Technicien Helpdesk Bilingue

il y a 7 jours

Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein
Offre de poste : Technicien Helpdesk Bilingue

Experis France recherche un Technicien Helpdesk Bilingue pour rejoindre son équipe à Lille. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.

Missions
  • Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.
  • Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.
  • Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident.
  • Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions.
  • Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing.
Compétences requises
  • Bonne connaissance de l'informatique.
  • Sens du service client.
  • Bonne communication.
  • Esprit d'équipe.
Avantages
  • Télétravail possible.
  • Tickets restaurant pris en charge à 60%.
  • Abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100%.
  • Indemnité kilométrique pour les trajets professionnels à vélo.
  • Participation financière à vos déplacements en covoiturage.
  • 70% de participation à la location d'un vélo électrique.
  • Mutuelle familiale avantageuse.
  • Gymlib pour la pratique sportive et le bien-être.
  • Service formation pour accompagner le développement de vos compétences.
  • CSE offrant des offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
  • Accompagnement personnalisé pour la recherche de logement et l'installation.
  • Assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et médecin en téléconsultation 24/7.
  • Programme de cooptation pour bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

  • Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk Bilingue NéerlandaisExperis France recherche un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels, matériels...

  • Technicien Helpdesk Bilingue Anglais

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk Bilingue AnglaisVous êtes passionné par la technologie et aimez aider les autres? Nous recherchons un Technicien Helpdesk Bilingue Anglais pour rejoindre notre équipe de support technique.MissionsAccompagner les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de leurs outils informatiquesIdentifier, diagnostiquer et...

  • Technicien Helpdesk Bilingue Anglais

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk Bilingue AnglaisVous êtes passionné par la résolution de problèmes et aimez travailler en environnement multilingue? Nous recherchons un Technicien Helpdesk Bilingue Anglais pour rejoindre notre équipe de support technique.MissionsAccompagner les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de leurs outils...

  • Technicien Helpdesk Bilingue Néerlandais

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk Bilingue NéerlandaisL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets.Diagnostiquer et...

  • Technicien Helpdesk Bilingue Néerlandais

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk Bilingue NéerlandaisExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets.Diagnostiquer et...

  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk BilingueExperis France recherche un Technicien Helpdesk bilingue pour rejoindre son équipe à Lille. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un...

  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk BilingueExperis France recherche un Technicien Helpdesk Bilingue pour rejoindre son équipe à Lille. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un...

  • Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk bilingue NéerlandaisL'entreprise Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de...

  • Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk bilingue NéerlandaisL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, est à la recherche d'un technicien helpdesk bilingue Néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de...

  • Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk bilingue NéerlandaisExperis France est à la recherche d'un technicien Helpdesk bilingue Néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques...

  • Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk bilingue NéerlandaisExperis France recherche un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux...

  • Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis France - Technicien Helpdesk Bilingue NéerlandaisExperis France, un leader dans le domaine de la technologie, recherche un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour rejoindre son équipe de support technique.Compétences requisesFormation en informatique ou domaine connexeExpérience de 1 à 2 ans dans un rôle similaire de support technique ou...

  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien HelpdeskExperis France recherche un Technicien Helpdesk bilingue pour rejoindre son équipe à Lille.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la...

  • Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk bilingue NéerlandaisExperis France recherche un technicien helpdesk bilingue Néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux...

  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien HelpdeskExperis France recherche un Technicien Helpdesk bilingue pour rejoindre son équipe à Lille. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un diagnostique...

  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe Experis France en tant que Technicien Helpdesk Bilingue, où vous serez chargé de fournir un support applicatif et bureautique de niveau 1 à nos clients dans le secteur du retail.Compétences et Expériences RequisesConnaissances de l'informatique et des systèmes d'informationSens du...

  • Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de Poste : Technicien Helpdesk Bilingue NéerlandaisL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de...

  • Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de Poste : Technicien Helpdesk Bilingue NéerlandaisExperis France, un leader dans le domaine de l'expertise et de l'innovation, recherche un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de...

  • Technicien Helpdesk Bilingue ITA/ESP/POR

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk BilingueExperis France recherche un Technicien Helpdesk Bilingue pour rejoindre son équipe à Lille.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance...

  • Technicien Helpdesk Bilingue ITA/ESP/POR

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk BilingueExperis France recherche un Technicien Helpdesk Bilingue pour rejoindre son équipe à Lille.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance...