Hero du Support Client

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Ornikar Temps plein
Customer Support Hero

Nous sommes à la recherche d'un(e) Customer Support Hero pour renforcer notre équipe de support client. Vous travaillerez avec nos utilisateurs pour répondre à leurs questions et trouver des solutions à leurs problématiques.

Missions
  • Être un(e) champion(ne) de l'orthographe
  • Aimer prendre soin des clients et leur apporter la meilleure solution à leur problématique
  • Être rigoureux(se) et savoir faire preuve de curiosité
  • Avoir le sourire au téléphone
  • Être le Usain Bolt de la réactivité
  • Avoir un très bon relationnel
  • Avoir une 1ère expérience professionnelle sur un poste similaire (1 à 2 ans d'expérience au total, stage compris)
Le process de recrutement
  • Un premier échange téléphonique avec votre manager, Esther ou Sarah pour vous préciser les contours du poste et les actuels enjeux CSH.
  • Une étude de cas constituée d'un test d'orthographe et de français à réaliser directement dans nos bureaux.
  • Un entretien de culture fit avec les membres actuels de votre future équipe ainsi que vos futurs collaborateurs.

  • Support Client Expert

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Ornikar Temps plein

    Nous recherchons un(e) Customer Support HeroNous sommes à la recherche d'un(e) Customer Support Hero pour renforcer notre équipe de support client. Vous travaillerez avec nos utilisateurs pour répondre à leurs questions et trouver des solutions à leurs problématiques.MissionsÊtre un(e) champion(ne) de l'orthographeAimer prendre soin des...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Ornikar Temps plein

    À propos de l'équipeNous sommes à la recherche d'un(e) Customer Support Hero pour renforcer notre équipe de support client. Vous travaillerez avec nos utilisateurs pour répondre à leurs questions et trouver des solutions à leurs problématiques.MissionsÊtre un(e) champion(ne) de l'orthographeAimer prendre soin des clients et leur apporter...

  • Technical Support Professional

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France A&O IT Group. Temps plein

    Technical Support ProfessionalA&O IT Group is a leading provider of IT services, with a global team of over 1,000 engineer support heroes. We're seeking a Technical Support Professional to join our team, working with some of the world's leading brands, from high-street giants to energy multinationals and financial institutions. Responsibilities include...

  • IT Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France A&O IT Group. Temps plein

    IT Support SpecialistAt A&O IT Group, we're seeking an IT Support Specialist to join our global team of over 1,000 engineer support heroes. As a key member of our team, you'll work with some of the world's leading brands, from high-street giants to energy multinationals and financial institutions. Responsibilities include handling incidents and service...

  • Responsable de Support H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Ornikar Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Customer Support Hero pour rejoindre notre équipe de Marketplace Performance à Ornikar.ContexteNotre équipe est chargée de soutenir la croissance de notre entreprise tout en maintenant la satisfaction et la fidélisation de notre réseau d'enseignants indépendants de la conduite sur le...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France A&O IT Group. Temps plein

    Unlock Your Potential as an IT Support EngineerAre you ready to take your career to the next level as an IT Support Engineer? At A&O IT Group, we're on the hunt for talented individuals to join our global team of over 1,000 engineer support heroes. As a key member of our team, you'll have the opportunity to work with some of the world's leading brands, from...

  • Support Client

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Daesign Temps plein

    Professionnel de SupportNous recherchons un professionnel de support capable de communiquer efficacement avec nos clients pour recueillir leurs besoins suite à la prise de contact avec notre équipe de support.Les tâches principales incluent:Répondre aux demandes de support de niveau 1, telles que la vérification du nombre de licences consommées et la...

  • Support Client

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Daesign Temps plein

    Professionnel de SupportNous recherchons un professionnel de support capable de communiquer efficacement avec nos clients pour recueillir leurs besoins suite à la prise de contact avec notre équipe de support.Les tâches principales incluent:Répondre aux demandes de support de niveau 1, telles que la vérification du nombre de licences consommées et la...

  • Support Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Daesign Temps plein

    Professionnel de SupportNous recherchons un professionnel de support capable de communiquer efficacement avec nos clients pour recueillir leurs besoins suite à la prise de contact avec le support.Les tâches incluent la réponse au support de niveau 1, la vérification des informations client, la qualification du support de niveau 2 et la clôture des...

  • Senior IT Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France On Line Support Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior IT Support Technician to join our team at On Line Support, a leading technology consulting and computer support company. As a key member of our team, you will provide exceptional technical support to our clients, ensuring their IT systems are running smoothly and efficiently.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Senior IT Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France On Line Support Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Senior IT Support Technician to join our team at On Line Support, Inc. As a key member of our technical support team, you will provide exceptional service and support to our customers, ensuring their technology needs are met with professionalism and expertise.Key Responsibilities:Provide technical assistance over...


  • Paris, Île-de-France Brink's Temps plein

    Poste de Chargé de support clients **Mission** Le Chargé de support clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable support métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité. **Fonctions** - Faire des analyses sur des extractions et des incidents traités, - Faire de la documentation sur les instructions de travail...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Dext Software Limited Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de support client pour répondre aux demandes de nos clients et les accompagner dans l'utilisation de notre plateforme. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres équipes pour garantir la meilleure expérience client possible.ResponsabilitésAssurer le support fonctionnel au quotidienParticiper à...

  • Senior IT Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France On Line Support Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Senior IT Support Technician to join our team at On Line Support, Inc. As a key member of our technical support team, you will provide exceptional service and support to our customers, ensuring their technology needs are met with professionalism and expertise.Key Responsibilities:Provide technical assistance and...

  • Responsable Support Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Safran companies Temps plein

    {"h1": "Responsable Support Client - Hélicoptères F/H", "p": "Nous recherchons un Responsable Support Client pour rejoindre notre équipe de Programme Support et Services à Safran. Vous serez chargé de piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné et de garantir la satisfaction des clients en étant leur représentant Safran et en...


  • Paris, Île-de-France Brink's Temps plein

    Poste : Chargé de support clientsLe Chargé de support clients est un professionnel qui travaille au sein de notre équipe de support client. Il est responsable de la mise en place du reporting d'activité et de la gestion des analyses sur des extractions et des incidents traités.MissionsFaire des analyses sur des extractions et des incidents traitésFaire...

  • Spécialiste Support Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Spécialiste Support ClientVous rejoignez l'équipe de HELPLINE en tant que spécialiste support client. Votre rôle consiste à fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client du secteur du luxe.Vos responsabilités :Fournir un support technique de haute qualité aux utilisateursQualifier et résoudre les incidentsAssurer...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Cision Temps plein

    Cision est à la recherche d'un Spécialiste en Support Client pour rejoindre son équipe de support client. Le candidat idéal possède une expérience dans la relation clients et est capable de gérer les situations complexes avec nos clients.Les missions du Spécialiste en Support Client incluent la gestion des demandes de nos clients, l'optimisation de...

  • Support Client Spécialisé

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Zelty Temps plein

    Poste de Support Client Nous recherchons un support client spécialisé pour rejoindre notre équipe Zelty. Vous serez en charge de la relation client, de la gestion des attentes et de la fourniture de conseils adaptés. Compétences requises - Maîtrise des outils CRM (Zendesk, Ringover, Google Suite) - Autonomie et capacité à travailler de manière...

  • Support Client Zelty

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Zelty Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Support Client chez Zelty. Votre mission sera de fournir un support client de qualité, en gérant les appels et les tickets, en anticipant et résolvant les problématiques clients, et en étant un ambassadeur de la culture et des valeurs de l'entreprise. Vous...