Responsable de la Relation Client

il y a 3 jours


Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Frais Caisses Temps plein
Description du Poste

Grand Frais Caisses recherche un Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Chargé de la Relation Client, vous serez chargé de garantir la satisfaction de la clientèle Grand Frais, d'assurer les relations avec les partenaires et leurs services clients internes, d'assurer les relations et le développement de l'outil de ticketing avec les prestataires, d'assurer les reportings auprès de l'ensemble des parties-prenantes, et de veiller à la qualité des relations clients.

Activités Principales
  • Garantir la satisfaction de la clientèle Grand Frais
  • Assurer les relations avec les partenaires et leurs services clients internes
  • Assurer les relations et le développement de l'outil de ticketing avec les prestataires
  • Assurer les reportings auprès de l'ensemble des parties-prenantes
  • Veiller à la qualité des relations clients
Compétences Recherchées
  • Excellent relationnel
  • Volonté d'avoir un réel sens du service
  • Faculté à être force de proposition
  • Facilité d'organisation
  • Rigueur et patience
  • Capacité à gérer des pépins avec sérénité
Conditions d'Emploi
  • Bac +2 tout domaine confondu
  • Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire

Si vous êtes motivé par le désir de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la satisfaction de la clientèle Grand Frais, nous vous invitons à postuler à ce poste de Responsable de la Relation Client.



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