Spécialiste Gestion Incident Snow

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Sapiens Group Temps plein
Détails de l'offre
Nous recherchons un Spécialiste Gestion Incident Snow pour rejoindre notre équipe au sein du groupe Sapiens.

Salaire estimé : 55 000 € par an

La prestation en développement de gestion d'incidents et événements dans Service Now vise à mettre en œuvre les modifications nécessaires dans la gestion des incidents et des événements en fonction des besoins exprimés et des directives de l'équipe projet. Le candidat sélectionné contribuera à l'implémentation de l'ITSM Standard, mettra en œuvre le processus Incident dans Service Now et assurera son maintien en condition opérationnelle. Il devra également maintenir à jour les documents d'exploitation et aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des populations. De plus, il contribuera à la mise en œuvre du portail pour les déclarations d'incidents et en assurera le maintien en condition opérationnelle, ainsi qu'à l'implémentation de l'ITOM Health et en assurera le maintien en condition opérationnelle.

Les expertises requises incluent une maîtrise de la gestion des services de la solution ServiceNow, notamment sur la gestion des incidents, ainsi que des certifications liées aux modules nécessaires. L'expérience pratique significative de développements dans Service Now est essentielle, ainsi que la maîtrise des bonnes pratiques ITIL et de la méthodologie projet Agile Scrum.

  • Paris, Île-de-France Sapiens Group Temps plein

    Développez vos compétencesSapiens Group recrute un expert en gestion d'incidents SNOW pour renforcer son équipe de spécialistes. Ce poste est offert à Paris, avec un salaire estimé entre 55000 et 70000 euros annuels.L'objectif principal de ce rôle est de mettre en œuvre des modifications nécessaires dans la gestion des incidents et des...


  • Paris, Île-de-France Sapiens Group Temps plein

    Joint Sapiens Group comme Consultant Gestion Incident SnowL'entreprise recherche un consultant gestion incident snow pour développer des solutions innovantes. Ce poste est localisé à Bordeaux, avec un salaire estimé compris entre 40000 et 60000 euros annuels.Le consultant sera chargé de maintenir à jour les documents d'exploitation, d'aider...


  • Paris, Île-de-France Neurones IT Temps plein

    Vous êtes cherché pour un poste de Spécialiste en Gestion des Incidents IT chez Neurones IT Nous sommes un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT, leader incontesté des services managés en région parisienne, créé plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une...


  • Paris, Île-de-France ATOS Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les...


  • Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

    OZITEM recherche un(e) Spécialiste Gestion Incidents et Déploiements pour rejoindre son équipe de techniciens support informatique. Vous serez chargé de la gestion des déploiements matériels, du suivi des stocks de matériel informatique et de la maintenance des espaces techniques.En tant que membre de cette équipe, vous contribuerez à améliorer la...


  • Paris, Île-de-France KEONI CONSULTING Temps plein

    Retrouvez ci-dessous le détail de l'offre d'emploi.">Mise en contexteNous recherchons un spécialiste en gestion d'incidents et événements pour intégrer notre équipe à KEONI CONSULTING. Ce professionnel doit avoir une solide expertise en gestion des services et connaissances approfondies sur la plateforme ServiceNow.Missions clésContribuer à...


  • Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAS International Group est une société de conseil et de solutions innovantes en informatique qui se positionne comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) spécialiste en gestion d'incidents afin d'intégrer notre...


  • Paris, Île-de-France Neurones IT Temps plein

    En tant que spécialiste en changement d'incident et en gestion des problèmes, vous serez amené à travailler sur un projet à forte valeur ajoutée pour Neurones IT.">Rôle de l'entrepriseNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des infrastructures informatiques et leader incontesté des services managés en région...


  • Paris, 75000, Ile-de-France, Ile-de-France Sapiens Group Temps plein

    Objectifs de la prestation La prestation en développement de gestion d?incidents et événements et MCO dans Service Now doit permettre de mettre en ?uvre les modifications nécessaires dans la gestion des incidents et des évènements en fonction des besoins exprimés et des directives de l?équipe projet en place, ainsi que d?assurer les activités de...


  • Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

    La transformation numérique est une opportunité clé pour les entreprises de se développer et de s'adapter à un environnement en constante évolution. L'AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, accompagne ses clients dans cette démarche avec son expertise reconnue.Nous recherchons actuellement...


  • Paris, Île-de-France Neurones IT Temps plein

    MissionsVous serez amené à suivre le portefeuille des incidents / problèmes, demandes ou changements en cours.L'objectif principal est d'assigner et de coordonner les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents en P1, notamment en gérant la cellule de crise et en assurant la communication régulière et l'atteinte des objectifs en...


  • Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Découvrez Notre MissionNEXTON est une entreprise innovante qui offre des solutions numériques personnalisées. Nous recherchons un Spécialiste en Support et Incident Management pour rejoindre notre équipe à Paris.Salaire estimé : 30 000 € - 40 000 € par anDescription du PosteVous serez responsable de la gestion des incidents majeurs sur les outils...


  • Paris, Île-de-France OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Gestionnaire d'incidents informatiques pour rejoindre notre équipe Objectware Management Group.Salaire : 70 000€ par an (hors avantages)Description du posteL'Incident Manager est chargé de la gestion proactive et réactive des incidents informatiques, notamment ceux liés à la sécurité. Ce rôle clé...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Présentation de l'entreprise AS International Group, une société de conseil et de solutions innovantes en informatique, occupe aujourd'hui une position clé auprès des grands comptes et des PME dans leur stratégie de transformation digitale. Nos objectifs Notre entreprise recherche actuellement un(e) spécialiste en gestion des incidents et de la...


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  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    A propos de l'entrepriseUp Skills est un cabinet de recrutement spécialisé dans la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.Forts de nos 20 années d'expérience, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Nous sommes implantés à travers la France avec 14 bureaux et une équipe de 110...


  • Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Résolution d'Incidents de Niveau 1 pour rejoindre notre équipe à Levallois-Perret.Description du PosteCe poste est responsable de la réception des incidents déclarés par les utilisateurs et de leur traitement jusqu'à résolution. Vous serez chargé de:Recevoir les appels des utilisateurs et enregistrer les incidents...


  • Paris, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    L'entreprise LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement expérimenté spécialisé dans la mise en relation des entreprises avec les meilleurs talents de l'Ile-de-France. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Spécialiste en Résolution d'Incidents H/F pour l'une de nos clients leaders dans le domaine de...

  • Technicien Gestion Incident

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

    Achevez vos objectifs professionnels chez Ozitem ! En tant que Technicien Gestion Incident, vous jouerez un rôle clé dans la garantie du bon fonctionnement de nos infrastructures informatiques. Nos équipes sont impliquées dans divers projets locaux et internationaux, nous recherchons donc une personne motivée pour rejoindre notre équipe.MissionToute...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Responsable de la gestion des incidents IT pour renforcer notre équipe Qualité Service. Vous serez chargé de piloter et de coordonner la résolution des incidents majeurs de type dysfonctionnements applicatifs en collaboration avec les parties prenantes.Vos tâches principales:Piloter et coordonner la résolution...