Emplois actuels liés à Customer Success Agent - Montpellier, Occitanie - Oxatis

  • Junior Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Mediatool World W AB Temps plein

    Mediatool World W AB - Junior Customer Success ManagerWe are seeking a driven and organized Junior Customer Success Manager to join our vibrant team in Montpellier. As a key member of our Customer Success team, you will play a crucial role in ensuring the success of our clients and projects.About the RoleThe Junior Customer Success Manager will support the...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Mediatool World W AB Temps plein

    Mediatool World W AB is seeking a driven Junior Customer Success Manager to join our vibrant team. As a key member of our Customer Success team, you will support major projects, work closely with senior team members, and help ensure client success. This is a great opportunity to grow your career in a fast-paced, international environment while contributing...

  • Customer Success Project Manager

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France thehub Temps plein

    About the RoleThe Customer Success Project Manager will play a crucial role in managing and coordinating Mediatool's largest client onboarding, a significant implementation initiative that will enhance our product and market presence.ResponsibilitiesLead the setup and initial phases of the onboarding project.Coordinate with the Product team, Customer Success...

  • Junior Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Mediatool World W AB Temps plein

    We are seeking a highly motivated Junior Customer Success Manager to join our team at Mediatool World W AB. As a key member of our Customer Success team, you will support major projects, work closely with senior team members, and help ensure client success. This is a great opportunity to grow your career in a fast-paced, international environment while...

  • Senior Project Manager

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France thehub Temps plein

    Job SummaryThe Customer Success Manager will be responsible for managing and coordinating Mediatool's largest client onboarding, a significant implementation initiative that will enhance our product and market presence.Key ResponsibilitiesLead the setup and initial phases of the onboarding project.Coordinate with the Product team, Customer Success team, and...

  • Customer Success Project Manager

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Mediatool World W AB Temps plein

    Project OverviewMediatool is seeking a driven Junior Customer Success Manager to join our vibrant French team. You'll support major projects, work closely with senior team members, and help ensure client success.Key ResponsibilitiesProject Support – Assist in the setup and initial phases of the onboarding project, helping to develop and maintain project...

  • Climate Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France SWEEP Temps plein

    Support Specialist - Climate and Sustainability ExpertSweep is a company that empowers businesses to build resilience to global challenges with technology. We're seeking a Support Specialist to join our team and ensure our customers have a seamless experience with our SaaS solution.As a Support Specialist, you'll be responsible for providing ongoing support...

  • Customer Success Project Manager

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France thehub Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to lead the onboarding of our largest client, a top 5 global advertiser, for a significant implementation initiative that will enhance our product and market presence.Key ResponsibilitiesManage and coordinate the onboarding project, working closely with various teams and...

  • Customer Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France SWEEP Temps plein

    We are seeking a Customer Support Specialist to join our team at Sweep. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for supporting our customers along their climate journey as they use our SaaS solution. You will provide ongoing support via our help center and build long-term relationships with our users.You will sit within the Product...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France thehub Temps plein

    We are seeking a seasoned Project Management Specialist to join our team at thehub. The ideal candidate will have a strong background in project management, preferably in a SaaS or tech environment.Key Responsibilities: Provide direction and support to the Project PMO and other team members. Collaborate with cross-functional teams to ensure successful...

  • Customer Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France SWEEP Temps plein

    Join Sweep's Climate Support TeamSweep is a pioneering company that maps climate and ESG data to help businesses reduce carbon emissions and improve social and environmental performance. We're seeking a Customer Support Specialist to ensure our customers have a seamless experience with our SaaS solution.As a Customer Support Specialist, you'll be responsible...

  • Agent de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    A proposLUNDI MATIN, spécialiste en gestion de projet, recherche un Agent de Succès Client pour rejoindre son équipe chargée de l'accompagnement après ventes des clients TPE PME.Activités principalesAnimer et fidéliser le réseau de partenaire et le club utilisateur de l'entrepriseSuivi de la stratégie de fidélisation clientAccompagner au quotidien...

  • Business Development Lead

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France thehub Temps plein

    We are seeking a highly motivated Customer Success Manager to join our team at thehub. The ideal candidate will have a strong background in project management and customer success, preferably in a SaaS or tech environment.Key Responsibilities: Develop and execute customer success strategies to drive growth and retention. Collaborate with cross-functional...

  • Project Management Specialist

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Mediatool World W AB Temps plein

    Mediatool World W AB is seeking a highly skilled Junior Customer Success Manager to join our team. As a key member of our Customer Success team, you will support major projects, work closely with senior team members, and help ensure client success. This is a great opportunity to grow your career in a fast-paced, international environment while contributing...

  • Climate Journey Advocate

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France SWEEP Temps plein

    Sweep is hiring a Customer Support Specialist to ensure the long-term success of our customers. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for supporting our customers as they use our SaaS solution to reduce carbon emissions, improve social and environmental performance, and create audit-ready reports.You will work closely with our Product...

  • Responsable commercial et relation client H/F

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH Temps plein

    Fonctionnalités clésLe responsable commercial et relation client H/F est chargé de suivre l'activité du client pendant sa durée de vie chez Tastycloud, de le fidéliser et de l'upgrader sur d'autres services. Il gère en autonomie un portefeuille de clients (+300) et développe des relations solides avec nos clients.Les tâches clés incluent...

  • Agent de Préparation

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du PosteEuropcar Mobility Group recrute un Agent de Préparation pour son agence de Montpellier Ouest.En tant qu'Agent de Préparation, vous serez chargé de la préparation de nos véhicules et de leur bon acheminement sur nos agences.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer la préparation de nos véhicules (nettoyage...

  • Agent de Préparation

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du PosteEuropcar Mobility Group recrute un Agent de Préparation pour son agence de Montpellier Ouest.En tant qu'Agent de Préparation, vous serez en charge de la préparation de nos véhicules et de leur bon acheminement sur nos agences.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer la préparation de nos véhicules (nettoyage...

  • Agent de Préparation

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du PosteEuropcar recrute un Agent de Préparation pour son agence de Montpellier Ouest.En tant qu'Agent de Préparation, vous serez en charge de la préparation de nos véhicules et de leur bon acheminement sur nos agences.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer la préparation de nos véhicules (nettoyage intérieur et...

  • Agent de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    A proposLUNDI MATIN est une entreprise spécialisée dans la création de logiciels de gestion en ligne et de solutions d'encaissement mobiles. Nous sommes basés à Montpellier et Barcelone et nous travaillons avec des entreprises de toutes tailles.Nos objectifs sont de proposer des outils de gestion simples, performants et adaptés à chaque...

Customer Success Agent

il y a 4 semaines

Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

A propos

Lundi Matin, spécialiste en gestion de projet, recherche un(e) Agent de Succès Client (H/F) pour rejoindre son équipe à Montpellier.

Contexte

Vous rejoindrez une équipe chargée de l'accompagnement après ventes des clients TPE PME sous la responsabilité du Customer Success Manager.

Activités principales

Stratégie de fidélisation clientèle

  • Animer et fidéliser le réseau de partenaire et le club utilisateur de l'entreprise
  • Suivi de la stratégie de fidélisation client

Gestion un portefeuille de clients

  • Accompagner au quotidien dans l'utilisation du produit ou service
  • Traitement des réclamations clients
  • Recueillir des feedbacks et analyser l'expérience utilisateur pour proposer des pistes d'amélioration

Type de poste et rémunération

  • Stage d'une durée de 4 à 6 mois
  • Indemnités conventionnelles
  • Tickets Restaurant
  • Poste basé sur Montpellier, Quartier Millénaire

Compétences requises

Aptitudes professionnelles

  • Esprit d'analyse, bon sens de l'initiative, capacité à travailler en réseau
  • Sens de l'organisation et capacité d'adaptation
  • Qualités rédactionnelles, maîtrise du Pack Office
  • Rigueur, réactivité, disponibilité
  • Bon niveau d'anglais

Le Profil

Vous êtes en train de préparer une formation Bac avec une spécialisation dans le domaine Commercial ou du Marketing Stratégique. Vous avez une première expérience sur l'élaboration d'études de marché et le développement de stratégies marketing, webmarketing et de communication.

Vous souhaitez vous investir dans des missions qui exigent curiosité, adaptation, autonomie et un très bon sens relationnel. Vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et vous tenez informé(e) des évolutions des différents métiers marketing et des innovations proposées dans ce domaine.