Assistant(e) Relation Clients
il y a 3 jours
Qui sommes-nous?
Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L'entreprise réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication artisanale de lunettes emblématiques, pour créer une entreprise verticalement intégrée qui est idéalement positionnée pour répondre à l'évolution des besoins visuels dans le monde et à la demande globale d'une industrie de la lunetterie en pleine croissance.
Description du poste :
Notre service Relation Clients est en charge de la coordination et de l'animation des 8 centres de relation clients Essilor Luxottica. Le service est donc en constante relation avec les équipes Commerce, Marketing, Supply Chain, Projets, clients.
Missions :
- Mettre à jour et analyser les outils de gestion de la qualité et de la relation client
- Gérer la création, mise à jour et suppression des accès aux applications informatiques.
- Mettre à jour notre site interne
- Créer une bibliothèque de procédures, scripts etc...
- Créer des supports de formation/présentation en Français ou Anglais.
- Support dans le déploiement de nouveaux outils digitaux
Profil :
- Préparation d'un Master 1 en vente relation clients
- Bonne maitrise des outils informatiques et notamment Excel (ainsi que la suite Microsoft en général : PowerPoint, Word, Teams etc)
- La connaissance d'un CRM serait un plus
- Bonne aisance relationnelle et curiosité
- Bon esprit de synthèse et d'analyse
- Un bon niveau anglais tant à l'écrit qu'à l'oral est attendu (B2 minimum)
Localisation : Ivry-sur-Seine
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Assistant Chargé de Relations Clients
il y a 5 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps pleinPrésentation du posteLe poste d'Assistant Chargé de Relations Clients est un rôle clé au sein de l'équipe de Maileva, filiale de Docaposte. En tant que garant de la satisfaction du client, vous serez responsable de fidéliser le portefeuille et de répondre à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un...
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Gestionnaire relation client
il y a 9 heures
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Mouvement Ec Temps pleinPoste de Gestionnaire relation clientVous rejoignez notre équipe de Mouvement Ec en tant que Gestionnaire relation client. Votre mission consiste à prendre en charge et à répondre aux réclamations des clients, que ce soit par téléphone ou par mail.Compétences requisesExcellente orthographeBonnes aptitudes relationnelles et d'adaptabilitéExpérience...
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Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps pleinDescription de la missionDans le cadre de notre stratégie commerciale, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Assistant chargé de relation client F/H au sein de notre équipe de gestion administrative et de relation client. Ses principales missions consistent à:Gestion administrativeAssurer le suivi administratif de...
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Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps pleinDescription de la missionDans le cadre de notre stratégie commerciale, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Assistant chargé de relation client F/H au sein de notre équipe de gestion administrative et de relation client. Ses principales missions consistent à:Gestion administrativeAssurer le suivi administratif de...
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ALTERNANCE - Assistant(e) en Gestion de la Relation Client (H/F)
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France EssilorLuxottica Group Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Nous sommes EssilorLuxottica, un acteur majeur dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions optiques. Notre entreprise allie l'expertise de deux pionniers du secteur, l'un spécialisé dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication artisanale de lunettes de renom. Ensemble, nous formons une...
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Assistant(e) Commercial(e)
il y a 3 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour notre équipe de Talents ADV & SupplyÀ propos de l'entrepriseTalents ADV & Supply est un cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers de l'ADV, du commerce, de l'import/export, de la relation client, de la logistique, du transport, des achats et de la supply chain.À propos...
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Responsable de la Relation Client
il y a 6 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein**Leader de l'Externalisation de Courrier**Maileva, filiale de Docaposte, accompagne les PME et ETI dans la dématérialisation de leurs processus et de leurs envois de documents. Nous recherchons son prochain Assistant Chargé de Relation Client F/H pour garantir la satisfaction de nos clients.**Fonctions Principales**Gestion Administrative : Suivi...
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Alternance - Chargé(e) de la Relation Client (H/F)
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France EssilorLuxottica Group Temps pleinPrésentation de l'entrepriseEssilorLuxottica est un acteur majeur dans le domaine de la conception, de la fabrication et de la distribution de solutions optiques. En réunissant les compétences de deux pionniers de l'industrie, nous avons créé une entreprise intégrée qui répond aux besoins visuels croissants à l'échelle mondiale. Avec une équipe de...
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Assistant Chargé de Relation Client F/H
il y a 5 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein**Leader de l'Externalisation de Courrier**Maileva, une filiale de Docaposte, accompagne les PME et ETI dans la dématérialisation de leurs processus et de leurs envois de documents. Nous recherchons son prochain Assistant Chargé de Relation Client F/H pour garantir la satisfaction de nos clients.**Fonctions et Responsabilités**Gestion Administrative :...
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Assistant chargé de relation client F/H
il y a 2 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps pleinDescription de la missionDans le cadre de notre stratégie commerciale, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en gestion administrative et relation client au sein de notre équipe de Docaposte.Missions clésGestion administrativeAssurer le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans le...
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Spécialiste en Relation Client
il y a 5 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps pleinLeader de l'Externalisation de CourrierMaileva, une filiale de Docaposte, recherche un Assistant Chargé de Relation Client F/H pour accompagner les PME et ETI dans la dématérialisation de leurs processus et de leurs envois de documents.Missions PrincipalesGestion Administrative : Assurer le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans...
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Commercial(e) Sédentaire
il y a 4 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France ROCKWOOL FRANCE S.A.S. Temps pleinDescription du PosteROCKWOOL FRANCE S.A.S. recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire pour rejoindre son équipe Rockpanel.Missions PrincipalesGestion de portefeuille client : identifier de nouveaux projets, collaborer avec l'équipe de vente, gérer les leads entrants et travailler en étroite collaboration avec le marketing.Ventes : gérer le cycle de vente...
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Assistant Commercial H/F
il y a 3 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinÀ propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau.Compétences requisesLeadership : Groupe leader dans son secteur d'activitéGestion de Comptes : Commandes, relation clients, litiges, facturationEnvironnement de...
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Assistant Commercial H/F
il y a 6 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez le Département Clients de Page Personnel, une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs...
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Assistant Commercial H/F
il y a 6 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez le Département Clients de Page Personnel, une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs...
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Gestionnaire de la facturation et des relations client
il y a 5 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France LES NOUVEAUX HERITIERS LNH Temps pleinÀ propos de l'entrepriseLES NOUVEAUX HÉRITIERS LNH est une entreprise innovante qui se distingue par sa forte capacité d'innovation et son déploiement à l'international.Le défiVous serez chargé de superviser tous les aspects facturation et recouvrement d'un ou plusieurs Associé(s) de notre entreprise.ResponsabilitésSuivi des débours et des encours...
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Responsable de la Gestion de la Relation Client
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Castelis Temps pleinNous vous invitons à rejoindre notre équipe en tant que Responsable de la Gestion de la Relation Client (H/F).Castelis, une entreprise française d'ingénierie, se spécialise dans la création de solutions logicielles sur mesure. Avec plus de 20 ans d'expertise, nous avons su nous adapter aux besoins variés de nos clients.Nous concevons, développons et...
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Assistant Commercial en Alternance
il y a 5 jours
Épinay-sur-Seine, Île-de-France Epinay Management School Temps pleinPrésentation du PosteL'Epinay Management School recherche un Assistant Commercial en Alternance pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offre une opportunité unique de développer vos compétences commerciales tout en contribuant activement à la croissance de notre entreprise.Missions PrincipalesSupport AdministratifAssister l'équipe commerciale...
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Assistant Commercial F/H
il y a 3 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Robert Half International Temps pleinPrésentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté en relations commerciales, et vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Assistant Commercial F/H pour rejoindre notre équipe à Robert Half International.MissionsTraiter et réaliser les offres commerciales : vous serez en charge de la gestion des offres commerciales, de...
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Assistant(e) achats H/F
il y a 5 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinPoste : Assistant(e) achats H/F**Mission**Vous rejoindrez notre équipe de SKILLS RH en tant qu'assistant(e) achats H/F. Votre rôle consiste à jouer un rôle clé dans l'interface entre les approvisionneurs et les fournisseurs pour les contrats d'achats de matières premières et d'emballages.**Fonctions**Gestion administrative des...