Responsable des processus ITSM H/F

Responsable des processus ITSML'Afpa recherche un Responsable des processus ITSM pour renforcer son équipe de gestion des services informatiques. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion des processus IT, capable de concevoir et mettre en œuvre des processus efficaces pour améliorer la qualité des services informatiques.Missions...

Responsable des processus ITSML'Afpa recherche un responsable des processus ITSM pour renforcer son équipe de gestion des services informatiques. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion des processus IT, capable de concevoir et mettre en œuvre des processus efficaces pour améliorer la qualité des services informatiques.Missions...

MissionL'objectif principal de ce poste est de concevoir et de mettre en œuvre les processus ITSM de l'Afpa, en s'appuyant sur les méthodologies de gestion de projet et les référentiels de bonnes pratiques ITIL.Le responsable des processus ITSM sera chargé de la supervision des objectifs et des performances des processus, ainsi que de la...

Présentation du poste Nous recherchons un Responsable des processus ITSM pour rejoindre notre équipe de gestion des services informatiques à l'Afpa. Missions et responsabilités Le Responsable des processus ITSM est chargé de la mise en œuvre et de la gestion des processus ITSM dans l'entreprise. Il est responsable de la supervision des objectifs et...

Responsable des processus ITSML'Afpa recherche un responsable des processus ITSM pour renforcer son équipe de gestion des services informatiques. Le candidat idéal possède une expérience significative dans la mise en œuvre de projets ITSM et une connaissance approfondie des méthodologies de gestion de projet.Missions et responsabilités :Concevoir et...

MissionL'objectif principal de ce poste est de concevoir et de mettre en œuvre les processus ITSM pour améliorer l'efficacité et la qualité des services informatiques fournis à l'Afpa.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre les processus ITSMSurveiller la performance des processus ITSMAssurer le reporting sur la maturité des processus...

MissionL'objectif principal de ce poste est de concevoir et de mettre en œuvre les processus ITSM pour améliorer l'efficacité et la qualité des services informatiques fournis à l'Afpa.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre les processus ITSMContribuer à définir les objectifs, l'organisation, RACI, etc. autour de ces...

MissionL'objectif principal de ce poste est de concevoir et de mettre en œuvre les processus ITSM de l'Afpa, en s'appuyant sur les référentiels de bonnes pratiques ITIL. Le responsable des processus ITSM est chargé de la supervision des objectifs et des performances des processus, ainsi que de la communication avec les directions...

MissionLe Responsable des processus ITSM est placé sous la responsabilité des Opérations. Il est chargé de la gestion des processus ITSM pour améliorer l'efficacité et la qualité des services informatiques fournis.CompétencesMaîtrise de l'organisation de l'Afpa et de son fonctionnementConnaissances des systèmes d'information de l'Afpa et notamment...

Présentation du posteLe service Gestion des Services Utilisateurs de l'IT recherche un(e) Business Analyste Processus ITSM pour soutenir les Process Owners dans la gestion de leurs processus.Compétences requisesCompétences en communication interpersonnelle, orale et écriteConnaissance des meilleures pratiques et des normes de gestion des services...

Présentation du posteL'entreprise AG2R LA MONDIALE recherche un(e) Business Analyst Processus ITSM pour rejoindre son département Conseil et services utilisateurs de l'IT.Objectifs du posteSous la responsabilité du responsable de service, le ou la titulaire du poste sera chargé(e) de soutenir les process owners dans la gestion de leurs processus...

Poste de Spécialiste en Gestion de Services ITVous rejoignez l'équipe de GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, en tant que Spécialiste en Gestion de Services IT. Vous serez rattaché à la Direction Système d'Information (DSI) qui a pour mission d'assurer le fonctionnement et l'adaptation du Système d'Information (SI)...

Experis France recherche un spécialiste ITSM ServiceNow pour accompagner notre croissance. Vous serez chargé de la conception et de la mise en œuvre de l'outil, ainsi que de la piloter les projets d'intégration de la solution ServiceNow.Vous aurez également pour mission de participer au développement des évolutions, de proposer les solutions...

Accompagner les transformations numériquesVous rejoindrez notre équipe de conseillers en transformation numérique pour accompagner les entreprises dans leur évolution digitale. En tant que consultant ITSM, vous contribuerez à la mise en place de processus efficaces et à la gestion des changements organisationnels.Missions clésAccompagner les...

Mission et ObjectifPour renforcer sa maîtrise technique de son SI, la Direction Système d'Information de GRDF recherche un Analyste Fonctionnel / AMOA ITSM afin de conduire les différents chantiers techniques dans ses domaines applicatifs.Domaine d'ActivitéL'Analyste Fonctionnel / AMOA ITSM intégrera le domaine Ingénierie et plus particulièrement...

MissionNous sommes à la recherche d'un Consultant ServiceNow ITSM pour renforcer nos équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Vous serez chargé de l'optimisation des activités de production de nos clients en mettant en œuvre la plateforme ServiceNow.Compétences requisesConnaissance des meilleures pratiques ITIL/ITSMExpérience dans l'analyse et...

Rejoignez GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, pour une carrière en plein essor !Vous êtes motivé.e pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique ?Pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du...

Rejoignez GRDF, une entreprise leader dans la transition énergétique !Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la distribution du gaz naturel ?Pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, ...) ?Vous...

Rejoignez notre équipe d'experts en ITSMNous sommes à la recherche d'un Analyste Fonctionnel AMOA ITSM pour rejoindre notre équipe d'experts en ITSM. Vous serez chargé de conduire les différents chantiers techniques dans nos domaines applicatifs et de garantir l'exploitabilité de la solution.Vos missionsAnalyser et rédiger les besoins fonctionnels en...

Description du posteFamille / MétierCONSEIL ET SERVICES UTILISATEURSIntitulé du posteBUSINESS ANALYST PROCESSUS SUPPORT ITIL F/HType de contratFinalité du posteLe service Gestion des Services Utilisateurs a pour mission de suivre l'efficacité des processus et de développer en mode amélioration continue leur performance et leur efficience. Nous...