Responsable Produit CRM Salesforce F/H

il y a 4 semaines


IvrysurSeine, Île-de-France IONIS GROUP Temps plein
Contexte de l'entreprise

Créé en 1980 par Marc Sellam, le Groupe IONIS est le leader de l'enseignement supérieur privé en France. Avec 29 écoles et entités, il forme des étudiants dans divers domaines tels que le commerce, le marketing, la communication, la gestion, la finance, l'informatique, et bien d'autres. Le Groupe s'engage à préparer les futurs professionnels aux défis de l'économie moderne, en mettant l'accent sur l'innovation et l'adaptabilité.

Mission

Intégré à la Direction du Digital, vous serez un acteur clé au sein de l'équipe CRM & e-commerce. Vous collaborerez avec des équipes internes et externes pour répondre aux besoins variés des écoles du Groupe.

Vos responsabilités incluront :
  • Stratégie Salesforce : Analyser les besoins spécifiques du secteur éducatif pour optimiser les outils Salesforce.
  • Vision produit : Développer et communiquer une vision produit claire, centrée sur la valeur métier et les attentes des utilisateurs.
  • Roadmap stratégique : Élaborer une feuille de route pour articuler efficacement les échéances.
  • Gestion du backlog : Créer et prioriser le backlog produit pour maximiser la valeur pour les utilisateurs.
  • Collaboration et planification : Travailler étroitement avec les business analysts et développeurs pour planifier les sprints et définir les critères d'acceptation.
  • Validation des livraisons : S'assurer que les livrables respectent les critères d'acceptation et répondent aux besoins des utilisateurs.
  • Feedback des parties prenantes : Organiser des revues de sprint et ajuster les priorités en fonction des retours.
  • Gestion de projets : Superviser l'instance principale de Salesforce et piloter les projets de fusion.
  • Optimisation des processus : Améliorer les processus de recrutement et d'inscription des étudiants.
  • Propositions d'amélioration : Identifier des opportunités pour optimiser l'utilisation de Salesforce.
Profil recherché

Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience en tant que Product Owner, avec une connaissance approfondie de Salesforce Sales Cloud. Une maîtrise de Scrum et des outils comme Jira et Microsoft 365 est requise. Les certifications Salesforce, notamment en Business Analyst, Marketing Cloud et Education Cloud, sont un atout. Un niveau Trailhead Ranger minimum est apprécié.

Compétences clés :
  • Capacité à gérer des équipes et à communiquer efficacement.
  • Esprit d'analyse et de synthèse.
  • Proactivité et sens de l'initiative.
  • Compréhension des enjeux du secteur éducatif.


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France IONIS GROUP Temps plein

    Présentation de l'entrepriseIONIS Education Group, fondé en 1980 par Marc Sellam, est le leader de l'enseignement supérieur privé en France. Avec 29 écoles et entités réparties dans 27 villes en France et à l'international, le groupe forme des étudiants dans divers domaines tels que le commerce, le marketing, la communication, la gestion, la...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France IONIS GROUP Temps plein

    Contexte de l'entrepriseCréé en 1980 par Marc Sellam, le Groupe IONIS est le leader de l'enseignement supérieur privé en France. Avec 29 écoles et entités réparties dans 27 villes en France et à l'international, le groupe forme des étudiants dans divers domaines tels que le commerce, le marketing, la communication, la gestion, la finance,...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France SIPLEC Temps plein

    SIPLEC, acteur majeur dans le secteur de la grande distribution en France, s'engage quotidiennement à promouvoir le pouvoir d'achat et à offrir une gamme variée de produits accessibles à tous. Avec plus de 750 points de vente, 850 drives et 700 stations-service, nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients. Au sein de notre organisation,...

  • Gestionnaire Salesforce

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France SIPLEC Temps plein

    Présentation de l'entreprise S.I.P.L.E.C, acteur majeur dans le secteur de la grande distribution en France, s'engage quotidiennement à défendre le pouvoir d'achat et à offrir une gamme variée de produits à ses clients. Avec plus de 750 points de vente, 850 drives et 700 stations-service, notre enseigne est omniprésente sur le territoire. ...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    À propos de l'organisationRejoindre la Ville de Neuilly-sur-Seine, c'est s'engager au service d'une collectivité dynamique.Située à proximité de Paris, la ville est facilement accessible et se distingue par son environnement de qualité. Elle est impliquée dans de nombreux projets innovants.Description du posteLa Ville de Neuilly-sur-Seine s'apprête...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France FNAC DARTY Temps plein

    A propos de l'entreprise :Votre périmètre : Avez-vous le goût du défi ? Êtes-vous passionné(e) par la technologie, ouvert(e) d'esprit et à l'aise avec les nouveaux médias et les enjeux numériques ? Souhaitez-vous intégrer le leader européen de la distribution omnicanale dans le secteur de l'électronique et des produits culturels ? Vous désirez...

  • Support Admin Salesforce

    il y a 1 jour


    Vitry-sur-Seine, Île-de-France Atalian Global Services Temps plein

    Description du poste et MissionsAtalian Global Services recherche un(e) administrateur Salesforce alternant pour une durée de 12 mois pour épauler notre administrateur Salesforce dans la gestion quotidienne et l'optimisation de notre plateforme CRM.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiquesCapacité d'écoute et d'analyseAdaptabilité,...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    Description du posteLa Ville de Neuilly-sur-Seine met en place un nouveau portail usagers et un CRM basés sur la solution Salesforce. Nous sommes à la recherche d'un expert qui maîtrise la solution Salesforce et les outils associés, pour rejoindre nos équipes.La Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la Ville de Neuilly-sur-Seine inscrit son...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France FNAC DARTY Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous êtes passionné(e) par les défis ? Vous avez un intérêt marqué pour les technologies et une ouverture d'esprit face aux nouveaux médias et aux enjeux numériques ? Rejoignez le leader européen de la distribution omnicanale dans le secteur de l'électronique et des produits culturels. Intégrez une équipe dynamique et...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Castelis Temps plein

    Nous vous invitons à rejoindre notre équipe en tant que Responsable de la Gestion de la Relation Client (H/F).Castelis, une entreprise française d'ingénierie, se spécialise dans la création de solutions logicielles sur mesure. Avec plus de 20 ans d'expertise, nous avons su nous adapter aux besoins variés de nos clients.Nous concevons, développons et...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GEISMAR Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un/une Administrateur/rice Salesforce H/F pour rejoindre notre équipe de Direction des Systèmes d'Information chez Geismar. Missions En tant qu'Administrateur/rice Salesforce, vous serez chargé(e) de : Administration de l'organisation Gestion des utilisateurs :...

  • Responsable Produit F/H

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FNAC DARTY Participations et Services Temps plein

    Fnac Darty, un acteur majeur de la distribution omnicanal en Europe, se spécialise dans la vente de produits techniques, d'électroménager, ainsi que de biens culturels et de loisirs. Avec une présence dans 13 pays et plus de 1000 points de vente, notre groupe se distingue par son service après-vente de qualité, attirant chaque mois 27 millions de...

  • Responsable CRM/E-Mailing

    il y a 4 jours


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FEDERATION FRANCAISE DU BATIMENT Temps plein

    Description du PosteLa Fédération Française du Bâtiment (FFB) est une organisation professionnelle créée en 1904, qui fédère aujourd'hui 50 000 entreprises de bâtiment, dont 5 majors, 15 000 PME et 35 000 artisans. Elle défend, conseille et promeut les entreprises du secteur et apporte son expertise aux fédérations départementales et...

  • Stage - Assistant(e) CRM F/H

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FNAC DARTY Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous aimez relever des défis ? Vous êtes passionné(e) par les technologies et ouvert(e) aux nouvelles tendances numériques ? Rejoignez le leader européen de la distribution omnicanale dans le secteur de l'électronique et des produits culturels. Au sein d'une équipe dynamique et internationale, vous aurez l'opportunité...

  • Responsable Produit F/H

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FNAC DARTY Participations et Services Temps plein

    FNAC DARTY, un acteur majeur de la distribution omnicanal en Europe, se spécialise dans la vente de produits techniques, d'électroménager, ainsi que de biens culturels et de loisirs. Avec une présence dans 13 pays et un réseau de 1010 magasins, nous nous engageons à offrir un service après-vente de qualité à nos 11 millions d'abonnés et 27 millions...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France BYRON GROUP Temps plein

    **A propos de BYRON GROUP**BYRON GROUP est le leader français des entreprises spécialisées dans la Qualité Logicielle, la Méthodologie d'Assurance et l'Agilité. Depuis notre création en novembre 2010, notre activité ne cesse d'évoluer et notre croissance est remarquée.**Nos domaines d'interventions**Nos domaines d'interventions sont aussi divers...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Geismar Temps plein

    Présentation du posteGeismar, leader mondial pour les solutions de pose, de maintenance et de contrôle des voies ferrées et caténaires, recherche un Administrateur/rice Salesforce H/F pour rejoindre sa Direction des Systèmes d'Information.MissionsEn tant qu'Administrateur/rice Salesforce H/F, vous serez garant de la gestion et de la maintenance de...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Randstad Temps plein

    Mission PrincipaleSous la direction du Responsable Commercial, vous aurez pour mission de convertir un portefeuille de prospects en clients. Vous proposerez divers produits tels que des solutions de santé, des services destinés aux seniors, ainsi que des assurances pour animaux de compagnie et des assurances obsèques.ResponsabilitésEffectuer des actions...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Responsable Régional des Produits Techniques Fnac Sud F/H Description du poste Métier Intitulé du poste (F/H) Responsable Régional des Produits Techniques Fnac Sud F/H Mission et Profil Sous la direction du Directeur Régional des Ventes de la région Fnac Sud, vous aurez pour mission de coordonner l'ensemble des activités liées aux produits...

  • Responsable de Produit

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France SIPLEC EC Temps plein

    Présentation de l'entreprise : SIPLEC, acteur majeur dans le secteur de la grande distribution en France, s'engage quotidiennement à défendre le pouvoir d'achat et à offrir une gamme variée de produits accessibles à tous. Avec un réseau de 804 magasins, 690 drives et plus de 700 stations-service, SIPLEC conçoit et commercialise des services et...