Technicien Helpdesk Bilingue Anglais

il y a 3 jours


Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein
Offre de poste : Technicien Helpdesk Bilingue Anglais

Vous êtes passionné par la résolution de problèmes et aimez travailler en environnement multilingue? Nous recherchons un Technicien Helpdesk Bilingue Anglais pour rejoindre notre équipe de support technique.

Missions
  • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de leurs outils informatiques
  • Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents
  • Traiter les demandes jusqu'à résolution
  • Rédiger les tickets d'intervention avec clarté et précision
Compétences requises
  • Formation en informatique
  • Expérience réussie au sein d'un Service de support technique ou dans un environnement d'assistance téléphonique
  • Maitrise de la gestion du backlog
  • Supervision de l'activité téléphonique
  • Excellent relationnel et sens du service client
Contexte

Le poste est international, la maitrise de l'anglais est impérative. Contrat CDD évolutif chez notre client.

Nous recherchons une personne autonome, rigoureuse et investie dans ses missions. Si vous êtes motivé et avez le désir de rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV.



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    il y a 3 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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