est responsable de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant à atteindre les objectifs définis en matière de...
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Superviseur de Service
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps pleinDescription du posteMissionL'Apprenti.e Gouvernant.e Etages est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie.ResponsabilitésSuperviser les activités...