Emplois actuels liés à Customer Experience Specialist - Marly, Grand Est - GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION)

  • Spécialiste Finance et Technologies

    il y a 4 semaines

    Marly, Grand Est, France Lyreco Switzerland AG Temps plein

    Spécialiste Finance et TechnologiesNous sommes à la recherche d'un spécialiste finance et technologies pour rejoindre notre équipe au siège social à Marly. Vous serez chargé de collaborer avec des équipes transversales pour identifier des solutions et de fournir régulièrement des formations sur les fonctionnalités des applications IT finance et...

  • Spécialiste QA Logiciel

    il y a 4 semaines

    Marly, Grand Est, France Lyreco Switzerland AG Temps plein

    Spécialiste QA LogicielLyreco est à la recherche d'un spécialiste QA logiciel pour renforcer ses capacités en qualité logicielle. Le poste est basé au siège social à Marly (59).Compétences requises:Conception et mise en œuvre d'un cadre d'automatisationDocumentation et analyseBonne compréhension du cycle de vie du développement...

  • Spécialiste clientèle en alternance GECODIS

    il y a 2 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein

    À propos de GECODISLa société GECODIS, spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans, recherche un spécialiste clientèle en alternance pour renforcer son équipe.Nous sommes un leader européen dans notre domaine et nous recherchons des talents dynamiques pour accélérer notre croissance.Mission Les spécialistes clientèle sont chargés de traiter...

  • Spécialiste en Intégration EDI

    il y a 4 semaines

    Marly, Grand Est, France Lyreco Switzerland AG Temps plein

    Spécialiste en Intégration EDINous sommes à la recherche d'un spécialiste en intégration EDI pour rejoindre notre équipe IT au siège social. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS:Surveiller les interfaces EDI et résoudre les erreurs techniques.Fournir un support pour les problèmes opérationnels liés aux interfaces.Identifier les causes profondes des...

  • Responsable Clientèle Bilingue ESPAGNOL Alternance/Stage

    il y a 3 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    À propos de GECODISGECODIS est une entreprise spécialisée dans le e-commerce depuis 25 ans, avec son site internet Habitat & Jardin qui propose des produits pour l'équipement de la maison, le jardin et la piscine.Nous sommes devenus leader européen dans notre domaine et nous continuons à croître, ce qui nous oblige à renforcer nos équipes et à...

  • Spécialiste QA Logiciel

    il y a 4 semaines

    Marly, Grand Est, France Lyreco Switzerland AG Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste QA logiciel pour renforcer nos capacités en qualité logicielle. Le poste est basé au siège social à Marly (59).Lyreco est le leader européen et le troisième distributeur mondial de produits et services pour l'environnement de travail. Le rôle consiste à piloter le cycle de vie de la qualité logicielle dans un...

  • Spécialiste en relations client

    il y a 3 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein

    MissionGECODIS, leader européen dans le domaine du e-commerce, recherche un spécialiste en relations client pour renforcer son équipe.Vos missions principales seront de traiter les réclamations des clients via téléphone ou email, négocier avec les clients pour résoudre les litiges et les conflits, et effectuer le suivi de commandes.Vous serez...

  • Spécialiste en Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein

    MissionGECODIS, leader européen dans le domaine du e-commerce, recherche un spécialiste en relation clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et stimulante.Vos missions principales seront de traiter les réclamations des clients via téléphone ou email, de négocier avec les clients pour résoudre les litiges et les conflits résultant du suivi...

  • Business Development Specialist

    il y a 4 semaines

    Marly, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    Job Description:L'ISCOD, a leading provider of digital learning solutions, is seeking a Business Development Specialist to join its partner company, a 20-year-old e-commerce business specializing in home and pool equipment sales online.The successful candidate will be part of a diploma-recognized training program by the French State, combining a free...

  • Représentant commercial

    il y a 3 semaines

    Marly, Grand Est, France MBway Temps plein

    MissionVous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier tourné vers le commerce ?Nous recherchons un chargé de clientèle (H/F) en alternance pour notre entreprise partenaire spécialisé dans la vente d'équipement de la maison, du jardin et de la piscine sur Internet.Compétences requisesAccueillir et...

  • Chargé de clientèle Bilingue ESPAGNOL alternance/stage

    il y a 4 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS est une entreprise leader dans le domaine du e-commerce, spécialisée dans la vente de produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine.Nous sommes en pleine croissance et recherchons de nouveaux talents pour renforcer nos équipes.Mission· Accueillir et renseigner les clients espagnols par email,...

  • Scientist (m/f) - Quality Assurance Specialist

    il y a 4 semaines

    Marly, Grand Est, France InnoMedica Holding AG Temps plein

    Join Our Team at InnoMedica Holding AGWe are seeking a highly skilled Scientist Quality Assurance to join our team at our research and production site in Marly near Fribourg. As a key member of our Quality Assurance (QA) team, you will play a crucial role in maintaining and expanding our pharmaceutical quality system.Key Responsibilities:Maintain and expand...

  • Spécialiste Clientèle E-commerce

    il y a 6 jours

    Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein

    Qui sommes-nous ?GECODIS, un groupe européen de communication et de distribution, recherche un spécialiste clientèle e-commerce pour rejoindre ses équipes dynamiques et stimulantes.Nous sommes spécialisés dans le e-commerce depuis 24 ans via notre site internet Habitat & Jardin, leader européen dans notre domaine.Nous recherchons des talents avertis...

  • Chargé de clientèle Bilingue ESPAGNOL alternance/stage

    il y a 4 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS est une entreprise leader dans le domaine du e-commerce, spécialisée dans la vente de produits pour l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine.Nous sommes en pleine croissance et recherchons des talents pour renforcer nos équipes.Mission· Accueillir et renseigner les clients espagnols par email, par...

  • Spécialiste en maintenance technique de haute performance

    il y a 3 semaines

    Marly, Grand Est, France B-Hive Engineering Temps plein

    B-HIVE engineering est une entreprise pionnière dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients.Solidement fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance, nous croyons que ces...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois

    Marly, Grand Est, France MBway Temps plein

    Détail de l'annonce :Vous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier tourné vers le commerce?MBway est une école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'ui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et à devenir le professionnel que...

  • Chargé de clientèle Commercial

    il y a 4 semaines

    Marly, Grand Est, France MBway Temps plein

    Détail de l'annonce :Vous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier tourné vers le commerce ?MBway est une école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'hui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et à devenir le professionnel que...

  • Chargé de clientèle alternance/stage

    il y a 3 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    MissionAccueillir et renseigner les clients par téléphone et par chat en italien, en résolvant les litiges et les conflits résultant d'un SAV.Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients.Participer à l'incubation des nouveaux projets en lien avec le service client.Contribuer...

  • Responsable Clientèle Bilingue ESPAGNOL Alternance/Stage

    il y a 3 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    MissionLa société GECODIS, spécialisée dans le e-commerce depuis 25 ans, recherche un responsable clientèle bilingue espagnol pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de:Accueillir et renseigner les clients espagnols par téléphone et par chatNégocier avec les clients espagnols pour résoudre les litiges et les conflitsEffectuer le suivi de...

  • Chargé de clientèle alternance/stage

    il y a 4 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS est une entreprise leader dans le domaine de l'e-commerce, spécialisée dans la vente de produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine.Nous sommes en pleine croissance et recherchons de nouveaux talents pour renforcer notre équipe.Mission· Accueillir et renseigner les clients par téléphone...

Customer Experience Specialist

Il y a 2 mois

Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein
About Us

GECODIS, a leading European e-commerce company, has been specializing in online retail for 24 years through its website Habitat & Jardin. The company sells a wide range of products, including home and garden equipment, and has become a leader in its field. With a strong focus on growth and expansion, GECODIS is seeking talented individuals to join its team.

In a dynamic and stimulating work environment, we offer a challenging role with significant responsibilities.

Job Mission

  • Handle customer complaints and inquiries via phone or email, following established procedures.

  • Negotiate with customers to resolve delivery and order-related issues.

  • Monitor orders and manage customer complaints, providing timely and relevant responses.

  • Record customer data and information in our internal system.

  • Analyze customer issues and report them to your supervisor.

  • Communicate with transportation companies.

Requirements

  • You hold a Bachelor's degree in Commerce or Transportation.

  • You have at least one year of experience in customer service, logistics, or back-office roles.

  • You possess excellent communication and interpersonal skills, with a strong focus on customer relationships.

  • You are proficient in using computer software and have good typing skills.

  • You are a dynamic and versatile individual, able to multitask and work independently.

  • You value teamwork and collaboration.

In short, if a customer is satisfied with our service, it's thanks to you

Job Type: Internship

Work Schedule: 4 days in the company and 1 day in school or 3 weeks and 1 week