Responsable d'Analyse de Processus ITSM

Missions et responsabilitésLe responsable des processus ITSM est chargé de la mise en œuvre et de la gestion des processus ITSM dans l'entreprise Afpa. Il est responsable de la supervision des objectifs et des performances des processus, ainsi que de la communication avec les équipes et les directions métiers.Activités•Concevoir et mettre en...

MissionL'objectif principal de ce poste est de concevoir et de mettre en œuvre les processus ITSM de l'Afpa, en s'appuyant sur les méthodologies de gestion de projet et les référentiels de bonnes pratiques ITIL.Le responsable des processus ITSM sera chargé de la supervision des objectifs et des performances des processus, ainsi que de la...

Présentation du poste Nous recherchons un Responsable des processus ITSM pour rejoindre notre équipe de gestion des services informatiques à l'Afpa. Missions et responsabilités Le Responsable des processus ITSM est chargé de la mise en œuvre et de la gestion des processus ITSM dans l'entreprise. Il est responsable de la supervision des objectifs et...

Mission et ObjectifPour renforcer sa maîtrise technique de son SI, la Direction Système d'Information de GRDF recherche un Analyste Fonctionnel / AMOA ITSM afin de conduire les différents chantiers techniques dans ses domaines applicatifs.Domaine d'ActivitéL'Analyste Fonctionnel / AMOA ITSM intégrera le domaine Ingénierie et plus particulièrement...

Présentation du posteL'entreprise Groupe Talents Handicap recherche un Consultant en technologie et en processus pour rejoindre son équipe de conseillers en technologie et en processus. Le candidat idéal aura une expérience réussie dans l'accompagnement de projets ITSM et disposera d'une bonne connaissance de la plateforme...

Rejoignez notre équipe d'experts en technologie de l'informationGRDF, filiale d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Nous sommes à la recherche d'un Analyste Fonctionnel AMOA ITSM pour rejoindre notre équipe de techniciens en ingénierie.Vous serez chargé de conduire les...

Rejoignez GRDF, filiale indépendante d'ENGIEGRDF est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Votre rôle consiste à conduire les différents chantiers techniques dans les domaines applicatifs de GRDF.Vos missionsAnalyser et rédiger les besoins fonctionnels en tenant compte du besoin émis par le...

MissionVous rejoindrez l'équipe de conseillers en transformation digitale d'Onepoint, spécialisée dans l'accompagnement des entreprises dans leur transformation numérique. Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance des processus ITSM et de leur mise en œuvre. Vous devez également être capable de travailler en autonomie et...

Experis France recherche un spécialiste ITSM ServiceNow pour accompagner notre croissance. Vous serez chargé de la conception et de la mise en œuvre de l'outil, ainsi que de la piloter les projets d'intégration de la solution ServiceNow.Vous aurez également pour mission de participer au développement des évolutions, de proposer les solutions...

MissionEn tant que Senior Consultant / Consultant ITSM Transformation & Process Management, vous rejoignez une équipe chargée de l'accompagnement des projets de transformation digitale autour des thématiques Digital Workplace de nos clients.Vos missions consistent à intervenir en interne et chez nos clients, pour les accompagner dans la planification,...

Rejoignez GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, pour une carrière en pleine évolution !Vous êtes passionné(e) par la technologie SI et souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier ?GRDF, le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France, recrute un Expert en outillage ITSM pour intégrer l'équipe...

MissionL'entreprise Egis recrute un responsable KM pour sa plateforme de services ITSM ServiceNow. Le poste sera directement attaché au COO de la Digital IS/IT.Compétences requisesGestion de l'information et des donnéesMaîtrise des outils de gestion documentaire, des bases de données et des systèmes de gestion des connaissancesVeille...

Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en ITSM ServiceNow pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique.Missions- Participer à la conception et mise en œuvre de l'outil ServiceNow.- Piloter les projets d'intégration de la solution ServiceNow.- Participer au développement des évolutions.- Proposer les solutions...

Description du posteFamille / MétierCONSEIL ET SERVICES UTILISATEURSIntitulé du posteBUSINESS ANALYST PROCESSUS SUPPORT ITIL F/HType de contratFinalité du posteLe service Gestion des Services Utilisateurs a pour mission de suivre l'efficacité des processus et de développer en mode amélioration continue leur performance et leur efficience. Nous...

DescriptionNous sommes un Cabinet de Conseil indépendant, à taille humaine, ayant pour objectif d’être un acteur de référence sur ses domaines d’expertise.Nos consultants évoluent au sein d’un environnement stimulant, bienveillant et convivial fondé sur le développement, le partage de connaissances, l’ouverture d’esprit ainsi que la...

MissionL'entreprise Egis recrute un responsable KM pour sa plateforme de services ITSM ServiceNow.Ce poste est directement attaché au COO de la Digital IS/IT.Compétences requisesGestion de l'information et des données :Comprendre les principes de la gestion de l'information et de la documentation.Technologies de l'information :Maîtriser...

MissionL'entreprise Egis recrute un responsable KM pour sa plateforme de services ITSM ServiceNow.Ce poste est directement attaché au COO de la Digital IS/IT.Compétences requisesGestion de l'information et des données :Comprendre les principes de la gestion de l'information et de la documentation.Technologies de l'information :Maîtriser...

Rejoignez GRDF, une entreprise leader dans la transition énergétique !Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la distribution du gaz naturel ?Pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, ...) ?Vous...

À Experis France, nous recherchons un consultant expérimenté en ITSM pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions ServiceNow pour nos clients.Missions clés :Concevoir et mettre en œuvre des solutions ServiceNowPiloter les projets d'intégration de la solution ServiceNowParticiper au développement...

Égis, un leader dans le domaine de la gestion intégrée des services d'infrastructure et opérationnelle, recherche un Conseiller en Gestion des Connaissances pour sa plateforme ITSM ServiceNow.Situé au cœur de l'activité de la société, ce poste sera directement attaché au Directeur IOP (Infrastructures, Opérations & Production) de la Digital...