Agent de Support Utilisateur H/F

il y a 3 semaines


NeuillysurSeine, Île-de-France MONACO DIGITAL Temps plein

Présentation de l'entreprise :

Monaco Digital est une société de services numériques dédiée à relever les défis technologiques de ses clients, en mettant l'accent sur l'humain, l'innovation et la sécurité.

En tant qu'acteur majeur du numérique en Principauté, notre ambition est de fournir un service sur mesure et accessible pour satisfaire l'ensemble des besoins des entreprises.

Nos compétences s'étendent à divers domaines tels que le Conseil & Transformation Digitale, l'Ingénierie Logicielle, la Cybersécurité, les Infrastructures & Réseaux, le Cloud et l'Infogérance.

Vous intégrerez une équipe dynamique de 330 professionnels passionnés, œuvrant pour des clients issus de secteurs variés, rendant nos métiers d'autant plus intéressants.

Responsabilités principales :

  • Assistance : Gérer les demandes et incidents des utilisateurs, fournir un support à distance et escalader les problèmes si nécessaire.
  • Gestion Administrative : Rédiger des rapports d'intervention, administrer les mots de passe et les comptes utilisateurs, et élaborer des spécifications techniques.
  • Maintenance : Préparer et déployer les postes de travail, configurer les équipements informatiques et assurer la gestion des antivirus.

Environnements techniques : Systèmes d'exploitation Windows et MAC OS, serveurs Windows, Microsoft 365, Active Directory, Virtualisation, Sophos/Fortinet, WIFI, VPN, etc.

Le poste de Technicien Support (H/F) nécessite une formation en informatique ainsi qu'une expérience préalable réussie. Vos compétences techniques avancées et votre aptitude à communiquer efficacement seront des atouts précieux pour l'équipe.

Nous proposons un cadre de travail stimulant avec des projets innovants, des possibilités de formation et un accompagnement pour votre développement professionnel. Rejoignez une équipe soudée et bénéficiez de nos avantages, tels que la mutuelle, les tickets restaurants et le télétravail.


  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Bry-sur-Marne, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous souhaitons renforcer nos équipes avec des Techniciens Support Utilisateurs Niveau 1 (H/F). Au sein d'une équipe de DCS d'une quinzaine de techniciens, venez partager votre sens du service client et vos compétences Vous aurez pour principales missions : - Gestion des incidents et demandes sur le portail ITSM ; - Analyse et diagnostic des incidents et...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique H/F pour une mission d'Intérim de 3 mois à Neuilly sur Seine.Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 2200 euros Missions:- Analyse, traitement et résolution des incidents et des demandes via l'outil Ticketing.- Construction...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France maten Temps plein

    Présentation du poste Responsabilités : La Direction Informatique de Maten cherche à renforcer son équipe de support pour anticiper les défis futurs. En tant que membre du Service Support et sous la supervision du Responsable Production/Support, le Technicien Support H/F est chargé d'assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques pour...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France maten Temps plein

    Présentation du poste Missions principales : La Direction Informatique de Maten cherche à renforcer son équipe de support pour faire face aux défis futurs. En tant que membre du Service Support et sous la supervision du Responsable Production/Support, le Technicien Support H/F est chargé d'assurer le bon fonctionnement informatique des...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France maten Temps plein

    Présentation du poste Responsabilités : La Direction Informatique de Maten cherche à renforcer son équipe de support pour anticiper les défis futurs. En tant que membre du Service Support et sous la supervision du Responsable Production/Support, le Technicien Support H/F sera en charge de l'assistance informatique pour les utilisateurs du siège...

  • Logistics Support Agent

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    Become a part of our dedicated team at Ville de Neuilly-sur-Seine, a lively area with convenient public transport options. We are engaged in a variety of initiatives and provide a supportive work atmosphere.We are in search of a detail-oriented and proactive collaborator to join our Events Support team. In this role, you will undertake several logistical...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MONACO DIGITAL Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Monaco Digital est une société de services numériques dédiée à l'accompagnement des enjeux technologiques de ses clients, en mettant l'accent sur l'humain, l'innovation et la sécurité.En tant qu'acteur majeur du numérique en Principauté, notre mission est de fournir un service sur mesure et réactif pour satisfaire...


  • Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Michael Page Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Support Utilisateurs H/F chez Michael Page, vous serez chargé de prendre en charge les besoins des utilisateurs internes et externes dans l'utilisation des outils et des solutions de l'entreprise.Prendre en charge les appels et les messages des utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques et les questions liées à...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Akalis Temps plein

    Le technicien en support informatique joue un rôle essentiel au sein du secteur technologique. Que ce soit dans une entreprise ou pour le compte d'un prestataire de services, il est responsable de la réparation et de l'entretien des équipements, ainsi que de l'installation de divers logiciels et matériels informatiques. Il peut également être amené à...


  • Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Utilisateurs H/F**Mission et responsabilités**En tant que Technicien Support Utilisateurs, vous êtes directement rattaché au Directeur des Systèmes d'Information. Vous intervenez au sein d'une équipe de deux personnes et à ce titre, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les appels des utilisateurs internes...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Akalis Temps plein

    Le technicien en support informatique joue un rôle essentiel au sein du secteur technologique. Que ce soit en entreprise ou pour le compte d'un prestataire de services, il est responsable de la réparation et de l'entretien des équipements informatiques, ainsi que de l'installation de divers logiciels et matériels. De plus, il peut également endosser des...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ouilab Temps plein

    Administrateur Système et Réseau CDI Hauts-de-Seine Présentation du poste Ouilab, leader indépendant français dans le domaine des laboratoires de biologie médicale, recherche un Administrateur Système et Réseau. Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein de notre direction en Ile-de-France, qui regroupe plus de 20 sites et 180...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent de propreté polyvalent F/H Mission principale Participez à une aventure humaine et sportive d'envergure internationale. Rejoignez l'équipe de nettoyage pour soutenir l'organisation d'un événement sportif majeur. Onet recrute pour le site de Nanterre (92), un(e) : Agent de propreté F/H Sous la supervision du chef...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent de propreté polyvalent F/H Mission principale Engagez-vous dans une aventure humaine et sportive d'envergure internationale. Rejoignez l'équipe de nettoyage pour soutenir l'organisation d'un événement sportif majeur. Onet recrute pour le site de Nanterre (92), un(e) : Agent de propreté F/H Sous la supervision du chef...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Accueil des sollicitations des utilisateurs :- Prise en compte des sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais,- Enregistrement des sollicitations et respect des procédures,- Identification et analyse des besoins décrits par les utilisateurs,- Conseil auprès des utilisateurs, Traitement des actions de support correspondantes :-...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Econocom Temps plein

    Mission Accueil des demandes des utilisateurs : Prise en charge rapide des requêtes des utilisateurs VIP, Enregistrement des demandes et respect des protocoles, - Identification et évaluation des besoins exprimés par les utilisateurs, - Conseil auprès des utilisateurs, Gestion des actions de support associées : Résolution des incidents dans...

  • Technicien Support Réseau H/F

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MONACO DIGITAL Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Monaco Digital est une société de services numériques dédiée à l'accompagnement des enjeux technologiques de ses clients, en mettant l'accent sur l'humain, l'innovation et la sécurité.En tant que leader du secteur numérique en Principauté, nous avons pour objectif de répondre à tous les besoins des entreprises en...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    À propos de l'organisationLa Ville de Neuilly-sur-Seine est une commune dynamique, engagée dans divers projets pour le bien-être de ses citoyens.Description du posteIntégrée dans un cadre de vie agréable, la Direction de la Police Municipale vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe de 55 agents et 27 ASVP. Vous serez chargé(e) de missions...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sonepar Temps plein

    Mission et objectifsEn tant que Chargé de clientèle grands comptes utilisateurs H/F chez Sonepar, vous serez chargé de développer et de fidéliser votre portefeuille client en assurant une présence terrain et en vendant et en valorisant nos produits et services auprès de vos clients.ResponsabilitésFidéliser et développer votre portefeuille client en...