Technicien aéronautique Centre Support Client

il y a 4 semaines


MontereausurleJard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

Description du poste

Référence : Confidentiel

Notre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des TECHNICIENS CENTRE SUPPORT CLIENTS pour renforcer son équipe.

Au sein du service Centre Support Clients, vous assistez les clients et d'autres sociétés du groupe.

Vos missions consisteront à :

  • Traiter directement (sur la base de vos compétences et de l'historique de la base CSC) ou piloter le traitement des questions client (notamment techniques, réparation, documentation...) ainsi que l'activité logistique des pièces.
  • Analyser les questions des clients sur la base des outils du CSC et répondre sous forme de conseil ou de dérogation aux manuels de maintenance.
  • Orienter les cas hors de la compétence du CSC vers les secteurs spécialistes du groupe ou de ses partenaires.
  • Répondre aux demandes des clients dans les délais. Respecter le délai de réponse demandé par le client et respecter les engagements pris envers les clients.
  • Fournir des conseils aux clients dans le cadre de la maintenance en ligne, de la recherche de panne ou de réparation.
  • Participer à la construction du Retour d'Expérience sur les Produits techniques par enrichissement des bases de données support et services.
  • Garantir la qualité du support et l'image de marque du groupe.
  • Veiller au strict respect des règles de sécurité des vols et aider le client dans la disponibilité de ses matériels en service.
  • Participer au développement des actions de progrès du CSC.

Diplôme(s) requis : Bac. Professionnel, Bac technologique, Bac Pro Aéronautique Option Avionique, Bac Pro Aéronautique Option Structure, Bac Pro Aéronautique Option Systèmes, Bac Pro Aviation Générale, Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS, BTS AERONAUTIQUE, Licence Professionnelle à orientation Aéronautique, Licence générale, Licence professionnelle



  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Centre Support Client AéronautiqueRéférence : Centre Support Client AéronautiqueNotre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des techniciens pour assister les clients et d'autres sociétés du groupe.MissionsTraiter directement les questions client (sur la base de ses compétences et de l'historique de la base CSC) ou piloter le traitement des...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : Notre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des TECHNICIENS CENTRE SUPPORT CLIENTS pour renforcer son équipe de maintenance.MissionsVous assisterez les clients et d'autres sociétés du groupe dans le traitement des questions techniques, réparation et documentation.Compétences requises• Analyser les questions...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0623EW TechSuppClient77AB Notre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des techniciens centre support clients pour renforcer son équipe de maintenance aérienne.Au sein du service Centre Support Clients, vous assistez les clients et d'autres sociétés du groupe en fournissant des solutions logistiques et des...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France TOUTECHNICIENS Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de TOUTECHNICIENS en tant que technicien support aéronautique. Vous serez responsable de l'assistance technique des clients, notamment pour les questions relatives à la maintenance et à la réparation de moteurs aéronautiques.Voici les principales missions que vous accomplirez :Traiter les questions des clients en matière de...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoignez l'équipe de Safran Aircraft Engines en tant que technicien de support aéronautique. Votre mission consiste à fournir un support technique de haute qualité aux clients, en leur proposant des solutions efficaces et personnalisées.Compétences requisesConnaissance du turboréacteur CFM56 et de son fonctionnement...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Poste de Technicien Product Support EngineeringRéférence : AA1102CK/TechProductSuppEngi/AB/77M Notre client, acteur majeur de l'aéronautique, recherche un Technicien Product Support Engineering d'urgence aux compagnies aériennes pour traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical Workstoppage.Missions clésTraiter les cas AOG (Aircraft On...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : Notre client, acteur majeur de l'aéronautique, recherche un Ingénieur Product Support Engineering d'urgence aux compagnies aériennes pour traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical Workstoppage et faire repartir l'avion le plus rapidement possible sur tous les moteurs LEAP et CFM56.Missions• Traiter...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Présentation du posteRéférence : AA1102CK/TechProductSuppEngi/AB/77MMissionL'entreprise aérospatiale recherche un Ingénieur de support produit aéronautique pour travailler en étroite collaboration avec les équipes de maintenance et de support technique.Compétences requisesTraiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Nous recherchons un Ingénieur Support Produit Aéronautique pour rejoindre notre équipe de SAFRAN. Vous serez chargé de répondre aux questions techniques des clients (Airlines/Shops) pour tout ce qui concourt à l'utilisation et à la maintenance des moteurs. . Pour ce faire, vous piloterez l'intégralité du processus de la réception...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Synergie Paris Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie Paris Aéronautique est un leader dans le secteur de l'aéronautique. Nous mettons nos énergies en commun pour accompagner nos clients dans leurs besoins en Ressources Humaines. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 4 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    Poste : Ingénieur Support ClientVous rejoindrez l'équipe de Fleet Data Engineering, responsable du monitoring des flottes de moteurs aéronautiques. Vos missions seront multiples :Assurer le bon déploiement et l'exécution du processus de monitoring « Alerte/CNR ».Apporter un support sur le monitoring des moteurs aux clients internes et externes...

  • Responsable ADV Aéronautique

    il y a 4 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France CRIT PARIS Industrie Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT Paris Industrie Aéronautique est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim en France. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées.A propos du poste : Responsable ADV (H/F) - CRIT INTÉRIM recherche pour l'un de ses clients dans...

  • Responsable ADV Aéronautique

    il y a 4 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France CRIT PARIS Industrie Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT PARIS Industrie Aéronautique compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications.A propos du poste : Responsable ADV (H/F) dont les missions seront les suivantes :À la lecture du contrat de service de...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de Safran Aircraft Engines dans le cadre de la Direction de l'Engineering du Support et des Services. Cette équipe a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Vous serez chargé de gérer la relation client, le suivi du...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 4 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de Safran Aircraft Engines recherche un Ingénieur Support Client pour rejoindre son département Fleet Data Engineering. Le candidat idéal sera chargé de la surveillance à distance des performances des moteurs en exploitation, en planifiant mieux les opérations de maintenance et en émettant les recommandations...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 4 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Présentation du PosteL'équipe de Fleet Data Engineering de Safran Aircraft Engines recherche un Ingénieur Support Client pour rejoindre son équipe de surveillance des performances des moteurs. Ce poste est rattaché au service On-Wing Monitoring et consiste à réaliser ou soutenir le développement des algorithmes de monitoring des flottes, à...

  • Responsable ADV

    il y a 4 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France CRIT PARIS Industrie Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT PARIS Industrie Aéronautique compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications.A propos du poste : Responsable ADV (H/F) : La personne devra comprendre certaines clauses contractuelles et les...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 4 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Safran Aircraft Engines dans le cadre de la mise en œuvre d'un système de monitoring de flotte innovant. Votre rôle consiste à développer et à déployer des algorithmes de monitoring des flottes pour améliorer la disponibilité opérationnelle des matériels et optimiser la durée de vie des moteurs sous...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 4 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Temps plein

    ContexteLa surveillance à distance des performances des moteurs en exploitation est devenue indispensable aux opérations des Compagnies Aériennes et donc au support Clients. Dans ce contexte, nous recherchons un Ingénieur Support Client pour rejoindre notre équipe de Fleet Data Engineering.MissionsAssurer le bon déploiement et la bonne exécution du...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 4 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Présentation du PosteL'équipe de Surveillance et de Maintenance des Moteurs de Safran Aircraft Engines est à la recherche d'un Ingénieur de Surveillance et de Maintenance des Flottes Aériennes pour renforcer son équipe.Compétences et ResponsabilitésVous serez chargé de la surveillance à distance des performances des moteurs en exploitation,...